店長培訓考試題(文件)
【正文】 處理和控制顧客的投訴五．論述題針對你所在門店，你所發(fā)現的問題，如果你成為這家店的店長應做那些改進和提升，從那些反面入手。第一篇：店長培訓考試題第一屆皓誠儲備干部培訓考試題姓名：、環(huán)境、:(Smartphone)，是指“像個人電腦一樣，具有_______操作系統(tǒng)，可以由用戶_______安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴______，并可以通過移動通訊網絡來實現_______接入的這樣一類手機的總稱 :_____________________________________ S710e 的操作系統(tǒng)是__________ CPU主頻________，____寸屏幕，_____像素的攝像頭 _________毫安的電池。請做詳細的闡述。三明治溝通法的內容第一步是（）；第二步是（）；第三步是：（）。店長首先是門店的管理者主要體現在如下三個方面：（）、操作人性化、（）。1員工良好的職業(yè)心態(tài)包括（）、（）、進取心。1簡述銷售管理的內容。簡述排班管理技巧。培訓對象：新上任主管、經理，即將晉升主管、經理的人士隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對管理人員的專業(yè)素質要求越來越高?！昂挂恢毕?，氣氛還算融洽，在同個屋檐下，我漸漸感到心在變化，我愛著她，現在帶著恨哪，鈔票耗了一大半，原來只是被他玩?！?，這幾句改編的歌詞雖然有點搞笑，但也反應出了很多企業(yè)對店長培訓工作的無奈——不培訓店長，企業(yè)很難發(fā)展，但請不對老師，培訓的結果不是店長們云里霧里的昏昏欲睡，就是激情過后什么都用不上。為什么銷售技能培訓要講招術第一方法第二呢？因為，從學習到應用需要一個消化吸收并轉化的過程，就像喝糖水不如打葡萄糖來得實在一樣，店長在學習銷售技能的過程中，也需要不必轉化而能直接應用的“葡萄糖”。但遺憾的是，很多老師在店長培訓過程中并沒有看到終端小策劃對店面營銷的重要性，從而讓店長與優(yōu)秀導購員基本處于同層次的水平。筆者在今年7月份山西太陽能展會、8月份鄭州太陽能展會，分別為天源陽光太陽能和世紀陽光太陽能培訓《經銷商營銷爭霸四重天》。因此，對店長的培訓還要強化店面氛圍營造的內容，通過對店面氛圍對于銷量增長的重要性、如何營造賣貨的店面氛圍等知識的演繹，在增強顧客購買的全安感的同時來提升產品的價值感。四、團隊管理技能培訓，植入思想管理與技能管理“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，作為一名店長，下手多多少少也有好幾個店員，因此，對店長進行團隊管理技能方面的培訓也就成了必需工作。其實對于專賣點的團隊管理而言，行政管理只是個基礎，制度出臺以后誰都會管，然而，制度管理的作用主要在于堵住漏洞，要想提升店面的銷售業(yè)績，唯有對員工加強技能管理與思想管理才能達到真正的目的——店面銷售就好比打球一樣，技能上不來光努力也不見得有多大用。具有品牌策劃、終端提升、營銷管理與實戰(zhàn)培訓四合一能力，既能傳授長期發(fā)展的“九陽神功”又能培訓當前操作的“獨孤九劍”。大眾卡A套餐月使用費8元，包含，贈送來電顯示、本地被叫免費。其中四季度重點市場是、。iphone5s內存分為；iphone5c內存分為、顏色分為、。電子郵件: jy455
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