【正文】 酒店還在起步階段，不可避免的存在一些模仿，或者是停留在外形、裝飾階段。她集合了酒店、養(yǎng)老院、醫(yī)院、房地產(chǎn)、會(huì)館等多種業(yè)態(tài)中的適老功能，在長(zhǎng)期為住戶提供優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境的基礎(chǔ)上，配套醫(yī)療保健、文化娛樂、溫泉康體、物業(yè)管理、投資理財(cái)?shù)热轿环?wù)，可以一站式、高水準(zhǔn)的滿足中老年人的養(yǎng)生養(yǎng)老需要。養(yǎng)老型酒店要求舒適的居住生活環(huán)境從居住環(huán)境來看，該項(xiàng)目位于京北小湯山，北倚天壽山，南攬溫榆河，院內(nèi)擁有近百萬平米景觀綠植，環(huán)境優(yōu)美；從出行條件來看，該區(qū)域交通便捷，立湯路、順沙路與北六環(huán)、京承高速、京藏高速相連接。依托健康體檢中心，公館可以為住戶提供免費(fèi)定期體檢、健康檔案管理、健康咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。養(yǎng)老型酒店要求完備的康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)公館配套專屬養(yǎng)護(hù)中心，養(yǎng)護(hù)中心下設(shè)理療室、水療室、心理治療室等科室，擁有具有資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。公館下設(shè)俱樂部，依托以上配套定期舉辦多種文體活動(dòng)，滿足住戶的休閑娛樂與社交文化需要。養(yǎng)老型酒店要求專業(yè)的投資理財(cái)服務(wù)在提供以上高品質(zhì)軟硬件服務(wù)的基礎(chǔ)上，公館還設(shè)有代租中心。酒店高層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)酒店各級(jí)例會(huì)在酒店管理中所起的作用，因而，制訂、完善酒店各層級(jí)相應(yīng)的例會(huì)制度，幫助不同層級(jí)的管理者開好相應(yīng)層級(jí)的會(huì)議十分重要。由于酒店各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)、管理水平和理解能力不同，常導(dǎo)致酒店必要的工作信息在傳遞的過程中失真，從而出現(xiàn)員工思想上的混亂、酒店各項(xiàng)工作不能按預(yù)期的目標(biāo)去實(shí)施。酒店員工大會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排，每逢酒店重大活動(dòng)的開始或結(jié)束，一定要及時(shí)召開全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。酒店總辦會(huì)議主要是討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略層面以及重大人事任免等方面的問題?？偨?jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)時(shí)切忌沒有具體態(tài)度，對(duì)該表揚(yáng)的應(yīng)大力弘揚(yáng)，該批評(píng)的應(yīng)予以嚴(yán)厲申斥批評(píng)，并按照酒店的各項(xiàng)工作制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。同酒店其它層級(jí)會(huì)議相比，中層干部會(huì)的培訓(xùn)職能大于管理職能。會(huì)議議程主要是將酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作以及部門工作計(jì)劃分解到各班組，提出明確的完成時(shí)間與質(zhì)量要求，并對(duì)所轄各區(qū)域的工作開展、完成情況進(jìn)行講評(píng)。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限，部門經(jīng)理要對(duì)領(lǐng)班級(jí)的管理人員進(jìn)行必要的會(huì)議知識(shí)培訓(xùn)，并參加班組會(huì)予以指導(dǎo)。會(huì)議由運(yùn)行副總主持，對(duì)當(dāng)天的客情進(jìn)行通報(bào)，需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會(huì)議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問題、解決問題的目的，千萬不能開成扯皮會(huì)。召開會(huì)議的紀(jì)律要求、組織程序和會(huì)議進(jìn)行程序酒店會(huì)風(fēng)反映一家酒店的工作作風(fēng)和酒店的管理水平，所以酒店高層管理者一定要對(duì)酒店各層級(jí)會(huì)議的組織召開過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。3）參加會(huì)議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。