【正文】 7【答案】 A，專業(yè)教程 P317 7【答案】 C，專業(yè)教程 P318 7【答案】 C，專業(yè)教程 P334 7【答案】 D，專業(yè)教程 P355356 7【答案】 A，專業(yè)教程 P356 7【答案】 C，專業(yè)教程 P357 80、【答案】 D，專業(yè)教程 P375376 8【答案】 A，專業(yè)教程 P395 8【答案】 C，專業(yè)教程 P401 8【答案】 C，專業(yè)教程 P375 8【答案 】 C，專業(yè)教程 P417 8【答案】 C，專業(yè)教程 P420 二、多項選擇題（ 86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分。 (A)合理化建議 (B)職工大會 (C)平等協(xié)商制度 (D)質量小組 (E)職工代表大會制度 12企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括 ( )o (A)民主對話 (B)民主議事 (C)民主質詢 (D)民主選舉 (E)民主咨詢 12員工滿意度調查應圍繞 ( )等方面進行全面評估。 (A)保證薪酬具有競爭性 (B)吸引并留住優(yōu)秀人才 (C)對員工貢獻給予肯定 (D)使員工及時得到回報 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11從橫向分類來看，企業(yè)薪酬制度是由多種單項制度組合而成，包括( )。 (A)目標設計 (B)過程指導 (C)考核反饋 (D)系統(tǒng)管控 (E)激勵發(fā)展 11績效管理的應用開發(fā)階段包括 ( )。 (A)有利于新員工盡快融入團隊 (B)可以避免新員工的盲目摸索 (C)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞 (D)有利于新員工的工作創(chuàng)新 (E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感 10與技能培訓相適應的培訓方法包括 ( )。 (A)補償式策略 (B)多重淘汰式策略 (C)結合式策略 (D)排除式策略 (E)推薦式策略 10招聘成本效益評估的分析指標，包括 ( )。 (A)用人的數(shù)量和質量要求 (B)各工種工序的工藝流程 (C)采用的典型設備和技術條件 (D)規(guī)定各類人員劃分的方法和標準 (E)人員任職的國家職業(yè)資格標準（等級） 9人力資源費用支出控制的原則包括 ( )。 (A)組織規(guī)則 (B)崗位規(guī)則 (C)行為規(guī)則 (D)時間規(guī)則 (E)安全規(guī)則 9工作說明書中崗位的基本資料，包括 ( )等識別信息。 (A)供給具體派生性 (B)供給缺乏彈性 (C)需求有較大的波動性 (D)專業(yè)人員購買 (E)購買者集中在少數(shù)地區(qū) 9滿足成就需要的行為包括 ( )。 (A)總供給水平 (B)工資 (C)總需求水平 (D)均衡國民收入 (E)勞動力數(shù)量 8下列對失業(yè)所造成的影響，表述正確的有 ( )。 (A)10 個 (B)15 個 (C)20 個 (D)30 個 8勞動能力鑒定中，對生活自理障礙的等級鑒定，不包括 ( )。 (A)推薦選舉權 (B)審議建議權 (C)重大決策權 (D)審議決定權 80、工作時間的種類不包括 ( )o (A)標準工作時間 (B)不定時工作時間 (C)縮短工作時間 (D)靈活性工作時間 8在沒有成 立工會組織的企業(yè)中，集體合同由 ( )與企業(yè)簽訂。 (A)信度 (B)效度 (C)標度 (D)精度 7崗位評價標 準不包括 ( )。 (A)實際產(chǎn)出 (B)計劃產(chǎn)出 (C)工作成效 (D)勞動成果 7薪酬的非貨幣形式不包括 ( )。 (A)改進績效 (B)指出員工的不足 (C)激勵員工 (D)提供更好的工作方法 6績效管理的最終目標是 ( )。 (A)高層管理人員 (B)基層管理人員 (C)中層管理人員 (D)一般生產(chǎn)人員 6針對 ( )的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考等培訓方法。 (A)研究成果 (B)認知成果 (C)技能成果 (D)情感成果 5培訓有效性評估的技術不包括 ( )。 (A)噪聲 (B)溫度 (C)濕度 (D)綠化 5四六工作制是每個工作日安排四班生產(chǎn)，每班實行 ( )工作制。 (A)人格測試 (B)能力測試 (C)興趣測試 (D)道德測試 5招聘總成本效益的計算公式為 ( )。 (A)①②③ (B)②①③ (C)②③① (D)①③② 4特別適合普通職員的招募方法是 ( )。 (A)形式要簡化 (B)人崗要匹配 (C)內容要協(xié)調 (D)計算要統(tǒng)一 4以下關于人工成本預算的表述，不 正確的是 ( )。 (A)盡可能進行全面調查以保證調查質量 (B)為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作 (C)正確確定調查對象和單位直接關系 到調查結果的準確性 (D)調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現(xiàn) 某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用 ( )來計算定員人數(shù)。 (A)人格測驗 (B)成就測驗 (C)性向測驗 (D)情商測驗 3組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的 ( )。 (A)顧客消費承受能力 (B)顧客消費偏好 (C)企業(yè)產(chǎn)品消費群體 (D)顧客購買動機 3市場按買方的類型可分為消費市場和 ( )。 (A)就業(yè)主體可能無就業(yè)要求 (B)就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動 (C)就業(yè)主體必須有勞動能力 (D)就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動 2 ( )是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平 ，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑） 2以下關于就業(yè)的說法，不正確的是 ( )。 (A)它規(guī)定了勞動合同關系的調整規(guī)則 (B)它是實施勞動 監(jiān)督檢查的職權劃分和行為規(guī)則 (C)它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施 (D)各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的 顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內容，不包括 ( )的分析。 (A)領導者參與模型 (B)領導情境理論 (C)費德勒的權變模型 (D)路徑 目標理論 3心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，一類是 ( )。 (A)人盡其才 (B)能位匹配 (C)崗得其人 (D)因人設崗 3以下關于工作崗位分析的說法，不正確的是 ( )。 (A)提示的附錄是標準不可分割的組成部分 (B)勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成 (C)提示的附錄按國家標準 GB/ 的要求撰寫 (D)標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素 4編制定員標準的原則不包括 ( )。其正確的排序是 ( )。 (A)初步面試 (B)結構化面試 (C)診斷面試 (D)非結構化面試 50、 ( )是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。 (A)擴大業(yè)務法 (B)充實業(yè)務法 (C)工作連貫法 (D)輪換工作法 5 ( )不僅能改善自然環(huán)境，還能優(yōu)化勞 動環(huán)境中其他因素起輔助作用。 (A)可 操作性原則 (B)職業(yè)發(fā)展性原則 (C)因材施教原則 (D)反饋及強化性原則 5培訓成果不包括 ( )。 (A)它包括描述評價型和分析決策型兩種 (B)描述評價型對案例進行事后分析，提出 “ 亡羊補