客房服務員工作流程_客房服務員崗位職責-全文預覽
【正文】 時分析判斷并快速做出反應，靈活準確完成各項服務操作~希望以上的客房服務員工作內(nèi)容對小伙伴們找工作有所幫助~本文來源簡歷第二篇：客房服務員崗位職責客房服務員崗位職責服從領導、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。及時補充客人所需的各類物品。隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；檢查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳并及時補充。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設備的開關和調(diào)節(jié)。1愛惜酒店財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。如有損壞，立即向領班報告。，及時查看房間設備是否齊全和有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時向領班和前臺報告。（按酒店規(guī)定數(shù)量補放）。按程序認真清掃客房,確保符合標準為客人提供高度潔凈的房間衛(wèi)生合格率95%以上；按標準,補充各種客用品和巾類；服從領班分配，認真填寫服務員工作報告表中的各項內(nèi)容；按時參加例會，認真落實上級所交代的工作事項；及時清理客房內(nèi)的餐具，放置在本樓層工作間內(nèi)，并通知送餐部收回；滿足客人各種合理的需求,每天督促自己的工作情況和服務質(zhì)量處于良好狀態(tài)，顧客投訴率2%以下，做好走客房的查
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