醫(yī)院管理年活動階段調(diào)度會講話(doc10)-醫(yī)藥保健-全文預(yù)覽
【正文】 識不強。 大處方、濫檢查的現(xiàn)象仍然存在。 七是為 切實降低醫(yī)療服務(wù)成本，對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。 四是提供人性化服務(wù)，進一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務(wù)窗口實行彈性排班制度 ，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。 （二）狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實。 五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。 一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。 根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求，醫(yī)院根據(jù)《醫(yī)院管理評價指南》和《江西省“醫(yī)院管理年”活動及“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動考評細則》，對現(xiàn)有的規(guī)章制度及工作職責(zé)，特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價等進行了全面的清理，對不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過時的制度進行了重新制定或補充修訂，真正做到以制度規(guī)范工作，以制度管人。 通過開展形式多樣的宣傳教育，進一步增強了廣大職工的參與意識和責(zé)任意識，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺行動，營造了良好的活動氛圍。 一是及時將 5 月 13 日全市醫(yī)院管理年活動電視電話會議精神傳達至全院干部職工，并將《醫(yī)院管理評價指南（試行）》印發(fā)至各科室，要求 全院職工認真學(xué)習(xí)，明確意義，熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 10 頁 一、建立健全了組織管理機構(gòu)，層層落實工作職責(zé) 為使醫(yī)院管理年工作順利開展，活動伊始，我院就成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室和四個工作小組（包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組）。 省廳活動方案下達后，我院按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年 5 月份開始，全面啟動了醫(yī)院 管理年活動，制訂了管理年活動實施方案，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”四個中心，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動成果的基礎(chǔ)上，著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等方面，制定了具體的工作措施，開展了一系列活動，取得了初步成效。這一活動的開展對進一步加強醫(yī)院科學(xué)管理，把醫(yī)院和醫(yī)院管理推上新的歷程具有十分重要的現(xiàn)實意義。 下面我先就前段時間“醫(yī)院管理年”活動的工作情況作個簡要回顧。 二、營造活動氛圍，思想認識有了新的提高 為了確保“醫(yī)院管理年”活動開展得有聲有色，醫(yī)院從提高思想認識入手，采取多種形式，組織全院干部職工認真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理年活動的有關(guān)文件精神。四是編發(fā)了“醫(yī)院管理年活動簡報”和“醫(yī)院管理年活動通訊”。 四、建立健全規(guī)章制度，自查整改注重實效。 醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制 中國最大的管
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