【正文】 自然災(zāi)害和事故案件時，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或公安、消防等部門，并采取積極有效措施開展搶救、保護現(xiàn)場、協(xié)助處置。1完成上級交辦的其它工作任務(wù)。負責(zé)監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場和裝修施工人員管理，及時處理違章裝修和違規(guī)使用電梯等行為。協(xié)助管好進入小區(qū)的車輛，保持車輛停放有序，道路暢通,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查證和妥善處理。1對巡邏過程中的大小事件及時記錄備案。維護停車場的秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。勸阻超高、超長、超重車輛進入車場。完成上級交辦的其它工作。交接班時，交班保安必須把本班值班中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題，以及上級的指示、待辦事項及各類監(jiān)控、警械、通信、照明等勤務(wù)裝備作好記錄，如實向接班員交接。如保安班長通知其接班，則應(yīng)該簽名接班，但責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。應(yīng)在堅守崗位的同時，向保安隊長報告情況，由隊長調(diào)處。二要服從管理，令行禁止，不準我行我素，不聽指揮。六要堅持原則，嚴守制度，不準有章不循，監(jiān)守自盜。十要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不準放松要求，工作敷衍。辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格 》；（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。比如：——對講門1（棟號）、對講門2（棟號）；——辦公門辦公門辦公門3；——行政柜財務(wù)柜前臺柜1；——3301入戶門、夏5301主臥、秋6301信箱；——11管井、12管井、13管井。，必須在5分鐘之內(nèi)報告客戶服務(wù)領(lǐng)班，并在秩序維護部登記備案；，并對談話做出記錄；，費用由當(dāng)事人承擔(dān)；，負責(zé)換鎖費用，并給予口頭警告處理，參照《員工獎罰制度》；，負責(zé)換鎖費用，并給予書面警告處理，參照《員工獎罰制度》。《公司鑰匙總控本》將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換情況；《鑰匙借用/歸還登記表》是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況；“公司內(nèi)部鑰匙分類及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對應(yīng)部門，并填寫《公司鑰匙總控表》記錄轉(zhuǎn)換情況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶服務(wù)部備存1把，其余全部交項目行政助理進行管理；，需由本部門負責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶服務(wù)部前臺辦理鑰匙借用手續(xù)；，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準許外借；，經(jīng)項目經(jīng)理同意客戶服務(wù)部登記鑰匙類別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙；，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部；，并在《交接班本》上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負責(zé)催促鑰匙借用人歸還。 相關(guān)文件 《員工獎罰制度》 《鑰匙總控表》 《鑰匙借用/歸還登記表》《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》 《交接班本》單》 《鑰匙移交記錄表》《鑰匙委托第五篇：鑰匙管理制度范本鑰匙管理制度范本辦公室鑰匙管理制度為確保公司財產(chǎn)安全，合理有效利用公司辦公室和辦公家具，特設(shè)立本制度:務(wù)必明確每間務(wù)必確保辦公鑰匙和所對應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的所有辦公用品、資源的安全。公司的辦公鑰匙嚴禁私自配制。?第三條總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。?第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔(dān)職責(zé)，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。?(四)不能任意借予外人使用?？头糠?wù)員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。客人鑰匙斷裂或損壞:驗卡顯示房號和客人所報相同，且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉?？腿思拇骅€匙:聽清客人所報房號，請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致，取房卡填寫房號，鑰匙插入新房卡，放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時，驗明身份后，交還鑰匙，將寫房號的房卡撕毀。注:如卡損壞，務(wù)必驗明身份，重新制作鑰匙。前臺服務(wù)員每班交接時，務(wù)必核對客人鑰匙數(shù)量。由分管保安的值班經(jīng)理負責(zé)編號、整理和每月一次的核對檢查。1貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管，總鑰匙存放在收銀抽屜中，前臺服務(wù)員交接班時務(wù)必清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺失務(wù)必報當(dāng)班值班經(jīng)理查明原因。電梯鑰匙的管理制度1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)務(wù)必由專門人員保管。5電梯鑰匙遺失，務(wù)必在第一時光匯報特種設(shè)備安全管理員，并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。緊急救援時務(wù)必先切斷電梯控制電源，確認好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進行救援作業(yè)。如有司機，應(yīng)交電梯司機保管，按規(guī)定開、關(guān)梯。2使用層門三角鑰匙時應(yīng)注意:當(dāng)用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄，不能借給與電梯無關(guān)的人員使用。所有機械鑰匙上務(wù)必貼清用途。