【正文】 五、招聘錄用的方法 筆試 有效地測(cè)量應(yīng)聘者的基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)知識(shí) 以及綜合分析能力、文字表達(dá)能力等素質(zhì)。 招聘程序 公司各部門根據(jù)工作需要，向辦公室報(bào)送用人計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。辦公室要及時(shí)將情況反饋到用人部門）。 ； 入司 之日，必要時(shí)提供醫(yī)院健康證明，身體不合格者，不予錄用； 辦公室辦理新員工正式錄用手續(xù)，并通知財(cái)務(wù)部。； 試用期薪資執(zhí)行公司工資制度標(biāo)準(zhǔn)； 試用期屆滿，員工作自我總結(jié)，由所在部門考評(píng)，部門經(jīng)理作出評(píng)價(jià)，提出是否正式聘用意見。 個(gè)人資料 員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司辦公室。 聘用終止 聘用終止 包括：辭職、自動(dòng)離職、勸退、解雇四種形式： ? 辭職：?jiǎn)T工向公司提出書面解除勞動(dòng)關(guān)系并經(jīng)公司同意的一種行為。自動(dòng)離職人員，公司一律不結(jié)算工資。 雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離 職手續(xù)。離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排辦公室或員工所在部門經(jīng)理與其進(jìn)行離職面談，聽取離職員工意見。 如總經(jīng)理不批準(zhǔn)，會(huì)令該部門經(jīng)理重新提名。 培訓(xùn)是以提高員工素質(zhì)為目的，必須以明確崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，按照崗位的業(yè)務(wù)要求，進(jìn)行培訓(xùn)。 主要目的： 提高員工的工作能力 。 二、培訓(xùn)對(duì)象 員工進(jìn)入公司以后，先要接受公司培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。 公司定期進(jìn)行員工素質(zhì)提高培 訓(xùn)。 通過(guò)技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)，工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗條件。 通過(guò)培訓(xùn)提高員工的創(chuàng)新能力，提高員工應(yīng)用新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝和新設(shè)備的能力。 四、培訓(xùn)準(zhǔn)備 制訂培訓(xùn)計(jì)劃；確定培訓(xùn)大綱；確定培訓(xùn)教材；精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)教 案。 《員工手冊(cè)》培訓(xùn)，辦公室組織。 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，所在部門組織。 分專業(yè)培訓(xùn)：選 拔專業(yè)、技術(shù)人員定期或不定期輪訓(xùn)，進(jìn)行專業(yè)性、單一性和技能的培訓(xùn)。 自我開發(fā)納入公司培訓(xùn)體系，公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上取得的各種“資格證書”和“畢業(yè)證書”并提供相應(yīng)的幫助。 由各部門制訂專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和課程。 四、績(jī)效考評(píng)時(shí)間 季度考評(píng)：每一季度最后一個(gè)月的 25~30 日 年度述職：每年 12 月 25 日 ~30 日 五、考評(píng)實(shí)效： 績(jī)效考評(píng)與與個(gè)人浮動(dòng)工資掛鉤。如、員工月浮動(dòng)工資 300 元，績(jī)效考核得分 100 分， 該員工浮動(dòng)工資為 200 元 。 （辦公室主任發(fā)表、收表） 考評(píng)小組綜合考評(píng) 總經(jīng)理評(píng)定 反饋評(píng)定結(jié)果 （辦公室主任反饋考評(píng)結(jié)果） 考評(píng)步驟： ①自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)《 員工績(jī)效考核自評(píng)表》填寫，打分。 ③反饋評(píng)定結(jié)果。 考評(píng)小組成員，工作人員注意保密制度，考評(píng)結(jié)果未經(jīng)總經(jīng)理 評(píng)定，決不允許泄露。 以人為本的原則 ： —— 尊重人格 人是有尊嚴(yán)的 ，公司上至總經(jīng)理，下至員工，盡管個(gè)人有不同的 志趣，不同的能力，從事不同性質(zhì)的工作， 但大家都在為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)，不同個(gè)性的人都是人，受到的 待遇應(yīng)是同等的。