酒店質(zhì)檢人員在會(huì)議最后一排就座，對(duì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。酒店一級(jí)的例會(huì)也應(yīng)由總經(jīng)理辦公室事先下發(fā)參加會(huì)議的人員名單、地點(diǎn)、時(shí)間等，如有變動(dòng)，另行通知。部門會(huì)議組織程序參照酒店程序進(jìn)行。部門經(jīng)理匯報(bào)后，主持人請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)。會(huì)議形成的任何決議，最終都要落到實(shí)處。最后,需要指出的是,會(huì)議作為酒店管理工作的一種必要手段,必須做好計(jì)劃，精心安排，認(rèn)真準(zhǔn)備。同時(shí)，管理人員切忌不要把會(huì)議當(dāng)作展示自己權(quán)威的場(chǎng)所，獨(dú)斷專行，聽不得半點(diǎn)不同聲音；也不要把會(huì)議開成民主談心會(huì)，凡事沒有結(jié)論，空談一氣。酒店一級(jí)會(huì)議所形成的決議，可由酒店總經(jīng)理辦公室和人力資源部（負(fù)責(zé)酒店質(zhì)檢）負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。會(huì)議議程完成后，主持人請(qǐng)示總經(jīng)理是否結(jié)束會(huì)議，最后，按次序退場(chǎng)。在參加會(huì)議人員到齊后，會(huì)議主持人向總經(jīng)理請(qǐng)示會(huì)議是否開始，然后，按事先指定會(huì)議發(fā)言順序進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言時(shí)間一般控制在5分鐘內(nèi)，超時(shí)的由主持人予以提醒。需要進(jìn)行拍照、錄像等對(duì)外宣傳工作的，則由酒店公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體予以進(jìn)行。8）對(duì)會(huì)議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的，可會(huì)后單獨(dú)反映，不得打斷會(huì)議議程，當(dāng)場(chǎng)申辯。5）參加會(huì)議的人員必須在會(huì)議開始時(shí)關(guān)閉通訊工具，如有緊急工作情況，可由會(huì)議服務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。對(duì)未及時(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)的遲到、沒有參加會(huì)議的人員予以相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)會(huì)由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。協(xié)調(diào)議題由各部門搜集準(zhǔn)備，交由運(yùn)轉(zhuǎn)副總審議后，由總辦安排時(shí)間進(jìn)行。協(xié)調(diào)會(huì)酒店工作紛繁復(fù)雜，一項(xiàng)接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門，因而專門的協(xié)調(diào)會(huì)議是必不可少的。班組會(huì)班組會(huì)由領(lǐng)班主持召開，會(huì)議議程主要是對(duì)本班組工作進(jìn)行講評(píng)，并將班組具體工作任務(wù)分解到人。培訓(xùn)授課人可由酒店總辦成員以及部門經(jīng)理輪流擔(dān)任，根據(jù)需要也可以聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家講課。會(huì)議內(nèi)容由總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作人員進(jìn)行記錄、存檔，根據(jù)需要由總經(jīng)理決定是否下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并由總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員和人力資源部質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對(duì)各部任務(wù)完成情況進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)反饋給酒店高層。會(huì)議議程主要是向總經(jīng)理匯報(bào)部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的以及需要協(xié)調(diào)的問題?？偨?jīng)理辦公會(huì)議的組織召開者為酒店總經(jīng)理，參加者為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等總經(jīng)理辦公會(huì)議成員，根據(jù)會(huì)議需要也可以臨時(shí)安排相關(guān)部門經(jīng)理參加。