職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練課程(文件)
【正文】 文化、價值觀、風(fēng)格甚至是他的個人喜好都直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和組織建設(shè)。 作為主管，如何緩解你下屬的壓力，改善一下他們的心情，也是你工作的一部分。 互動 Thank You 祝您成功 … … … … 。 請您動手： 職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)繁重，工作壓力大，健 康的身體和良好的精神狀態(tài)是干好工作的 前提，請您制定一套緩解壓力、強健體魄 的方案，并付諸于行動。 Let’s go … … … … … 第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù) 第 10講 成功指標(biāo)： IQ/EQ/AQ 本講重點： ?掌握成功指標(biāo) IQ/EQ/AQ的含義和作用 ?明白逆境幫助生存和成長 掌握成功指標(biāo) IQ/EQ/AQ的含義和作用 ? IQ/EQ/AQ是什么？ （ Intelligence、 Emotional 、 Adversity） Quotient ? 3Q與員工招聘 ? IQ、 EQ與 AQ的關(guān)系 EQ （情緒反應(yīng)） IQ （智能樂觀） AQ （面對挫折 勇攀高峰） 放棄者 半途而廢者 攀登者 逆境幫助人生存和成長 ? 逆境的來源 來自個人 來自工作 來自社會 來自三者的結(jié)合 ? 逆境的作用 敵人幫助成長 危機(jī)提高警覺 困境刺激思維 ? 正確對待逆境，提高逆境商數(shù)（ AQ） 逆境幫助人生存和成長 希望和改變結(jié)果的能力 逆境 高 低 高 低 高 AQ 中 AQ 低 AQ 逆境商數(shù)與逆境控制 共享時間： 請您談?wù)勛约涸?jīng)在個人生活和工作中遇 到過什么逆境？自己是怎樣渡過的？ 第 10講 成功指標(biāo)： IQ/EQ/AQ 本講小結(jié) 智商是一個人智慧的多少；情商是一個人對環(huán)境和個人情緒的掌控能力；逆境商數(shù)是一個人面對困境時減除壓力、渡過難關(guān)的能力； 正確對待逆境，提高自己的逆境商數(shù)。創(chuàng)新學(xué)習(xí) 企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué) ? 創(chuàng)始人的哲學(xué)態(tài)度影響企業(yè)的發(fā)展 ? 創(chuàng)始人的哲學(xué)影響公司的組織建設(shè) 創(chuàng)始人的哲學(xué) 用人政策 社會化作用 高階主管 組織文化 （不適應(yīng)者退出） 第 8講 企業(yè)文化是看不見的軟件 本講小結(jié) 企業(yè)文化是一種工作態(tài)度、一種價值觀念、是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，要將其融入員工的行為。 思考力就是把注意力放在顧客身上；決策力除了小心謹(jǐn)慎外，還要注意兩個變數(shù)：重要與緊急、效果與效率；執(zhí)行力是選擇一個既有意愿又有能力的人來做接班人，把權(quán)力有步驟地下授予他。 作為一名經(jīng)理人，決策時要兼顧重要性與緊急性的原則，注重決策的效果與效率。 忠告 閉門造車，關(guān)起門來做決策，并不能代表顧客所想； 要把思考力放在顧客身上。 第 4講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神 本講重點： ?如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊精神 ?團(tuán)隊精神要從經(jīng)理人做起 ?培養(yǎng)團(tuán)隊精神的案例 如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊精神 家庭 （倫理） 學(xué)校 （紀(jì)律） 企業(yè) （規(guī)章） 社會 （秩序） 團(tuán)隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范 如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊精神 團(tuán)隊精神要從小教育 家庭教育 中國的家庭教育 國外的家庭教育 學(xué)校教育 幼兒園教育 小學(xué)教育 團(tuán)隊精神要從經(jīng)理人做起 案例 請思考： 這個案例您聽了有什么觸動？仔細(xì)想想自己在工作中有沒有帶頭破壞公司的規(guī)章制度？ 培養(yǎng)團(tuán)隊精神的案例 要遵守社會秩序 如何坐電梯 如何過地道 第 4講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神 本講小結(jié) 團(tuán)隊精神是一種生活中
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