【正文】 酒店還在起步階段，不可避免的存在一些模仿，或者是停留在外形、裝飾階段。她集合了酒店、養(yǎng)老院、醫(yī)院、房地產(chǎn)、會館等多種業(yè)態(tài)中的適老功能，在長期為住戶提供優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境的基礎(chǔ)上，配套醫(yī)療保健、文化娛樂、溫泉康體、物業(yè)管理、投資理財?shù)热轿环?wù)，可以一站式、高水準(zhǔn)的滿足中老年人的養(yǎng)生養(yǎng)老需要。養(yǎng)老型酒店要求舒適的居住生活環(huán)境從居住環(huán)境來看，該項目位于京北小湯山，北倚天壽山，南攬溫榆河，院內(nèi)擁有近百萬平米景觀綠植，環(huán)境優(yōu)美；從出行條件來看，該區(qū)域交通便捷，立湯路、順沙路與北六環(huán)、京承高速、京藏高速相連接。依托健康體檢中心，公館可以為住戶提供免費定期體檢、健康檔案管理、健康咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。養(yǎng)老型酒店要求完備的康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)公館配套專屬養(yǎng)護(hù)中心，養(yǎng)護(hù)中心下設(shè)理療室、水療室、心理治療室等科室，擁有具有資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊。公館下設(shè)俱樂部，依托以上配套定期舉辦多種文體活動，滿足住戶的休閑娛樂與社交文化需要。養(yǎng)老型酒店要求專業(yè)的投資理財服務(wù)在提供以上高品質(zhì)軟硬件服務(wù)的基礎(chǔ)上，公館還設(shè)有代租中心。酒店高層應(yīng)充分認(rèn)識酒店各級例會在酒店管理中所起的作用，因而，制訂、完善酒店各層級相應(yīng)的例會制度，幫助不同層級的管理者開好相應(yīng)層級的會議十分重要。由于酒店各級管理者的綜合素質(zhì)、管理水平和理解能力不同，常導(dǎo)致酒店必要的工作信息在傳遞的過程中失真，從而出現(xiàn)員工思想上的混亂、酒店各項工作不能按預(yù)期的目標(biāo)去實施。酒店員工大會也可不拘泥具體時間安排，每逢酒店重大活動的開始或結(jié)束，一定要及時召開全體員工大會進(jìn)行動員或總結(jié)。酒店總辦會議主要是討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略層面以及重大人事任免等方面的問題?？偨?jīng)理進(jìn)行工作講評時切忌沒有具體態(tài)度，對該表揚的應(yīng)大力弘揚，該批評的應(yīng)予以嚴(yán)厲申斥批評，并按照酒店的各項工作制度進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。同酒店其它層級會議相比，中層干部會的培訓(xùn)職能大于管理職能。會議議程主要是將酒店下達(dá)的各項工作以及部門工作計劃分解到各班組，提出明確的完成時間與質(zhì)量要求，并對所轄各區(qū)域的工作開展、完成情況進(jìn)行講評。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限，部門經(jīng)理要對領(lǐng)班級的管理人員進(jìn)行必要的會議知識培訓(xùn)，并參加班組會予以指導(dǎo)。會議由運行副總主持，對當(dāng)天的客情進(jìn)行通報，需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問題、解決問題的目的，千萬不能開成扯皮會。召開會議的紀(jì)律要求、組織程序和會議進(jìn)行程序酒店會風(fēng)反映一家酒店的工作作風(fēng)和酒店的管理水平，所以酒店高層管理者一定要對酒店各層級會議的組織召開過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。3）參加會議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。酒店質(zhì)檢人員在會議最后一排就座，對會場紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。酒店一級的例會也應(yīng)由總經(jīng)理辦公室事先下發(fā)參加會議的人員名單、地點、時間等，如有變動，另行通知。部門會議組織程序參照酒店程序進(jìn)行。部門經(jīng)理匯報后，主持人請總經(jīng)理進(jìn)行工作講評。會議形成的任何決議，最終都要落到實處。最后,需要指出的是,會議作為酒店管理工作的一種必要手段,必須做好計劃，精心安排，認(rèn)真準(zhǔn)備。同時，管理人員切忌不要把會議當(dāng)作展示自己權(quán)威的場所，獨斷專行，聽不得半點不同聲音；也不要把會議開成民主談心會，凡事沒有結(jié)論，空談一氣。酒店一級會議所形成的決議，可由酒店總經(jīng)理辦公室和人力資源部（負(fù)責(zé)酒店質(zhì)檢）負(fù)責(zé)跟蹤落實。會議議程完成后，主持人請示總經(jīng)理是否結(jié)束會議，最后，按次序退場。在參加會議人員到齊后，會議主持人向總經(jīng)理請示會議是否開始，然后，按事先指定會議發(fā)言順序進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言時間一般控制在5分鐘內(nèi)，超時的由主持人予以提醒。需要進(jìn)行拍照、錄像等對外宣傳工作的，則由酒店公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體予以進(jìn)行。8）對會議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的，可會后單獨反映，不得打斷會議議程，當(dāng)場申辯。5）參加會議的人員必須在會議開始時關(guān)閉通訊工具，如有緊急工作情況，可由會議服務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。對未及時履行請假手續(xù)的遲到、沒有參加會議的人員予以相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)會培訓(xùn)會由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計劃組織實施。