【摘要】第一篇:客房主管、服務員崗位職責 管家部主管崗位職責 崗位概述: 樓層主管主要負責安排、檢查督導樓層服務員按標準和程序完成客房清潔任務,為客 1、樓層主管直接對客家部經(jīng)理負責,其下屬包括摟層領...
2024-11-09 17:39
【摘要】客房服務員工作崗位職責2020范本參考 客房效勞員工作崗位職責(一) 1、熱愛本職工作,愛崗、敬業(yè),自覺恪守店紀店規(guī)。 2、上崗前著裝整齊,待客熱情、禮貌,服從領導、團結(jié)同仁,具有高...
2025-03-25 22:13
【摘要】第一篇:客房服務員 客房服務員 (1)、提前到崗,整理好儀容儀表,到房務中心簽到,領取對講機、鑰匙;(2)、準時參加領班召開的工作例會;(3)、清潔并整理好工作車,領取干凈布草;(4)、熟悉樓層房...
2024-10-17 15:50
【摘要】第一篇:客房服務員工作操作流程 客房服務操作流程 一、鋪床操作流程 1、將床拉離床頭板 (1)彎腰下蹲,雙手將床架稍抬高,然后慢慢拉出。(2)將床拉離床頭板約50CM。(3)注意將床墊拉正對齊...
2024-10-21 00:29
【摘要】此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 客房服務員工作職責 客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作...
2025-01-26 01:25
【摘要】完美WORD格式客房服務員做房流程操作步驟操作標準注意事項第一步進:按開門程序開門,并登記1.開門l按開門程序開門l插上房卡,將工作車堵在門口,工作車內(nèi)側(cè)朝向客房-打掃期間不得關(guān)上房門。如客人在房間,可將工作車靠一側(cè)墻放置,方便客人進出
2025-04-08 22:39
【摘要】第一篇:客房服務員工作職責和流程 客房服務員的工作職責及工作流程 一、崗位職責: 、公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督,檢查及滿足顧客需求及滿意度調(diào)查。 ,補充,整理,盤點, ,協(xié)助米蘭沙龍工作。 二、崗位...
2024-10-31 04:34
【摘要】第一篇:酒店客房部服務員、領班崗位職責 客房部早班服務員的崗位職責 ,服從領班工作安排;領取萬能鑰匙,認真填寫領用單;,檢查設施設備及物品是否齊全和有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題即使向領班和房務中心報告; ...
2024-11-05 03:51
【摘要】第一篇:客房服務員清掃退房工作流程 客房服務員清掃退房工作標準 一、進房: ㎝處,面對正門以食指第二個關(guān)節(jié)輕敲房間2-3次每次3下,并報‘你好,服務員’ ,開啟房門成30°角時,再次用食指第二...
2024-10-18 14:08
【摘要】客房服務員做房流程操作步驟操作標準注意事項第一步進:按開門程序開門,并登記1.開門l按開門程序開門l插上房卡,將工作車堵在門口,工作車內(nèi)側(cè)朝向客房-打掃期間不得關(guān)上房門。如客人在房間,可將工作車靠一側(cè)墻放置,方便客人進出-如客人不在房間,將工作車抵擋住門口防止其他人員進入房間2.登記l取出《客房服務員工作日志》,看手表,記錄
2025-08-10 18:28
【摘要】客房服務操作流程一、鋪床操作流程1、將床拉離床頭板(1)彎腰下蹲,雙手將床架稍抬高,然后慢慢拉出。(2)將床拉離床頭板約50CM。(3)注意將床墊拉正對齊。2、鋪床單:(1)開單:用左手抓住床單一頭,右手將床單的另一頭拋向床面并提床單的邊緣順勢向右甩開床單。(2)打單:A、將甩開的床單拋向床尾位置。B、將床頭方向的床單打開,使床單的正面朝上線居中。
【摘要】第一篇:客房服務員工作心得 家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結(jié)進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海...
2024-10-21 00:16
【摘要】第一篇:中級客房服務員 中級客房服務員 一、【課程簡介】 職業(yè)定義:在飯店、賓館、旅游客船等場所清潔和整理客房,并提供賓客迎送、住宿等服務的人員。 職業(yè)等級:本職業(yè)共設三個等級,分別為:初級(...
2024-10-17 12:47
【摘要】第一篇:客房服務員題庫 客房服務員題庫 一、單選題 (C) (B) *48*55*48*55*48*55*48*55,規(guī)格在(B)左右。 ,通常飯店采用的是(A) ?(D) (B) ...
2024-10-17 16:01
【摘要】第一篇:客房服務員工規(guī)條 客房服務員工規(guī)條 1、按照當班時間表準時上下班,并做好打卡、簽到簽離。 2、堅守工作崗位。 3、儀容儀表端莊。 4、言談高雅,舉止大方。 5、員工清妝淡抹,只可配...
2024-10-17 15:47