mba管理類(lèi)理論大全之十(文件)
【正文】 賃公司、赫斯汽車(chē)租賃公司的柜臺(tái)，也可以看到很多小汽車(chē)租賃公司的柜臺(tái)。對(duì)于這些客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果需要自己支付租金，價(jià)格就是一個(gè)重要的考慮因素，而且他們肯定還要考慮保險(xiǎn)公司是否會(huì)理賠。 奮進(jìn)汽車(chē)租賃公司的不俗表現(xiàn)是經(jīng)過(guò)多種選擇后的結(jié)果。定位決策讓戴爾電腦公司在近十多年里表現(xiàn)不俗，即便在其他個(gè)人電腦公司出現(xiàn)虧損的時(shí)候，它仍然能夠賺錢(qián)。如果部分借鑒戴爾公司的經(jīng)驗(yàn)，采取直銷(xiāo)模式，部分采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，管理這種混雜的系統(tǒng)的難度可能更大，成本也可能更高。當(dāng)時(shí)他們感到自己的直銷(xiāo)模式發(fā)展得不夠快，就試圖通過(guò)代理商來(lái)銷(xiāo)售。這樣，你的差異化道路就會(huì)具有持續(xù)的力量，使對(duì)手無(wú)法打敗你。以至后來(lái)戴安娜王妃聽(tīng)說(shuō)了她的豐功偉績(jī)之后來(lái)印度拜訪她的時(shí)候，王妃因?yàn)樽约捍┝艘浑p潔白的高跟鞋而感到無(wú)比羞愧 .... 后來(lái)中東發(fā)生了戰(zhàn)爭(zhēng)，這位修女孤身一人來(lái)到戰(zhàn)場(chǎng)上，當(dāng)作戰(zhàn)的雙方都發(fā)現(xiàn)這位修女來(lái)到的時(shí)候，竟然不約而同地停止了攻擊，等她把戰(zhàn)區(qū)里面的婦女和兒童都救了出來(lái) ..... 在這位德高望重的修女去世的時(shí)候，印度舉國(guó)上下的人民都為她而悲痛，在她的靈柩經(jīng)過(guò)的地方，沒(méi)有人會(huì)站在樓上，因?yàn)椴辉敢庾约赫镜谋人€高， 而她遺體的雙腳仍然是裸露的，向世人宣告她是與那些貧苦的人們平起平坐。 MBA 管理類(lèi) 051—— 伯恩斯定律 一、伯恩斯定律 伯恩斯定律 :下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率，則在完成工作時(shí)就愈不想要命令和指揮。 近臣向趙王勸諫說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)陽(yáng)虎私心頗重，怎能用這種人料理朝政？” 趙王答道：“陽(yáng)虎或許會(huì)尋機(jī)謀私，但我會(huì)小心監(jiān)視，防止他這樣做，只要我擁有不至于被臣子篡權(quán)的力量，他豈能得遂所愿？” 趙王在一定程度上控制著陽(yáng)虎，終使趙國(guó)威震四方，稱(chēng)霸于諸侯。” 陽(yáng)虎這番話觸怒了魯王，陽(yáng)虎因此被驅(qū)逐出境。 點(diǎn)評(píng) 這個(gè)修女的真實(shí)故事也告訴了我們：找到心鎖就是溝通的良好開(kāi)端。 MBA 管理類(lèi) 050—— 布朗定律 一、布朗定律 布朗定律 布朗定律 :一旦找到了打開(kāi)某人心鎖的鑰匙，往往可以反復(fù)用這把鑰匙去打開(kāi)他的某些心鎖。問(wèn)題在于，如果你同時(shí)選擇兩條道路，別人也會(huì)這么做。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本法則之一就是：如果有真正的決策，就不能同時(shí)選擇兩條道路。如果他們也像戴爾公司那樣采用直銷(xiāo)模式，就會(huì)破壞已有的銷(xiāo)售渠道，疏遠(yuǎn)自己長(zhǎng)期依賴(lài)的銷(xiāo)售代理商。愛(ài)維斯汽車(chē)租賃公司和赫斯汽車(chē)租賃公司雖然理論上也可以模仿奮進(jìn)汽車(chē)租賃公司的做法，但是，他們這樣做就很可能影響到為目標(biāo)客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。比如，他們將自己的店面設(shè)在很多租金便宜的郊區(qū)，而不是設(shè)在租金昂貴的機(jī)場(chǎng)內(nèi)。如何解釋這種不同呢？為什么愛(ài)維斯汽車(chē)租賃公司、赫斯汽車(chē)租賃公司不像奮進(jìn)汽車(chē)租賃公司那樣去做呢？如果 用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是他們的決策不同。在戰(zhàn)略上面，決策就像岔路，你選擇了一條路，那就意味著你不可能同時(shí)選擇另外一條路。波特（ Michael Porter）提出 最有效的防御，是從根本上阻止戰(zhàn)斗發(fā)生。計(jì)劃可以作為你實(shí)現(xiàn)設(shè)想過(guò)程的指導(dǎo)，大大節(jié)省你的時(shí)間，減輕壓力。正是這樣一個(gè)嚴(yán)密的計(jì)劃制定過(guò)程和監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程，保證了苛羅尼雅公司在經(jīng)營(yíng)中很少發(fā)生失誤，從而保持了公司
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