正是由于員工自己參與做出了決定，這樣必然更能激發(fā)其責(zé)任心。 為員工社交需要搭建工作平臺(tái)；創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。 三、激勵(lì)機(jī)制的建 立 公司通過(guò)以下部分來(lái)建立自己的激勵(lì)系統(tǒng)。 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止 、挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的。 （二）獎(jiǎng)勵(lì)程序： 提出人：凡與本職工作有關(guān)的，由其直接上級(jí)提出。凡遲到、早退、請(qǐng)假者均不在全勤之列。 處罰從輕不從重，一般不搞從重處罰。 落實(shí)人：必須是其直接上級(jí)。 處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人。 （一） 懲罰等級(jí) 批評(píng)教育、警告、停職、解雇。 ③上班時(shí)間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。 ⑦下班時(shí)間未將所辦業(yè)務(wù)或所用工具收拾妥當(dāng)就離開工作場(chǎng)所者。 ②違反規(guī)定工作程序，造成公司利益受損者。 ⑥私配辦公室、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鎖匙者。 有下列行為之一者，公司給予停職處理處分。 ④拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。 ③在公司有打架行為之雙方。 ⑦擅用公司名義在外搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽(yù)之行為者。 ⑾未經(jīng)準(zhǔn)許缺勤三天以上，或經(jīng)常遲到早退，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)悔改之意者。 ⒀蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣，不服從工作分 配或頂撞上司者。 ⑿向公司或上司提供虛假證明或資料，有欺騙或嚴(yán)重不實(shí)行為者。 ⑨遇非常事故，借故躲避，致使公司財(cái)物蒙受損失者。 ⑤利用職權(quán)職務(wù)之便，收取他人賄賂或?yàn)樽约耗踩∷嚼摺? 員工在停職期間，不享受公司一切福利待遇及薪金： 有下列行為者 ，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇： ①賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為者。 ②等待公司決定是否予以解雇者。 ⑧未經(jīng)許可，受雇其他公司者。 ④散播謠言，破壞公司正常 工作生活秩序者。 ⑨向他人或外界透露個(gè)人的薪金數(shù)額，違反公司薪金保密制度者。 ⑤無(wú)故不參加公司或部門會(huì)議者。 ①對(duì)上司及客人有不禮貌行為。 本人有權(quán)辯護(hù)。 審核人：副總經(jīng)理。 （二）責(zé)任過(guò)失 凡失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失的，即犯責(zé)任過(guò)失，填寫責(zé)任過(guò)失單。 貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 六、懲罰 懲罰 ，根據(jù)公司規(guī)章制度和員工手冊(cè)規(guī)定。 核實(shí)人：辦公室 審 核：副總經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理 （三）現(xiàn)金獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 全勤獎(jiǎng)：為獎(jiǎng)勵(lì)全勤員工。 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出的。 出色完成工作任務(wù)，提高工程、服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約財(cái)資和能源等方面，做出成績(jī)的。 為員工自我實(shí)現(xiàn)需要提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機(jī)會(huì)。 為員工生活需要提供合適工資、良好的工作環(huán)境。 —— 實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì) 管理人員運(yùn)用多種管理技巧，堅(jiān)持正確鼓勵(lì)，用獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的 方法來(lái)提高公司員工士氣，使員工充滿干勁。 第八部分：公司 激勵(lì)系統(tǒng) “我是鼎勝人”，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要讓員工 知道公司的前途是和他們的命運(yùn)連在一起的。