【正文】 結(jié)束了，雖然說(shuō)血液透析室的專業(yè)性很強(qiáng)，但我相信在這里所學(xué)到的東西將會(huì)在我以后實(shí)習(xí)的科室受用，在此感謝護(hù)士長(zhǎng)和老師們的教導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力，運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)，在以后的科室中好好表現(xiàn)。一年來(lái)，在院黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，血液科行風(fēng)建設(shè)工作繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，醫(yī)療服務(wù)社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高，以病人為中心的服務(wù)思想在全科職工中得到進(jìn)一步強(qiáng)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。同時(shí)創(chuàng)“三甲”是醫(yī)院生存發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，是強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高技術(shù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自我發(fā)展能力的大好時(shí)機(jī)。進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)責(zé)任，將三甲文件的學(xué)習(xí)落實(shí)情況納入科室的月綜合目標(biāo)考核，實(shí)行精神和經(jīng)濟(jì)兩掛鉤，從而使科的三甲工作責(zé)任到人、層層有責(zé)任、工作有目標(biāo)、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點(diǎn)和死角。四、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量1．嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)對(duì)科室的質(zhì)量管理、檢查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。3．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控，每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估，半年總結(jié)一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。6．提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。今年，再次對(duì)人員進(jìn)行了禮儀服務(wù)培訓(xùn)。、相關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢查于一體的血液病實(shí)驗(yàn)室，使我院的血液病診療工作上升至更高的層次。我們相信醫(yī)院和科室的明天也就是我們的未來(lái)醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。2016年11月份我科收治了一位“多發(fā)性骨髓伴低氧血癥”的患者。主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士已與病人及家屬溝通好，家屬和病人都表示理解之后給患者使用上了無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)。在使用無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)這一過(guò)程中，我們也教會(huì)了患者一些在不能用語(yǔ)言表達(dá)的情況下與我們溝通的方法。在給患者取下面罩的那一刻，患者激動(dòng)地感謝了我們這三天來(lái)對(duì)她無(wú)微不至的照顧。護(hù)理工作是需要愛(ài)心、需要奉獻(xiàn)、需要理解的。護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過(guò)一次次晨間護(hù)理，一次次輸液，一次次健康宣教，在這些看似平凡的重復(fù)勞動(dòng)中，孕育著我的責(zé)任感和事業(yè)心。每個(gè)班次都認(rèn)真的進(jìn)行床旁交接班，對(duì)呼吸機(jī)的管道及患者的皮膚情況都進(jìn)行了認(rèn)真的交接。一般像這種情況，那么大的面罩在那么大的壓力下把清醒的人口鼻罩住，肯定會(huì)有各種不舒服，大概要兩個(gè)小時(shí)左右才會(huì)慢慢適應(yīng)。當(dāng)時(shí)我科醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑，要給患者使用無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)維持血氧飽和度。血液科 20121222第五篇：血液科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)2016年11月份血液科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)為深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，我科秉承著“堅(jiān)持以病人為中心”的工作原則，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)。在這次迎接檢查的工作中，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審辦、質(zhì)控辦的統(tǒng)一部署下，堅(jiān)持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，圓滿完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，思想上得到了統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平通過(guò)創(chuàng)“三甲”，使醫(yī)院的制度更加健全，管理更為規(guī)范，全面提高了醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量與服務(wù)水平。始終不忘院訓(xùn)，努力打造出百姓滿意、社會(huì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。五、改善就醫(yī)環(huán)境，實(shí)行人性化服務(wù)緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”的活動(dòng)主題，狠抓行風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)就環(huán)境，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細(xì)心、愛(ài)心的“四心”服務(wù)。5．加強(qiáng)《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整書寫醫(yī)療文書。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督。一遍一遍，毫不含糊，上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)在大家心里只有一個(gè)愿望：“充分準(zhǔn)備保持自信”以最好的狀態(tài)迎接檢查，通過(guò)近半年的共同努力，大家都能熟練掌握醫(yī)院的相關(guān)制度、崗位職責(zé)、急救流程等。在完善各項(xiàng)相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的同時(shí)，狠抓落實(shí)，做到有制度必執(zhí)行，對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí)，工作熱情得到空前提高。當(dāng)然，挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。根據(jù)衛(wèi)生部、市衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，我院從2012起啟動(dòng)“創(chuàng)建三甲”活動(dòng)。感謝老師的教導(dǎo)，更要感謝病人肯給我機(jī)會(huì)。做A/V瘺的患者，做瘺的一側(cè)胳膊不能測(cè)量血壓、提重物，剛剛做瘺的病人應(yīng)自行鍛煉，鍛煉的