讀細節(jié)決定成敗（5篇材料）(文件)
【正文】 多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。在教學中，每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節(jié)構成的，不要小看一個個的細節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能成就其高”，我們大部份都是平凡的普通人，我們每一天都在做大量的平凡小事，很多的人，心中都有偉大的夢想，都想干一些轟轟轟烈烈的大事，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復來”，報怨自己沒有機會做大事，總不屑一顧于平凡的小事和細節(jié)，沉浸于自己輝煌的空想，卻不想做好自己能做的每一件小事。做事不貪大，做人不計小，只想做大事，最終肯定成不了大事，反而連小事也做不好，有做好小事的觀念，是我們成就偉大的基礎?！盁崆?、溫情、真情”是紅地毯服務的形像定位，服務規(guī)范細分為服務語言規(guī)范，服務行為規(guī)范和服務技術規(guī)范等三個方面。這些現(xiàn)象，在我們工作中并不少，并非我們的水平不高，而是我們很多常規(guī)的工作沒做到位，如果我們都把小事當大事做，都能提前做一些設計或預想，都做一次換位思考，假如我在這個崗位上作業(yè)，我需要什么，那么這些現(xiàn)象就可能減少或杜絕，我們的工作就會更順暢，效率就會更高。實際上，在北京香山賓館的設設計中，貝聿銘對賓館里外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排，對賓館中不同顏色的鮮花數(shù)量、擺放位置，隨季節(jié)、天氣變化需要調整不同顏色的鮮花等等都有明確的說明，可謂匠心獨具。偉大的成功源于細節(jié)的積累，做好小事，做好細節(jié)，這其實是做為員工最為珍貴的品質，成就我們偉大夢想的既需要宏偉藍圖的科學設計，更需要全體干部職工點點滴滴、踏踏實實工作業(yè)績的積累,細節(jié)構建核心競爭力，細節(jié)決定成?。??？梢姡粋€計劃的成敗不僅僅取決于設計，更在于執(zhí)行。“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”，這是江中求老師在書中的經(jīng)典論述，再好的戰(zhàn)略只有落實到每個執(zhí)行的細節(jié)上，才能發(fā)揮作用?！鞍隧椬⒁狻?是第一，尊守約定時間，準時上門；第二，攜帶“兼意信”，登門致歉；第三，套上進門鞋，進門服務；第四鋪開紅地毯，開始檢修；第五，修后擦試機器，保持干凈清潔；第六，當面進行試用，檢查維修效果；第七，講解故障原因，介紹使用知識，第八，服務態(tài)度熱情，舉止文明。把小事當大事做，是一個人品質提升的關鍵，對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易，愿意花大力氣把小事做好，把小事做細，更是一種難能可貴的品質。周恩來馬上追問，：“什么叫大概，究竟是，還是不是？，客人中有人對海鮮過敏，出了問題誰負責？”周恩來總理正是以他這種一絲不茍的工作作風，不僅贏得了中國人民的愛戴，同樣受到了國際友人的尊敬。我讀完江中求老師《細節(jié)決定成敗》一書心中覺得感觸良多，現(xiàn)就自己的一點粗淺感悟與大家分享。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事?！庇纱丝梢?，細節(jié)問題的重要性由此可見。最終它們會給你豐厚的回報。而對一個班級來說，只有每一個學生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績?，F(xiàn)在班級的學生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習慣。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變，但只要我們能接受他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的專業(yè)領域中有所作為。以ceo的視角
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