【正文】 需要物業(yè)保管鑰匙，租戶、業(yè)主必須簽訂《鑰匙保管協(xié)議》，拒簽協(xié)議物業(yè)概不接管。借出鑰匙必須有相關(guān)人員陪同開門，對場地的物品進行交接，進場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發(fā)現(xiàn)問題有當班人負責。(總經(jīng)理除外)。每天7:008:30開員工通道中午11:0011:30開員工通道下午13:0013:30開員工通道17:3018:00開員工通道,等下班人員全部離開后將員工通道關(guān)閉。第二條總公司鑰匙由行政部（辦公室）統(tǒng)籌管理、復制，部門鑰匙由部門負責人管理。第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意復制或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償職責。（三）非經(jīng)管理單位同意不得復制。設專人管理備用鑰匙，不得隨意將備用鑰匙交予他人使用。全體值班人員要39。值班人員對各部門領(lǐng)用的大廈鑰匙，應認真詳細填寫備用鑰匙記錄，以備存查。二、電梯三角鑰匙使用與保管非持證電梯維修操作人員不得持電梯三角鑰匙,持證電梯維修操作人員不得將電梯三角鑰匙隨意放置或借于他人使用。用電梯三角鑰匙打開電梯廳門前,一定要確認電梯所在位置,并用正確的方法操作。樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作?？腿髓€匙遺失：驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定，向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡，確保插卡前使用的鑰匙作廢。按“開門”制度操作。續(xù)房：鑰匙過期，客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前臺的值班經(jīng)理保管?？头繖C械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。并在前臺鑰匙領(lǐng)用本上簽名。鑰匙管理制度12為確保客人人身及財物安全，保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序，依據(jù)本酒店門鎖設備的配置，制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下：一、鑰匙類別酒店門鎖設備配置有兩個不同的系統(tǒng)，一是電腦門鎖系統(tǒng)，二是機械門鎖系統(tǒng)。應鑰急匙設有兩套，一套由保安部保管；另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi)，由財務經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好，再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間，并編上號碼(由001起始)，于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收，每個前臺收銀當值交接時需在交接單上簽名確認收到該應急鑰匙連信封。二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。B、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目，雙方簽名做好登記手續(xù)。按失去主鑰匙的背景，視其將直接影響酒店的程度，采取相應的措施：1）如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失，即根本沒機會被他人撿獲，由總經(jīng)理批示報告后，由前廳部補配主鑰匙。人事變遷/離職：無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前，其上級主管必須收回鎖、鑰匙，直至再配發(fā)鑰匙?！惰€匙領(lǐng)用登記表》由當班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。決不許自行配制鑰匙。二、電梯鑰匙使用與保養(yǎng)電梯電源鑰匙是操縱電梯運行與使用的電源開關(guān)鑰匙。電梯正常使用時，電梯機房必須上鎖，以防止其他無關(guān)人員擅自進入。電梯三角鑰匙上必須附著一個“告示牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成在一次開鎖后，可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險。因此必需做到如下幾點:使用鑰匙人員應當經(jīng)過電梯安全知識培訓,取得由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯作業(yè)人員證件。電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處妥善保管,以免未經(jīng)授權(quán)的人士使用。②、使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門時,先將廳門拔開50mm左右,以再次確認轎廂位置是否滿足維修和應急救援條件。使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門作業(yè)時,必須在電梯廳門口設置醒目的請勿靠近39。⑦、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。每個鑰匙持有人負責自己所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責。工作日由綜合辦負責提前開門，并檢查門窗、水電情況；每天下班后最后離開辦公室的人員負責關(guān)閉辦公區(qū)域的門窗、水電，鎖好外門（各部門持有鑰匙的人員自行妥善調(diào)配鑰匙的使用）。私配鑰匙違反規(guī)定者，一經(jīng)查出，鑰匙持有人將負有連帶責任，一并罰款500元。綜合辦2017年3月16日。辦公期間，出入辦公室外門的人員請隨手關(guān)門，如果聽到門鈴聲響起，請就近自覺開門。但務必要鎖好檔案柜、辦公桌柜及自己的貴重物品。各部門僅配有一把外門鑰匙和所在辦公室鑰匙，請妥善保管，外出辦公時合理分配使用。一、適用范圍：適用于公司所有鑰匙（含各辦公室、外門）的管理。⑤、應急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門進行救援作業(yè)。③、廳門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的廳門,防止廳門自動關(guān)閉導致夾傷人員事故的發(fā)生。電梯廳門三角鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設備作業(yè)人員證》的人員使用。電梯鑰匙未經(jīng)主管部門領(lǐng)導同意,不得隨意使用,因工作需要使用時應做好記錄。鑰匙管理制度15根據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯安全運行相關(guān)的電梯鑰匙,應由指定的管理部門及管理人員嚴格管理。四、電梯三角鑰匙使用與保管電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測時使用的。電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當培訓的專職司機或電梯值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。鑰匙管理制度14一、總則電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》。,應立即停止使用。四、客房鑰匙的管理酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的，因此當分發(fā)客房鑰匙時應注意如下事項：將客房鑰匙交給客人前，前臺接待處必須確認客人身份；前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙，雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙；客人退房時，前臺收銀員應提醒客人交還房間鑰匙；未經(jīng)登記客人許可，不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者；遺留在客房里的門匙，房間服務員應收好送回前臺接待處處理；任何服務員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場所，應立即交當值主管，送回前臺接待處處理；客房服務員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由，隨便開房門讓客人進入，應即時打電話到前臺接待處核實客人身份，如有任何疑問，應請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。3）如失去應急鑰匙，大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后，必須立即向總經(jīng)理報告，聽取總經(jīng)理的指示。D、保安部應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi)，并設有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時應注明日期及時間，領(lǐng)用者簽名及當值保安領(lǐng)班簽名見證。A、前臺收銀主管應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi)，并設有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下由指定人員及當值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺收銀處簽名領(lǐng)取。電腦門鎖主鑰匙；1）客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房；2）樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房，樓層領(lǐng)班及樓層服務員按工作范圍各發(fā)一條；3）客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。機械門鑰匙，適用于除客房樓層外之其他門鎖。1所有ic卡鑰匙上不能貼房號。備用鑰匙箱務必上鎖，鑰匙由前臺保管。發(fā)現(xiàn)任何缺失務必報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。退房：鑰匙務必在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號，務必驗卡驗證無誤后，方可通知客房服務員查房并辦理退房手續(xù)。注：如驗卡時，房號不能顯示，應先驗明身份，重新制作鑰匙后，再進行寄存。驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。員工一旦離開公司,電梯三角鑰匙一定要如數(shù)、如實交回。電梯三角鑰匙管理由公司專人進行統(tǒng)計、發(fā)放、回收。一、電梯機房鑰匙使用與保管電梯機房是放置電梯重要設備的場合,只有經(jīng)過適當培訓的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進入。一定按備用鑰匙管理規(guī)定使用，處理好突發(fā)事件。誰主管，誰負責39。第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部（辦公室）、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。（一）離職時應將鑰匙繳交行政部（辦公室）負責人。第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人說明使用目的，用畢后應立即歸還。,安全業(yè)務部要在其原價賠償?shù)幕A(chǔ)上進行處罰30~50元人民幣,由安全部定期轉(zhuǎn)交財務部。以上管理規(guī)定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執(zhí)行，使用期間出現(xiàn)問題，根據(jù)問題嚴重性，追究相關(guān)人