并報(bào)財(cái)務(wù)部實(shí)施。 ②總經(jīng)理（考評(píng)小組）評(píng)定；根據(jù) 員工自評(píng)，主管部門考評(píng)情況，進(jìn)行綜合評(píng)定。 六、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考核要素及分值： （一） 績(jī) 效考核共分德、能、勤、績(jī)四大方面講行考評(píng)，總分150 分。 浮動(dòng)工資 —— 按績(jī)效考核（總分 150 分）每分 2 元計(jì)算。 二、績(jī)效考評(píng)對(duì)象： 公司 全體員工。 具體運(yùn)行程序： 由“總經(jīng)理”確定經(jīng)營(yíng)方針，教育方針以及培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)項(xiàng)目，以從根本上推動(dòng)公司培訓(xùn)工作的展開。如函授大學(xué)、電大以及社會(huì)上的各種培訓(xùn)班。 參加培訓(xùn)人員脫離工作崗位可能產(chǎn)生某些不利現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，需要本著經(jīng)濟(jì)與效率的原則，對(duì)培訓(xùn)的組織過(guò)程實(shí)施管理。 素質(zhì)提高培訓(xùn)，辦公室、所在部門組織。 五、培訓(xùn)責(zé)任部門 公司培訓(xùn)，公司組織。 通過(guò)培訓(xùn)使下屬準(zhǔn)確地理解上級(jí)意圖和所布置的復(fù)雜任務(wù)。 通過(guò)培訓(xùn)減少工作失誤，減少工傷事故，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高公司效率。 三、培訓(xùn)目標(biāo) 公司培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)公司和員工履行培訓(xùn)的責(zé)任和權(quán)力，使公司工作實(shí)有成效，使公司維持自下而上地發(fā)展。 執(zhí)行新任務(wù)之前要進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。 一、培訓(xùn)主要內(nèi)容： 培訓(xùn)公司方針、精神、《管理規(guī)定》； 培訓(xùn)公司行為規(guī)范《員工手冊(cè)》； 培訓(xùn)崗位專業(yè)知識(shí)； 技術(shù)培訓(xùn)； 管理培訓(xùn)。 培訓(xùn)是以關(guān)心人為前提的，必須通過(guò)培訓(xùn)去掌握部下的情況，肯定成績(jī)、指出不足，使他能愉快的工作。 培訓(xùn)是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組 成部分。 選拔部門經(jīng)理，每一部門經(jīng)理負(fù)責(zé)直接下屬的提名，提名要經(jīng)辦公室進(jìn)行考核和調(diào)查，將結(jié)果和提名一起報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 7）部門經(jīng)理或重要崗位管理人員離職，公 司根據(jù)需要，可安排離職審計(jì)。 ? 解雇：是因?yàn)閱T工嚴(yán)重違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司的相關(guān)管理制度，給公司造成較大損失或較大不良影響，公司依據(jù)《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定向員工書面提出解除勞動(dòng)關(guān)系的一種行為。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承 擔(dān)違約責(zé)任。實(shí)行年終考核和年中考核?？己撕细裾?，可轉(zhuǎn)為正式員工；考 核不合格者，公司不予錄用。 試用期 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期制，試用期時(shí)間為三個(gè)月，在試用期間，員工可提出辭職。 新員工在辦公室辦理報(bào)到登記手續(xù)，辦公室為員工建立考勤卡，員工領(lǐng)取辦公用品和資料等。 入職手續(xù) 應(yīng)聘者首先填寫《員工入職申請(qǐng)審批表》 通過(guò)公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后， 可被公司錄用員工。 通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者面試 ，考查應(yīng)聘者的外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒并對(duì) 應(yīng)聘職 位的態(tài)度以及應(yīng)變能力等等。 通過(guò)各種關(guān)系介紹招聘。 確定公司編制 確定公司編制的依據(jù)是公司組織系統(tǒng)（機(jī)構(gòu)圖 和崗位圖）。有了他，公司永無(wú)寧日。 ②反社會(huì)分子： 破壞心理，仇恨一切，盼望毀滅性事件發(fā)生。