【正文】 A)簡(jiǎn)單 (B)錄入速度快 (C)易行 (D)錄入質(zhì)量穩(wěn)定 (E)上手快 9計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)的主要方法有 ( )。 (A)環(huán)境衛(wèi)生 (B)制定療養(yǎng)措施 (C)個(gè)人衛(wèi)生 (D)防止粉塵危害 二、多項(xiàng)選擇題 (86~125題，每題 1分，共 40分） 8可以充當(dāng)主語(yǔ)的有 ( )。 (A)勞動(dòng)合同終止 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂 (C)勞動(dòng)合同解除 (D)勞動(dòng)合同變 8集合合同中的 ( )，應(yīng)包括集體合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理和違約責(zé)任等事項(xiàng)。 (A)搜集崗位信息 (B)選擇評(píng)價(jià) 要素 (C)確定要素等級(jí) (D)確定要素權(quán)重 7將企業(yè)眾多類(lèi)型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬 ( )。但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的 ( )，并且扣除剩余部分不得低 于當(dāng)?shù)刈畹凸べY工資標(biāo)準(zhǔn)。 (A)市場(chǎng) (B)國(guó)家機(jī)關(guān) (C)外企 (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 70、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任植物的重要程度、任職要求的高低 以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的來(lái)決定。 (A)責(zé)任感 (B)銷(xiāo)售額 (C)創(chuàng)新能力 (D)銷(xiāo)售費(fèi)用 6特征法是目前普遍使用的考評(píng)方法，它不包括 ( )。 (A)樹(shù)立以員工為本的意識(shí) (B)幫助受訓(xùn)者掌握知識(shí)技能 (C)樹(shù)立以服務(wù)為本的意識(shí) (D)幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平 6人格測(cè)試是通過(guò) ( )收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法。 (A)受訓(xùn)人員的遴選 (B)培訓(xùn)的意義和目的 (C)特殊情況下不能參加培訓(xùn)的解決措施 (D)參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位 5培訓(xùn)需要信息收集的應(yīng)用工具包括培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具，態(tài)度、知識(shí)及技能需求信息調(diào)查工具，( )調(diào)查工具和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查工具。 (A)主觀 (B) 核心 (C)客觀 (D)基本 5在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)組建能力，要 對(duì)其進(jìn)行 ( )。 (A)效率優(yōu)先原則 (B)公平公正原則 (C)雙向選擇原則 (D)確保質(zhì)量原則 4 ( )的優(yōu)點(diǎn)在于信息的可靠性很高，但其適用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位。 (A)座談 (B)現(xiàn)場(chǎng)考察 (C)調(diào)查表 (D)檔案記錄 4 ( )作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。 (A)多媒體 (B)網(wǎng)絡(luò) (C)計(jì)算機(jī) (D)數(shù)據(jù)庫(kù) 3為保證計(jì)算機(jī)安全可以采取 ( ) (A) 強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性措施 (B) 技術(shù)性和非技術(shù)性措施 (C) 規(guī)范性和非規(guī)范性措施 (D) 隱蔽性和非隱蔽性措施 3關(guān)于文件和文件夾操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( ) (A) 對(duì)文件和文件夾的的重命名不改變文件或文件夾的內(nèi)容 (B) 被放入回收站的文件或文件夾可以恢復(fù)至原來(lái)位置 (C) 移動(dòng)文件或文件夾相當(dāng)于對(duì)文件或文件 夾進(jìn)行“復(fù)制”操作 (D) 要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的文件夾，右擊鼠標(biāo)，選擇彈出菜單中的“新建”、“文件夾”即可 3 在 Windows98桌面圖標(biāo)一般操作中不包括 ( ) (A)移動(dòng) (B)排列 (C)刪除 (D)更改 3下列關(guān)于復(fù)句的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( ) (A) 復(fù)句是相對(duì)于單句而言的 (B) 復(fù)句中各分句都是獨(dú)立的句子 (C) 一個(gè)復(fù)句至少可以拆成兩個(gè)主謂單句 (D) 復(fù)句里的分句可通過(guò)“語(yǔ)序”，“關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)”聯(lián)系起來(lái) 3下列不屬于遞進(jìn)關(guān)系復(fù)句常用關(guān)聯(lián)詞的是 ( ) (A)不僅? ..而且? . (B)不但? ..反而? .. (C)一面??一面?? (D)除了? ..更有?? 3下列關(guān)聯(lián)詞用于表示轉(zhuǎn)折的是 ( )、 (A)不但?而且? (B)雖然?但是? . (C)即使? .也?? (D)只要??就?? .. 3用于發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)和商洽工作的文體格式是 ( ) (A)公文 (B)公告 (C)合同 (D)事務(wù)文書(shū) ( )是指完成工作職責(zé)時(shí)，應(yīng)采用什么方法，利用什么手段，通過(guò)什么途徑去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 (A)制定職業(yè)紀(jì)律 (B)把握工作節(jié)奏 (C)自覺(jué)克服危害社會(huì)的行為 (D)自主活動(dòng) 在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時(shí)，符合職業(yè)道德要求的是 ( ) (A) 因疏忽給同時(shí)造成被動(dòng)和麻煩，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救 (B) 對(duì)于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸 (C) 尊重同事的私隱，絕不過(guò)問(wèn)他人的私 生活 (D) 