ci戰(zhàn)略在醫(yī)院護(hù)理管理中的應(yīng)用(doc5)-醫(yī)藥保健-全文預(yù)覽
【正文】 意識(shí)；在病區(qū)聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，協(xié)助護(hù)理部監(jiān)督管理；在貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度中有章必循，違章必究，賞罰分明。 設(shè)計(jì)醫(yī)院護(hù)理 BI 時(shí)，首先我們注意到醫(yī)院護(hù)理工作的特點(diǎn)，護(hù)理工作一端是病人，另一端是護(hù)士，護(hù)理管理活動(dòng)就是要使他們之間雙向溝通，而至關(guān)重要的是要充分重視病人的權(quán)利，病人權(quán)利主要有三條，一是得到安全有效的治療護(hù)理；二是人格受到尊重，隱私得到保密；三是盡可能少花錢看好病。 嚴(yán)格的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，扎實(shí)的理論，過硬的技術(shù)，使我院護(hù)理人員自身形象趨于完善，密切了護(hù)患關(guān)系，增加了病人對(duì)護(hù)士的信任感。組織新技術(shù)、新藥物、新儀器的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展。我們特別注意護(hù)士自身發(fā)展形象， 在護(hù)理工作的內(nèi)涵，護(hù)士的基本素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力上下功夫，堅(jiān)持把基本知識(shí)，基本理論，基本技能作為護(hù)理人員自身素質(zhì)的必備條件來抓。 我院自 1997 年結(jié)合醫(yī)院開展的整體護(hù)理，由護(hù)理部制訂的護(hù)理哲理和護(hù)理目標(biāo)，科室加以細(xì)化， 形成更能體現(xiàn)本科室特點(diǎn)的護(hù)理哲理和目標(biāo)，從而樹立起護(hù)理專業(yè)的價(jià)值觀和專業(yè)信念。在醫(yī)院競爭的初級(jí)階段，一般是以技術(shù)力量的高低，基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞相互區(qū)別，待規(guī)模、功能、技術(shù)水平，基礎(chǔ)設(shè)施大致相當(dāng)，則只有同時(shí)具備較好 形象力的醫(yī)院，才能以鮮明完整的形象贏得病人的青睞。 1 CI 戰(zhàn)略 CI 的雛形最早出現(xiàn)于一戰(zhàn)前的歐洲， 50年代入美國， 70 年代進(jìn)入日本， 80 年代導(dǎo)入我國。我國企業(yè)界在激烈的市場競爭中，也越來越重視 CI 戰(zhàn)略的運(yùn)用。 CI 戰(zhàn)略在國外首先被作為營銷技法或策略，以后又被推廣到經(jīng)營管理的諸多環(huán)節(jié)，受到企業(yè)界的高度重視和推崇。報(bào)告如下。這是醫(yī)院生存的需要，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要，合理的競爭能促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量技術(shù)水平的提高，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度的改善，促進(jìn)護(hù)理人員人才隊(duì)伍的建設(shè)
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