注意：傳染性很強(qiáng)。 ⑥文牘型 性格特點(diǎn)：照章辦事，能把守各種關(guān)口，專 業(yè)知識(shí)技能強(qiáng)，堅(jiān)持自己的意見。 ④外交型 性格特點(diǎn)：頭腦機(jī)敏，處世靈活，辦事干練，左右逢源，有責(zé)任感，關(guān)鍵時(shí)能解決大問(wèn)題。 ⑤員工二級(jí) 不需要特別的知識(shí)，只要熟練程序，在詳細(xì)的命令下，從事單純的、 輔助性業(yè)務(wù)工作。 公司選用和招聘人才的標(biāo)準(zhǔn) （分五級(jí)） ①高管級(jí)（帥才） 有決策能力，能作出周密的計(jì)劃，行政能力強(qiáng)，有組織能力。 三、人才選用和招聘的方法 、標(biāo)準(zhǔn) 以考核、培訓(xùn)和職責(zé)壓力選用培養(yǎng)公司人才 。 為公司不斷補(bǔ)充人力資源，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置， 為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力。 逐級(jí)提名，隔級(jí)批準(zhǔn)的原則。氣質(zhì)相似的人聚在一塊兒，并沒(méi)有什么好處。 徹底執(zhí)行計(jì)劃方案。 包含置業(yè)者習(xí)性的改變、政府法令變遷、勞工及環(huán)保等。 年度計(jì)劃是每年 12 月份 日、 日前呈報(bào)年度計(jì) 劃。 以實(shí)現(xiàn)公司提高利潤(rùn)，降低成本，提高質(zhì)量為目標(biāo)的計(jì)劃， 二、“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的兩大目的： 開發(fā)潛 力市場(chǎng)的目的 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的 三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類劃分 （一）以時(shí)間來(lái)區(qū)分的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 短期計(jì)劃：年度計(jì)劃或以一個(gè)營(yíng)業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的計(jì)劃。這方面給人的印象深、傳播范圍最大。顧客往往把這種環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù)相聯(lián)系。經(jīng)理與職員的語(yǔ)言、儀表、辦公室布置都應(yīng)有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。 識(shí)別系統(tǒng)的要素； 視覺(jué)設(shè)計(jì)要求公司一切對(duì)外宣傳的視覺(jué)要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素分 為六大類： ①公司名稱：鼎勝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 簡(jiǎn) 稱：鼎勝公司 ②公司標(biāo)志：公司標(biāo)志圖形釋義： 公司標(biāo)志顏色釋義： 公司名稱和標(biāo)志全釋： “鼎勝”公司將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管 理之下，不斷地向前發(fā)展。 一個(gè)沒(méi)有固定的管理模式，隨其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者改變和個(gè)人情緒變化而 變化的公司，可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)讓公眾知道它，但不久就會(huì)忘掉以為又一個(gè)新公司出現(xiàn)了。 （七）公司 CT 設(shè)計(jì) 四、 公司 CT 設(shè)計(jì) CI 是 CORPORATE IDENTITY （企業(yè)識(shí)別）的簡(jiǎn)稱。有利益而無(wú)共同語(yǔ)言，結(jié)合不緊密。 凝聚功能 使公司各方面的力量凝聚起來(lái)，同舟共濟(jì)。 一、公司文化原則 ● 有風(fēng)格和特色才能競(jìng)爭(zhēng)原則 ● 區(qū)別原則 ● 長(zhǎng)期延續(xù)發(fā)展原則 二、公司文化功能 導(dǎo)向功能：公司與各部門與員工有共同的大目標(biāo)，也存在不同的小目標(biāo)。 公司不同部門之間的一致性： 凡出現(xiàn)不一致的情況，要有以下三點(diǎn)： 原則要一致；內(nèi)容要一致；轉(zhuǎn)換時(shí)間要一致 確保執(zhí)行；確保能執(zhí)行；確保已執(zhí)行。經(jīng)理做 出決定要有時(shí)限，任何指揮上的延誤都會(huì)造成混亂和損失。 公文的發(fā)文程序 審核 —— 公司各部門發(fā)文經(jīng)總經(jīng)理助理初審后經(jīng)總經(jīng)理審批后才可簽發(fā)、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。