以“大恩不言謝”為基本準(zhǔn)則 關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，正確的說(shuō)法是 ( ) (A) 職業(yè)道德不是科學(xué)技術(shù)，因此與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有任何關(guān)聯(lián) (B) 職業(yè)道德決定著企業(yè)的形象，進(jìn)而根本上決定了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的高低 (C) 職業(yè)道德能夠提高人的素質(zhì)，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 (D) 由于倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)，職業(yè)道德會(huì)遏止人的積極進(jìn)而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 文明禮貌的具體要求是 ( ) (A)儀表堂堂 (B)語(yǔ)言犀利 (C)舉止瀟灑 (D)待人熱情 符合誠(chéng)實(shí)守信要求的是 ( ) (A) 從業(yè)人員要無(wú)條件地為企業(yè)保守秘密 (B) 遵守勞動(dòng)合同與否，要視具體情況而定 (C) 做出承諾而無(wú)法哾現(xiàn)，都是背離誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn) (D) 工作既要出工，也要出力 堅(jiān)持辦事公道，意思是從業(yè)人員要 ( ) (A) 按照一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)處理當(dāng)事雙方之間的關(guān)系 (B) 一切按照上司的要求去做 (C) 尊重知識(shí)和權(quán)威 (D) 權(quán)衡利弊，處理各種關(guān)系 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9~16題 ) 2 胡錦濤同志提出社會(huì)主義榮譽(yù)觀，其中包括 ( ) (A) 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥 (B) 以崇尚科學(xué)為榮，以愚味無(wú)知為恥 (C) 以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥 (D) 以艱苦奮斗為榮，以好逸惡勞為恥 職業(yè)道德包括 ( ) (A)職業(yè)情感 (B)職業(yè)態(tài)度 (C)職業(yè)良心 (D)職業(yè)作風(fēng) 1關(guān)于企業(yè)形象，正確的認(rèn)識(shí)有 ( ) (A) 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映 (B) 企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的標(biāo)志 (C) 創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容 (D) 樹(shù)立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度 1 ( )等說(shuō) 法屬于職業(yè)“禁語(yǔ)” (A)“歡迎再來(lái)” (B)“這事兒，我不知道” (C)“還沒(méi)上班，等會(huì)兒再說(shuō)” (D)“要不要，想好了沒(méi)有” 1關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，正確說(shuō)法有 ( ) (A) 愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普遍要求 (B) 樹(shù)立 和增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，提高物質(zhì)待遇是前提和關(guān)鍵 (C) 倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，也要考慮人們的個(gè)人需要 (D) 愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容 1關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信，正確的說(shuō)法有 ( ) (A) 誠(chéng)實(shí)守信既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，也是倫理道德的要求 (B) 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，基本前提是堅(jiān)持人是利己主義者這一觀念 (C) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，個(gè)人利益與誠(chéng)實(shí)守信能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)協(xié)調(diào) (D) 只有徹底拋棄個(gè)人利益，才能夠真正做到誠(chéng)實(shí)守信 1關(guān)于節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有 ( ) (A) 人和人不同，節(jié)儉不應(yīng)成為人人秉持的品德 (B) 時(shí)代的變化導(dǎo)致節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化 (C) 接見(jiàn)不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且具有政治價(jià)值 (D) 節(jié)儉是維持人類(lèi)生存的必要條件 1關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有 ( )(A) 服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì) (B) 一般地 說(shuō)，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的 (C) 創(chuàng)新并不神秘 (D) 只有科學(xué)技術(shù)上的發(fā)明創(chuàng)造才呢感算是創(chuàng)新 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17~25題 ) 1閑暇聊天時(shí)，幾個(gè)好朋友向你反映你單位的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，你會(huì) ( ) (A)拒絕承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷 (B)“向他們解釋說(shuō)，產(chǎn)品正在改進(jìn) 3 (C)向他們征求改進(jìn)意見(jiàn) (D)馬上向主管反映情況 1社會(huì)上有這樣一句話(huà)，“今天工作不努力，明天努力找工作”。 