協(xié)調(diào)議題由各部門搜集準(zhǔn)備，交由運轉(zhuǎn)副總審議后，由總辦安排時間進(jìn)行。協(xié)調(diào)會酒店工作紛繁復(fù)雜，一項接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門，因而專門的協(xié)調(diào)會議是必不可少的。班組會班組會由領(lǐng)班主持召開，會議議程主要是對本班組工作進(jìn)行講評，并將班組具體工作任務(wù)分解到人。培訓(xùn)授課人可由酒店總辦成員以及部門經(jīng)理輪流擔(dān)任，根據(jù)需要也可以聘請業(yè)內(nèi)專家講課。會議內(nèi)容由總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作人員進(jìn)行記錄、存檔，根據(jù)需要由總經(jīng)理決定是否下發(fā)會議紀(jì)要，并由總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員和人力資源部質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對各部任務(wù)完成情況進(jìn)行督促檢查，并及時反饋給酒店高層。會議議程主要是向總經(jīng)理匯報部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的以及需要協(xié)調(diào)的問題?？偨?jīng)理辦公會議的組織召開者為酒店總經(jīng)理，參加者為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等總經(jīng)理辦公會議成員，根據(jù)會議需要也可以臨時安排相關(guān)部門經(jīng)理參加。通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果，既能滿足員工的知情權(quán)，又能提高員工參政議政的積極性，充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。如何才能開好這些會議呢？酒店召開的主要例會及其內(nèi)容酒店務(wù)會（全體員工會議）店務(wù)會又稱酒店全體員工會議，它的組織召開者是酒店總經(jīng)理，會議參加人員為酒店全體員工。在住戶未居住公館期間，中心可為租戶提供轉(zhuǎn)租服務(wù)，使住客獲得可觀的代租收益，靜觀財富增值。專屬物業(yè)中心由五星級酒店管理人員組建而成。完善的醫(yī)療健康保障是養(yǎng)老型酒店的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，九華國際養(yǎng)生公館通過體檢中心、九華醫(yī)院、養(yǎng)護(hù)中心三大實體配套實現(xiàn)了對住戶從體檢、救治到康復(fù)養(yǎng)護(hù)的全程健康保障。醫(yī)院著力組建一支由心腦血管疾病、腫瘤等領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家團(tuán)隊，老年病研究是醫(yī)院的未來重點研究方向。為便于老年人使用，樓內(nèi)設(shè)有醫(yī)用電梯，室內(nèi)配置健康監(jiān)測設(shè)備與專屬醫(yī)護(hù)中心聯(lián)通，足夠大的輪轉(zhuǎn)半徑可滿足室內(nèi)輪椅正常使用；淋浴間設(shè)置了必要的輔助支撐設(shè)施；地?zé)岵膳⒎阑卮u的應(yīng)用最大限度提升了居住環(huán)境的舒適安全。養(yǎng)老型酒店的標(biāo)準(zhǔn)相比較現(xiàn)在市面上的養(yǎng)老產(chǎn)品，養(yǎng)老型酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求非常高，她需要給予住戶優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境，但更重要的是要提供完善的醫(yī)療健康保障，并滿足住戶幾乎所有可以想到的物質(zhì)及精神生活需要。第四篇：養(yǎng)老型酒店養(yǎng)老型酒店養(yǎng)老型酒店的概念養(yǎng)老型酒店是順應(yīng)當(dāng)前社會養(yǎng)老需求而興起的一種新型酒店業(yè)態(tài)，是破解老齡化社會問題的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。但如何打造特色文化主題的會議型酒店?文本的方法在杭州天元大廈打造特色棋文化主題的會議型酒店的實踐中證明，切實可行，行之有效，值得借鑒和推廣。軟件項目部分，按事先策劃、設(shè)計要求檢查驗收，合格后投入運行和使用。C、富有特色的體驗活動與價格。俗話說：“酒香還得勤吆喝。因此，會議型酒店面對激烈的市場競爭，何去何從?如何走出困境、走出自己的發(fā)展之路?打造特色文化主題的會議型酒店，打造特色文化主題的會議型酒店品牌，是會議型酒店走出困境、走出發(fā)展之路的重要途徑。8)品牌建設(shè)。通過店刊、宣傳冊、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、講義、競賽、考評、興趣活動小組等各種形式培訓(xùn)員工，使員工掌握特色文化主題的內(nèi)容。C、各類展陳品的展陳需注意：環(huán)境溫濕度控制，燈光照明專注目的物不偏離，展陳物品高低縱橫錯落有致，方便觀看，擺放在通道的以不影響他人通行，定時保潔，防盜防偷防火災(zāi)等消防、監(jiān)控設(shè)施和措施一應(yīng)俱全。召開打造特色文化主題的會議型酒店動員大會，向會議型酒店全體干部職工宣傳打造特色文化主題的會議型酒店意義、目的、目標(biāo)、內(nèi)容，發(fā)布打造特色文化主題的會議型酒店的組織體系、實施計劃、任務(wù)與責(zé)任及獎懲措施，使打造工作深入人心，人人皆知，人人有責(zé)，人人參與。打造特色文化主題的會議型酒店，盡管是一項不斷深化的系統(tǒng)工程，但初創(chuàng)時期，涉及項目種類多、范圍廣、工作量大，為了保證階段性成果的實現(xiàn)，必須有項目實施時間進(jìn)度要求。B、專家顧問組：與該會議型酒店特色文化主題相關(guān)專業(yè)及行業(yè)管理的學(xué)者、專家、教授、領(lǐng)導(dǎo)等。全面實施的步驟與要點如下