管理是什么？（ppt35)---看看管理學(xué)大師-彼得杜拉克,經(jīng)營策略大師波特的評論-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 ∑ 「 Sigma」 是統(tǒng)計學(xué)家用來表示一個「標準差」 (Standard deviation)的符號。 ? 所謂的 「數(shù)字」往往和常識較有關(guān)係 ，而和超過高中以上的數(shù)學(xué)關(guān)係卻不大 。 ? 組織與策略配合的問題，是有關(guān) 如何在一個特定的時間點找到一種組織，而能提供一個特定的價值組合 (以適當?shù)膬r格提供適當?shù)漠a(chǎn)品 ) 。 Dino Tsai 策略不同，組織就不同 ? 一個清楚的策略就如同組織設(shè)計的藍圖，描繪出組織最基本的規(guī)模 (公司應(yīng)該多大 ) 、範疇 (公司的產(chǎn)品及活動應(yīng)該擴張到什麼地步 ) ，以及架構(gòu) (公司應(yīng)該如何組織 ) 。 考慮可能遭遇的抵抗 Dino Tsai 組織 : 該如何界定 ? 管理者的任務(wù) — 將複雜性及專門性轉(zhuǎn)化為績效 :也就是替組織決定三條界線。只要策略運用得當，對手就有機會成為「夥伴」，談判妥協(xié)遂成為非常重要的策略。透過這五方面的分析，可以測知該產(chǎn)業(yè)的競爭強度與獲利潛力。 麥可 .波特 戴爾以較低的成本發(fā)展出獨特的 「成本結(jié)構(gòu) 」 ( cost structure ，指一個組織所有活動的結(jié)構(gòu)配置 ) ，使得該公司成功的薄利多銷。 美國運通 (American Express)意外創(chuàng)出旅行支票的故事 Dino Tsai 經(jīng)營模式的成功 ? 一個經(jīng)營模式之所以成功，是因為它 提出比現(xiàn)有經(jīng)營模式更好的做法 。連那些不成熟的計劃，也被美其名為經(jīng)營模式。 ? 上述活動 不再只是成本 ，而是會 對最終產(chǎn)品產(chǎn)生附加價值 的一個步驟。 大衛(wèi) .普克 ( David Packard ) 惠普科技創(chuàng)辦人之一 Dino Tsai 價值創(chuàng)造 : 由外而內(nèi)看世界 ? 管理的主要責任 創(chuàng)造價值 究竟管理有無盡到責任，創(chuàng)造出價值， 並非由管理階層來決定，而是由組織外部的人來決定 ，週而復(fù)始，組織外部的人憑著其自由意志， 決定是否支持該組織 。 ? [管理識字率 ](managerial literacy) 指的是，不管我們的職稱是不是經(jīng)理人，我們每一個人都必須 學(xué)習(xí)從經(jīng)理人的角度來思考事情。從宏觀的角度看管理者，管理工作的內(nèi)涵其實比本書陳述要寬廣，價值創(chuàng)造、資源分配、執(zhí)行方向、目標貫徹、成員關(guān)照與創(chuàng)意激發(fā)都是一個好的管理者，必需面對的挑戰(zhàn)性工作。即使你已是個經(jīng)驗老到的主管，不管你是在企業(yè)或非營利組織中任職，這本書也同樣是一本完整詳盡、面面俱到的「進修讀物」。對不是經(jīng)理人的讀者來說，尤其是剛接觸管理的人，這 本書是 管理入門的第一流好書 。 Dino Tsai 政大商學(xué)院長 吳思華 ? 本書作者從積極的觀點解析管理， 幫助每一位讀者認清管理的本質(zhì)是創(chuàng)造和實踐社會的價值 ，其意義與貢獻值得肯定，尤其書中所陳述的不是高深的理論探討，而是一個個生動有趣的真實案例，讀來令人感到有趣。 Dino Tsai 前言 ? 二十世紀最重要的創(chuàng)新之一 : 管理 ? 沒有管理，工作不會有績效 管理主要的任務(wù)是建立能順利運作的組織。 這群人對社會的供獻或許平淡無奇， 卻至為關(guān)鍵。 華倫 .巴菲特 視算科技研發(fā)互動電視，顧客不領(lǐng)情 ? 製造心態(tài) : 一切以效率為前提 行銷心態(tài) : 顧客重視什麼 ?
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