客房服務(wù)員做房流程-全文預(yù)覽
【正文】 l 按抹塵方向?qū)⒎块g所有的地腳線抹一遍l 將抹布放回清潔籃第七步 補(bǔ)：補(bǔ)充客用品39. 補(bǔ)洗手間物品l 一次性取好需補(bǔ)充的客用品（含浴巾、地巾、面巾、方巾、垃圾袋、卷紙等），并提垃圾桶到洗手間。36. 抹睡眠區(qū)域l 抹床頭柜、電話、遙控器、環(huán)?？ǖ?。第六步 抹：抹塵33. 抹客房門l 摘下手套，取干濕布各一塊，疊八面，左手拿干抹布，右手拿濕抹布l 抹門框、門頂、門頁、門牌、門把手、門后背，掛好防盜鏈 抹塵按固定方向從上到下、從左到右擦拭34. 抹通道l 用干抹布抹配電箱、電源開關(guān)、電視機(jī)、寫字臺l 用濕抹布抹電視機(jī)底座與后部桌面 如掛畫、門框等物品的潮氣太重，可再用干抹布抹干，以免物品潮濕發(fā)霉或起泡。將水瓢放回清潔籃，取消毒水l 噴消毒水到坐圈、蓋板內(nèi)側(cè)、缸沿。17. 套枕頭l 從寫字臺臺面取枕套和枕芯放在床邊l 將折疊的枕套打開，兩手捏住枕套的兩個(gè)里角，并且塞到位。將套好的一頭拋到床頭，將床尾的角分別套入16. 鋪平棉被l 將被套開口的上下層和棉被芯拉齊并用左右手抓住棉被抖動(dòng)。 發(fā)現(xiàn)床單破損、污漬、皺褶嚴(yán)重須更換11. 包床頭角l 包床頭角：將床頭懸掛的床單塞入床墊下，靠近床墊一側(cè)的手夾起懸掛的床單抬到與床墊同高并緊靠床墊，另一只手抓住底下塞入的床單用力拉緊，將多余部分塞進(jìn)床墊。將床單提起，使空氣進(jìn)到床尾部位，并將床單鼓起，在離床面約70CM高度時(shí)，身體稍向前傾，用力打下去。上下左右翻看床單有無破損或污漬。5. 收洗手間垃圾l 收洗手間垃圾并沖凈馬桶l(fā) 從垃圾桶中取出垃圾袋，將垃圾袋放入布草車?yán)?. 提入清潔籃l 提清潔籃放淋浴間門口l 關(guān)洗手間燈第三步 撤：撤除臟布草7. 撤臟布草l 站在床尾，屈膝彎腰，雙手抬高床墊拉離床頭板約30厘米并擺正對齊床板l 撤被套，將棉被芯按三折折疊好放在寫字臺干凈處l 撤枕套，將兩個(gè)枕芯一起放在寫字臺干凈處l 撤床單，用床單包裹臟布草。注意不得開著電視機(jī)、空調(diào)做房。如客人在房間，可將工作車靠一側(cè)墻放置，方便客人進(jìn)出 如客人不在房間，將工作車抵擋住門口防止其他人員進(jìn)入房間2. 登記l 取出《客房服務(wù)
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1