【正文】 % 22% 審核控制 12 19 人力資源服務提供者 31 35 產(chǎn)品開發(fā) 19 14 戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴 22 11 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 49頁 人力資源管理支持企業(yè)核心能力或競爭優(yōu)勢的實際證據(jù)二（續(xù)） ? Patrick 行了調(diào)查，其結(jié)果如下： “理想的人力資源職能和角色 ” 對企業(yè)成功和獲取競爭優(yōu)勢的意義 職能和角色 百分比 重要程度 業(yè)務合作伙伴 30% 1 與戰(zhàn)略密切相關(guān)的人力資源實踐 29% 2 與戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的培訓與開發(fā) 24% 3 提供與 “ 人 ” 相關(guān)的咨詢服務 22% 4 甄選最優(yōu)秀的人才 13% 5 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 46頁 基于任職資格提升的戰(zhàn)略人力資源管理模型 財務目標 非財務目標 業(yè)務運作模式 業(yè)務運作流程 組織結(jié)構(gòu) 行為方式 行為能力 素質(zhì)要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質(zhì)量 ?知識 ?技能 ?經(jīng)驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內(nèi)部經(jīng)營 ?學習與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 實現(xiàn)企業(yè) 戰(zhàn)略 企業(yè)核心能力的提升 財務目標 非財務目標 業(yè)務運作模式 業(yè)務運作流程 組織結(jié)構(gòu) 行為方式 行為能力 素質(zhì)要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質(zhì)量 ?知識 ?技能 ?經(jīng)驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內(nèi)部經(jīng)營 ?學習與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 原任職資格要求 原組織模式 原企業(yè)戰(zhàn)略 組織變革 任職資格要求 提升 新戰(zhàn)略 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 43頁 經(jīng)營目標 企業(yè)關(guān)鍵能力 人員要求 人力資源戰(zhàn)略 : 優(yōu)先戰(zhàn)略和行動 員工需求 人力資源管理 財務、營運及其他目標 對企業(yè)優(yōu)勢的要求 企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、 素質(zhì)和領(lǐng)導才能 吸引、激勵和留用員工積極性的關(guān)鍵因素 績效管理 培訓 發(fā)展 組織 結(jié) 構(gòu) 人員配置 薪酬制度 企業(yè)文化 雇主品牌 敬業(yè)的員工 客戶滿意 翰威特：人力資源管理實踐同經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。它代表了組織從其所擁有的資源當中獲得的學習能力的大小。 2020. All rights reserved. 第 38頁 第二節(jié) 通過人力資源管理形成企業(yè)的 核心能力與競爭優(yōu)勢 （研究模型介紹） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ——黃英忠 ? 對人力這一特殊的資源進行有效開發(fā) ， 合理利用與科學管理 。 ——（美）加里 ——（美）雷蒙德 2020. All rights reserved. 第 34頁 ? ，即“理解、保持、開發(fā)、雇傭或有效地利用以及使這些資源成為整個工作的一個整體”； ? ； ? 的發(fā)展機會，并利用他們所有的與工作相關(guān)的技能使工作達到更高的效率； ? ，還包括企業(yè)中人們之間的工作關(guān)系； ? ，甚至包括CEO； ? 現(xiàn)。巴克（ E. Wight Bakke）于 1958年發(fā)表了 《 人力資源功能 》 。 2020. All rights reserved. 第 31頁 ?人力資源的主要特征（ 3） ?從人力資源作為一種資本的角度來進行研究，人力資本相對于財務資本具有如下特征： ? 高價值創(chuàng)造，高風險投入的資本； ? 自我經(jīng)營、自我擴張的資本； ? 經(jīng)營復雜緩慢，收益難以計量的資本； ? 人性化的資本。 2020. All rights reserved. 第 29頁 ?人力資源的主要特征（ 1） ?基于人力資源與其他資源相比較的角度，臺灣學者黃忠英（ 1997）提出了人力資源所具備的主要特征，具體包括： ? 人力資源屬于人類自身特有，具有不可剝奪性； ? 存在于人體之中，是一種活的資源，具有生物性； ? 其形成受時代條件的制約； ? 在開發(fā)過程中具有能動； ? 具有時效性； ? 有可再生性； ? 智力與知識性。 ? 人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務的活力、技能和知識。 企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 核心能力對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ——彭劍鋒 企業(yè)的核心能力 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。一線執(zhí)行能力產(chǎn)生于這樣一種情形，即最終產(chǎn)品或服務的質(zhì)量會因一線工作人員的工作質(zhì)量而發(fā)生改變 ——麥肯錫公司 ? 企業(yè)核心能力就是無形資產(chǎn)，核心能力的內(nèi)容包括技術(shù)、技能和知識。 2020. All rights reserved. 第 21頁 什么是核心能力 ?此后有眾多學者提出了他們對“核心能力”的看法： ?核心能力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎的一組相異的技能、互補性資產(chǎn)和規(guī)則 ——蒂斯、皮薩諾和舒恩 (Teece、 Pisano and Shuen， 1990) ?核心能力是組織資本和社會資本的有機結(jié)合，組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，而社會資本顯示了社會環(huán)境的對企業(yè)核心能力的重要性 ——埃里克森和米克爾森 (1998) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 18頁 二、企業(yè)的核心能力與人力資源 ? 什么是核心能力 ? “核心能力” （ core petence）一詞始見于 1990年 拉哈拉德和 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表 “ 公司的核心能力 ” （ The Core Competence of Corporation）一文。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?惠普公司： 為人類的幸福和發(fā)展作出技術(shù)貢獻 。 ? 麥肯錫公司： 幫助杰出的公司和政府更為成功 。C（ puteramp。 ?愿景：企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 2020. All rights reserved. 第 10頁 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 即：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，企業(yè)人力資源系統(tǒng)難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，難以形成企業(yè)核心能力的源泉； 人力資源的戰(zhàn)略理念在天上飄，但戰(zhàn)略管理能力在地上爬 。 2020. All rights reserved. 第 6頁 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 2頁 課程簡介 ?教學特點： ?全球視野，問題導向 ? 追蹤理論前沿，緊貼實踐需求 ? 從企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理面臨的問題和挑戰(zhàn)出發(fā) ? 系統(tǒng)以介紹當前理論界和實踐界的最新研究成果 ?基于戰(zhàn)略，系統(tǒng)思考 ? 幫助人力資源管理專業(yè)研究生在從戰(zhàn)略角度思考人力資源管理的同時，獲得人力資源管理專業(yè)的系統(tǒng)知識與技能 ? 從機制、制度、流程、技術(shù)四個層面探索人力資源管理系統(tǒng)整合的發(fā)展策略 ?系統(tǒng)專題講座的授課形式 ? 問題提出 —文獻研究 —系統(tǒng)思考框架 —案例實證的研究與討論方式 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 1頁 人力資源管理研究 —— 戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的整合與管理 中國人民大學勞動人事學院教授 彭 劍 鋒 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 5頁 課程內(nèi)容安排 ? 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 ? 第二講 戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設計 ? 第三講 職務分析與評價 ? 第四講 員工素質(zhì)模型及其設計 ? 第五講 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 第六講 人力資源的獲取與配置 ? 第七講 企業(yè)績效考核與績效管理 ? 第八講 企業(yè)薪酬設計與薪酬管理 ? 第九講 人力資源培訓與開發(fā)系統(tǒng) ? 第十講 人力資源外包 ? 第十一講 企業(yè)文化與人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 9頁 問題的提出 ?中國企業(yè)在現(xiàn)實中面臨