任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙務(wù)必得到當(dāng)班值班經(jīng)理同意。值班經(jīng)理每班交接時，務(wù)必核對樓層總鑰匙和總鑰匙，發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報店長。退房時，客人將鑰匙留在房間:客房服務(wù)員查完房交到總臺。如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單，請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。客人鑰匙留在房間，要求開門。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后務(wù)必登記備案，日常收發(fā)由前臺管理，并負責(zé)登記保管。鑰匙管理制度精選范本(三)經(jīng)濟型酒店的鑰匙管理制度客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預(yù)計住店日期制作，帶給給住店客人，退房時需回收。?(二)鑰匙遺失時，應(yīng)立即向管理單位報備。鑰匙管理制度。鑰匙管理制度精選范本(二)鑰匙管理規(guī)定第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。如辦公鑰匙丟失，應(yīng)及時向人力資源部提交書面報告，說明鑰匙丟失的時光、地點，并要求補領(lǐng)?！惰€匙總控本》；、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，單戶鑰匙僅限一條；，由售房置業(yè)顧問在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺客服助理當(dāng)日更新《鑰匙總控本》的記錄情況。：小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門：秩序維護部；：工程維保部；：客戶服務(wù)部。 鑰匙存放；——編號；；，由左至右，由上至下，不得空缺；，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項目經(jīng)理處。篇三：鑰匙管理制度 目的 規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲存與使用 適用范圍 項目內(nèi)部鑰匙管理 業(yè)主委托鑰匙管理 空置房鑰匙管理 中介看房鑰匙借用管理 小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理 小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理 職責(zé) 小區(qū)所有鑰匙由客戶服務(wù)部總體負責(zé)管理，客戶服務(wù)部領(lǐng)班為鑰匙管理的第一責(zé)任人； 客戶服務(wù)部，使用部門管理人員對鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進行監(jiān)管； 客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負責(zé)（21:00——次日7:00）緊急情況下鑰匙管理； 行政部負責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》； 客戶服務(wù)部負責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立《鑰匙總控表》及《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》； 工程維保部負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》； 秩序維護部負責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》； 客戶服務(wù)部助理負責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》； 制度內(nèi)容 設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點存放。（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請表》；“上班前開門，下班后鎖門“間里擅自開門；，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；、更換、移動都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準后進行更正鎖匙或編號；，必須馬上向后勤部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后及時更換鎖頭并填寫記錄；，在離職或調(diào)動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填 寫相應(yīng)的歸還清單。任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準后進行更正鎖匙或編號。嚴禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。范圍：公司全體員工。八要團結(jié)友愛，互幫互讓，不準挑撥是非，損人利已。四要文明值班，禮貌待客，不準態(tài)度蠻橫，刁難業(yè)主。交班保安員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間，交班保安員應(yīng)報告班長，保安班長根據(jù)情況對接班員按公司有關(guān)規(guī)定進行處罰。接班保安員自己驗收完畢并以簽名接班，而且交班保安員已離開崗位之后，無論發(fā)生任何問題，責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。把所有事務(wù)交接清楚后，交接完畢雙方必須在交接班登記表上記錄清楚真實情況及上下班時間并簽名，然后交班保安員方可離開崗位。接班保安員若有特殊情況不能準時接班，必須至少提前30分鐘向保安班長報告，由保安班長負責(zé)另外派人接班。認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，及時做好巡檢工作，保證車輛安全。停車場保安員崗位職責(zé)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，按時上崗，堅守崗位，忠于職守。接到住戶求助及治安、消防等突發(fā)事件，立即趕赴現(xiàn)場了解情況，及時妥善處理并上報。負責(zé)檢查消防、公共設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。嚴格按規(guī)定巡邏路線、規(guī)定時間巡更打點和巡查所轄區(qū)域，采取“看、聽、聞、問”等方法，關(guān)注一切可疑氣味、聲響等異常情況，發(fā)現(xiàn)或接報各種問題，及時進行處理或報告。監(jiān)督本小區(qū)保潔員日常考勤工作。開展安全巡查，按要求落實好防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患，積極采取有效措施，并及時上報。發(fā)現(xiàn)可疑情況妥善處置，及時報告，確保安全。門崗保安員崗位職