職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練課程-文庫吧資料
2025-08-04 08:34本頁面
【正文】 力、決策力和執(zhí)行力 第 5講 思考顧客在哪里 本講重點(diǎn)： ?要重視領(lǐng)導(dǎo)的 “ 三力 ” ?了解顧客在想什么 ?把思考力用在顧客身上 要重視領(lǐng)導(dǎo)的 “ 三力 ” ?為什么要重視領(lǐng)導(dǎo)的 “ 三力 ” ?什么是領(lǐng)導(dǎo) “ 三力 ” 思考力 決策力 執(zhí)行力 思考力 決策力 執(zhí)行力 緊盯（ watch everything） 了解顧客在想什么 人們常常閉門造車，想當(dāng)然、關(guān)起門來做 決策，用自己的想法去替代市場的實(shí)際情 況來下判斷、做決策，這是不對的，要仔 細(xì)分析市場，清楚地把握顧客在想什么。 第 4講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 本講重點(diǎn)： ?如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 ?團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起 ?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的案例 如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 家庭 （倫理） 學(xué)校 （紀(jì)律） 企業(yè) （規(guī)章） 社會 （秩序） 團(tuán)隊(duì)精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范 如何從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神要從小教育 家庭教育 中國的家庭教育 國外的家庭教育 學(xué)校教育 幼兒園教育 小學(xué)教育 團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起 案例 請思考： 這個(gè)案例您聽了有什么觸動？仔細(xì)想想自己在工作中有沒有帶頭破壞公司的規(guī)章制度？ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的案例 要遵守社會秩序 如何坐電梯 如何過地道 第 4講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 本講小結(jié) 團(tuán)隊(duì)精神是一種生活中的教育和規(guī)范，要從小不斷地培養(yǎng)規(guī)范。 Let’s go … … … … … 第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì) 第 3講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識 本講重點(diǎn)： ?明確團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件 ?停頓型組織和變動型組織 ?領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)重的作用 ?中外打造團(tuán)隊(duì)的案例 明確團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件 自主性 思考性 合作性 群體 Group 團(tuán)隊(duì) Team ≠ 停頓型組織和變動型組織 領(lǐng)導(dǎo) 斷層 斷層 斷層 斷層 部門1 部門2 部門3 部門4 部門5 停頓型組織 推墻論 停頓型組織和變動型組織 領(lǐng)導(dǎo) 部門1 部門2 部門3 部門4 部門5 變動型組織 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 3 項(xiàng)目 2 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用 ∴ 團(tuán)隊(duì)成員要發(fā)揮積極主動作用 ∴ 領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 中外打造團(tuán)隊(duì)的案例 忠告： 經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計(jì) 劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外什么都 不做； 不管是大企業(yè)還是小公司，都要有團(tuán)隊(duì)概念，都 要有自主性、思考性、合作性。L 成功 =努力 +機(jī)會 —拿破侖 特質(zhì)是什么 偉人有哪些特質(zhì) 智力 監(jiān)督力 自信 積極主動 果斷 成功的經(jīng)理人也需要特質(zhì) 忠告 ? 機(jī)會對人一生非常重要，機(jī)會能改變?nèi)说拿\(yùn)，不要錯(cuò)過機(jī)會； ? 所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是要具備現(xiàn)代化的多元觀點(diǎn)，具備專業(yè)技能，這樣屬下的員工就自然而然地服從你，自然呈現(xiàn)出經(jīng)理人的權(quán)威； ? 誠實(shí)是情商的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)群眾的基礎(chǔ)，是充分發(fā)展一家企業(yè)、一個(gè)國家的重大基礎(chǔ)。 —（ 20xx亞洲最佳雇主） UPS亞洲區(qū)總裁 東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)案例 ——重視員工培養(yǎng)，引客回頭 從掃地的員工培訓(xùn)起 學(xué)掃地 （第一天上午） 學(xué)照相 （第一天下午） 學(xué)包尿布 （第二天上午） 學(xué)辨識方向（第二天下午） 會
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