【正文】 最近國家大環(huán)境的影響，天津市的房地產(chǎn)開發(fā)的速度很快，各種寫字樓，酒店，中高檔小區(qū)的面積在未來幾年還要進(jìn)一步的增長。 （ 12） 沒有形成與開發(fā)商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，由于開發(fā)商的問題導(dǎo)致個(gè)別項(xiàng)目收費(fèi)率偏低。 （ 9） 業(yè)務(wù)流程不明確，責(zé)任不明確，權(quán)利不明確。 天津大學(xué)管理學(xué)院 中國最大管理資源中心 12 （ 7） 市場開發(fā)的力度不足，信息來源單一，不能及時(shí)對市場做出反應(yīng)。 （ 5） 公司發(fā)展目標(biāo)不明確，戰(zhàn)略重點(diǎn)不突出。 （ 2） 員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。 （ 6） 公司在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度，擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。 （ 3） 背靠天津房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)。在管理體制上，主要采取的是以項(xiàng)目為中心的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。從每一個(gè)機(jī)關(guān)人員的管業(yè)面積角度來看，鵬基的每一位機(jī)關(guān)人員管業(yè)面積為 萬平米，而 XX 的為 萬平米。房信和天孚物業(yè)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，寫字樓、辦公樓的比例較大分別為 16%和 13%。 5． 項(xiàng)目上管理科學(xué)、手段先進(jìn)，并且形成一種濃厚的積極向上的企業(yè)文化。公司物業(yè)管理面積每年以 18%的速度增長。各種流程明確，合理。在一定種類的物業(yè)細(xì)分市場中具有很高的知名度。安華物業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)全面推出各個(gè)操作業(yè)務(wù)的專業(yè)化整合。其中具備中高級職稱的有 30 人。 5． 公司具有很強(qiáng)的人力資源管理的能力。品牌有很高的知名度。該公司目前正在積極進(jìn)行專業(yè)化的嘗試，將順馳物業(yè)打造成一個(gè)服務(wù)的整合商。 順馳物業(yè) ：天津順馳物業(yè)管理有限公司成立于 1997 年，隸屬于順馳集團(tuán)。競爭對手之間的采取的動態(tài)競爭的行為具有極高的頻天津大學(xué)管理學(xué)院 中國最大管理資源中心 4 率，力度大，極富攻擊性。 目前，天津市場的物業(yè)企業(yè)具有一級資質(zhì)的企業(yè)除 XX外還有 5 家， 天津市一級資質(zhì)等級的物業(yè)管理公司有近 20 家，二級資質(zhì)的物業(yè)管理公司有 40 家左右。然而，物業(yè)管理買方的談判能力卻是必須認(rèn)真面對的問題。當(dāng)然，有些物業(yè)管理公司擁有自已的專業(yè)服務(wù)公司，它們之間的關(guān)系不是完全的市場交易關(guān)系。對于 天津市 物業(yè)管理企業(yè)，面臨的替代威脅主要是人們對新式住宅要有新的物業(yè)管理模式 ，同時(shí)由于許多 房產(chǎn)開發(fā)商對小區(qū)運(yùn)用了高端技術(shù)（包括設(shè)備設(shè)施、新型材料），這將導(dǎo)致出現(xiàn)維護(hù)高端物業(yè)的新型專業(yè)物業(yè)服務(wù)。 進(jìn)入威脅主要來源 于 外地的物業(yè)管理企業(yè) 。（ 5）差異化，整個(gè)物業(yè)行業(yè)中，各物業(yè)公司雖然在服務(wù)理念，企業(yè)文化等方面存在一定程度的差異化。（ 3）經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)相對來物業(yè)企業(yè)來說很重要 ，一個(gè)有好的經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司可以非常合理的、正確的處理解決客戶的相關(guān)問題。從目前來看， 整個(gè)物業(yè)行業(yè)的利潤率較低， 2020 年，全國物業(yè)行業(yè)虧損 億。截至 2020 年底，全國物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38％，深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市已達(dá) 95％，全國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)超過兩萬家，從業(yè)人員超過 230 萬人。2020 年 天津?qū)嵤┪飿I(yè)管理的房產(chǎn)總面積已達(dá)８０１０萬建筑平方米，其中住宅面積６６６７萬建筑平方米，占全市住宅存量的５６％。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，天津逐漸成為跨國公司投資和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要據(jù)點(diǎn)，商業(yè)機(jī)會增多 ，從而導(dǎo)致寫字樓，商業(yè)樓需求數(shù)量的大量增加 。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 戰(zhàn) 略 研 究 報(bào) 告 天津大學(xué)管理學(xué)院 2020 年 1 月 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 i 目 錄 目 錄 ................................................................................................. I 第一部分 宏觀環(huán)境分析 .................................................................. 1 第二部分 行業(yè)狀況分析 .................................................................... 2 行業(yè)總體分析 ................................................................................ 2 競爭對手分析 ................................................................................ 4 與主要競爭對手及相似企業(yè)的綜合比較 ..................................... 8 第三部分 XX 企業(yè)內(nèi)部分析 ........................................................... 11 XX 物業(yè)的優(yōu)勢 ........................................................................... 11 XX 物業(yè)的劣勢 ........................................................................... 11 XX 物業(yè)的機(jī)會 ........................................................................... 12 XX 物業(yè)的組織場分析 ............................................................... 13 第四部分 XX 物業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ....................................................... 14 第五部分 戰(zhàn)略實(shí)施措施 .................................................................. 15 第六部分 相關(guān)保證措施 .................................................................. 19 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 1 第一部分 宏觀環(huán)境分析 目前國家中央工作的重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會穩(wěn)定，隨著改革開放的深入，國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，人民的生活水平普遍提高，商品房市場異?；钴S。 天津作為 4 大直轄市之一， 是北方重要的經(jīng)濟(jì)中心城市 ，而且還 處于環(huán)渤海地區(qū)的中心，港口、碼頭優(yōu)勢突出 ，在最近幾年的中國最具活力、人均產(chǎn)值，人均收入等的城市排名中，天津的排名都在 前列。 從物業(yè)管理的角度來看， 天津?qū)嵤┪飿I(yè)管理的項(xiàng)目已達(dá)１６００多個(gè)，物業(yè)管理企業(yè)達(dá)６７３家，從業(yè)人員５萬余人，營業(yè)收入突破１０億元。 天津大學(xué)管理學(xué)院 中國最大管理資源中心 2 第二部分 行業(yè)狀況分析 行業(yè)總體分析 隨著住房制度改革和住房商品化的發(fā)展，物業(yè)管理這一新興行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)迅速蓬勃發(fā)展的時(shí)期。隨著國家立法的完善，整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)開始從無序和混亂走向規(guī)范和成熟。（ 2）物業(yè)行業(yè)進(jìn)入市場的資金成