1 2021年 11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)人力資源管理師三級(jí)）考試試卷 卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德 第一部分 職業(yè)道德 (第 1~25題，共 25道題 ) 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 (一 ) 單項(xiàng)選擇題 (第 1~8題 ) 關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是 ( ) 。 (A)適用范圍上的無(wú)限定性 (B)形式上的多樣性 (C)內(nèi)容上的不穩(wěn)定性 (D)任意解讀性 職業(yè)道德在形成、發(fā)展過(guò)程中，表現(xiàn)出 ( ) 。你會(huì) ( ) (A)裝作沒(méi)看見(jiàn) (B)私下勸他以后不要再拿 (C)要他歸還 (D)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo) 2在你看來(lái)，工作是 ( ) (A)謀生的飯碗 (B)路邊可以乘涼的大樹(shù) (C)自己想追求 (異性 )朋友 (D)渡河的小舟 2工作上遇到心煩事時(shí)，你一般會(huì) ( ) (A)對(duì)父母說(shuō)一說(shuō) (B)與朋友聊一聊 (C)與同事聊一聊 (D)自己慢慢消化 2關(guān)于夢(mèng)想，你的看法是 ( ) (A)水中月亮 (B)過(guò)去的一段記憶而已 (C)自己心中的圖景 (D)說(shuō)不清楚，但自己總愛(ài)做夢(mèng) 2許多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，對(duì)此，你認(rèn)為 ( ) (A)找不到工作是暫時(shí)的 (B)教育體制存在問(wèn)題 (C)上大學(xué)和不上大學(xué)一樣 (D)上大學(xué)還不如早工作呢 第二部分 理論知識(shí) (26~125題，共 100道題，滿(mǎn)分為 100分 ) 一、 單項(xiàng)選擇題 2對(duì)勞動(dòng)者的財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)益的保護(hù)屬于合法權(quán)益保護(hù)中的 ( ) (A)全面保護(hù) (B)特殊保護(hù) (C)基本保護(hù) (D)偏重保護(hù) 2勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的根本原因是 ( ) (A)用人單位的雇傭 (B)社會(huì)消費(fèi)需求 (C)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 (D)勞動(dòng)力的供給 2在失業(yè)救濟(jì)方面，我國(guó)對(duì)下崗職 工實(shí)行 ( ) (A)失業(yè)保險(xiǎn)制度 (B)基本生活保障制度 (C)社會(huì)救濟(jì)制度 (D)最低生活保障制度 2在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，最關(guān)鍵的是 ( ) (A)確定調(diào)查對(duì)象 (B)明確調(diào)查目的 (C)制定組織計(jì)劃 (D)選擇調(diào)查方法 文案調(diào)查的缺點(diǎn)不包括 ( ) (A)資料的針對(duì)性差 (B)資料的時(shí)效性不強(qiáng) 4 (C)資料的餓完整性受限 (D)資料的獲取渠道不多 3統(tǒng)計(jì)中對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行計(jì)算編輯和匯總時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題是 ( ) (A)制表 (B)數(shù)據(jù)編碼 (C)制圖 (D)數(shù)據(jù)分類(lèi) 3一體化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是以 ( )為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)。對(duì)人的組織一般稱(chēng)為 ( ) (A)社會(huì)組織 (B)政治組織 (C)技術(shù)組織 (D)生產(chǎn)組織 4 ( )是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法，因?yàn)樗茉谙鄬?duì)較短的時(shí)間內(nèi)廣泛地從員工中調(diào)查出所需資料， 并且可以發(fā)揮其積極作用。 (A)正確的評(píng)價(jià)人 (B)正確的使用人 (C)正確的識(shí)別人 (D)正確的激勵(lì)人 4“單位自主擇人，勞動(dòng)者自主擇業(yè)”是招聘中 ( )的概括。 (A)獵頭公司 (B)招聘洽談會(huì) (C)發(fā)布廣告 (D)上門(mén)招聘法 5篩選應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審閱簡(jiǎn)歷中的 ( )內(nèi)容。 (A)勞務(wù)合作 (B)民間勞務(wù)合作 (C)勞 務(wù)輸出 (D)勞務(wù)外派與引進(jìn) 5企業(yè)的入職培訓(xùn)制度中，一般不包括 ( )方面的條款。 (A)問(wèn)卷調(diào)查 (B)向培訓(xùn)教師致謝 (C)放松娛樂(lè) (D)設(shè)備清理與檢查 6對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施效果監(jiān)控，目的是為了確定培訓(xùn)工作的好壞，更重要的是 ( )。 (A)激勵(lì) (B)技能 (C)環(huán)境 (D)機(jī)會(huì) 6屬于態(tài)度考評(píng)項(xiàng)目的指標(biāo)是 ( )。 (A)簡(jiǎn)單交易 (B)便于作為普升的依據(jù) (C)便于比較不同部門(mén)的員工 (D)便于作為加薪的依據(jù) 7 6為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)進(jìn)行成本與收益的比較，通過(guò)了解 ( )的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可以從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。 (A)崗位排列法 (B)崗位分列法 (C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法 7運(yùn)用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，在確定了崗位系列之后，接下來(lái)的程序是 ( )。 (A)20日 (B)30日 (C)40日 (D)60日 7根據(jù)法規(guī)規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò) ( ) (A)1個(gè)月 (B)3個(gè)月 (C)6個(gè)月 (D)12個(gè)月 80、依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定， ( )是指有固定期限的勞動(dòng)合同到期，雙方當(dāng)事人就勞動(dòng)合同的有效期限進(jìn)行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而延續(xù)勞動(dòng)合同期限的法律行為。 (A)4個(gè) (B)6個(gè) (C)8個(gè) (D)10個(gè) 8 ( )屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。 (A)不易