通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果，既能滿足員工的知情權(quán)，又能提高員工參政議政的積極性，充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。如何才能開好這些會(huì)議呢？酒店召開的主要例會(huì)及其內(nèi)容酒店務(wù)會(huì)（全體員工會(huì)議）店務(wù)會(huì)又稱酒店全體員工會(huì)議，它的組織召開者是酒店總經(jīng)理，會(huì)議參加人員為酒店全體員工。在住戶未居住公館期間，中心可為租戶提供轉(zhuǎn)租服務(wù)，使住客獲得可觀的代租收益，靜觀財(cái)富增值。專屬物業(yè)中心由五星級(jí)酒店管理人員組建而成。完善的醫(yī)療健康保障是養(yǎng)老型酒店的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，九華國際養(yǎng)生公館通過體檢中心、九華醫(yī)院、養(yǎng)護(hù)中心三大實(shí)體配套實(shí)現(xiàn)了對(duì)住戶從體檢、救治到康復(fù)養(yǎng)護(hù)的全程健康保障。醫(yī)院著力組建一支由心腦血管疾病、腫瘤等領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家團(tuán)隊(duì)，老年病研究是醫(yī)院的未來重點(diǎn)研究方向。為便于老年人使用，樓內(nèi)設(shè)有醫(yī)用電梯，室內(nèi)配置健康監(jiān)測(cè)設(shè)備與專屬醫(yī)護(hù)中心聯(lián)通，足夠大的輪轉(zhuǎn)半徑可滿足室內(nèi)輪椅正常使用；淋浴間設(shè)置了必要的輔助支撐設(shè)施；地?zé)岵膳?、防滑地磚的應(yīng)用最大限度提升了居住環(huán)境的舒適安全。養(yǎng)老型酒店的標(biāo)準(zhǔn)相比較現(xiàn)在市面上的養(yǎng)老產(chǎn)品，養(yǎng)老型酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求非常高，她需要給予住戶優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境，但更重要的是要提供完善的醫(yī)療健康保障，并滿足住戶幾乎所有可以想到的物質(zhì)及精神生活需要。第四篇：養(yǎng)老型酒店養(yǎng)老型酒店養(yǎng)老型酒店的概念養(yǎng)老型酒店是順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老需求而興起的一種新型酒店業(yè)態(tài)，是破解老齡化社會(huì)問題的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。但如何打造特色文化主題的會(huì)議型酒店?文本的方法在杭州天元大廈打造特色棋文化主題的會(huì)議型酒店的實(shí)踐中證明，切實(shí)可行，行之有效，值得借鑒和推廣。軟件項(xiàng)目部分，按事先策劃、設(shè)計(jì)要求檢查驗(yàn)收，合格后投入運(yùn)行和使用。C、富有特色的體驗(yàn)活動(dòng)與價(jià)格。俗話說：“酒香還得勤吆喝。因此，會(huì)議型酒店面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，何去何從?如何走出困境、走出自己的發(fā)展之路?打造特色文化主題的會(huì)議型酒店，打造特色文化主題的會(huì)議型酒店品牌，是會(huì)議型酒店走出困境、走出發(fā)展之路的重要途徑。8)品牌建設(shè)。通過店刊、宣傳冊(cè)、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、講義、競(jìng)賽、考評(píng)、興趣活動(dòng)小組等各種形式培訓(xùn)員工，使員工掌握特色文化主題的內(nèi)容。C、各類展陳品的展陳需注意：環(huán)境溫濕度控制，燈光照明專注目的物不偏離，展陳物品高低縱橫錯(cuò)落有致，方便觀看，擺放在通道的以不影響他人通行，定時(shí)保潔，防盜防偷防火災(zāi)等消防、監(jiān)控設(shè)施和措施一應(yīng)俱全。召開打造特色文化主題的會(huì)議型酒店動(dòng)員大會(huì)，向會(huì)議型酒店全體干部職工宣傳打造特色文化主題的會(huì)議型酒店意義、目的、目標(biāo)、內(nèi)容，發(fā)布打造特色文化主題的會(huì)議型酒店的組織體系、實(shí)施計(jì)劃、任務(wù)與責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施，使打造工作深入人心，人人皆知，人人有責(zé)，人人參與。打造特色文化主題的會(huì)議型酒店，盡管是一項(xiàng)不斷深化的系統(tǒng)工程，但初創(chuàng)時(shí)期，涉及項(xiàng)目種類多、范圍廣、工作量大，為了保證階段性成果的實(shí)現(xiàn)，必須有項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度要求。B、專家顧問組：與該會(huì)議型酒店特色文化主題相關(guān)專業(yè)及行業(yè)管理的學(xué)者、專家、教授、領(lǐng)導(dǎo)等。全面實(shí)施的步驟與要點(diǎn)如下