公立醫(yī)院體檢中心的建立與發(fā)展(文件)
【正文】 同的季節(jié)對常見疾病、多發(fā)病、流行病的預(yù)治保健知識(shí)進(jìn)行通俗易懂、圖文并茂的宣傳。健康體檢中心裝修、裝飾要得體、和諧，做到優(yōu)雅、舒適，標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)要醒目，周圍放置綠色植物和花卉，在檢查室內(nèi)可播放輕松的背景音樂，干凈的衛(wèi)生間，讓受檢者在完全放松的狀態(tài)下完成所有檢查。應(yīng)用專業(yè)的軟件，實(shí)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理，所有體檢資料全部實(shí)現(xiàn)電子化，體檢結(jié)論和報(bào)告要正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，體檢報(bào)告要出具各個(gè)工程正常參考值，方便受檢查者比照分析。 設(shè)計(jì)與布局 ? ? 體檢中心的建設(shè)和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，采用 “ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，預(yù)防為主，注重過程方法，系統(tǒng)管理，持續(xù)改進(jìn)〞的質(zhì)量管理模式。 第三十一頁，共四十七頁。此時(shí)，體檢中心的核心競爭力就會(huì)凸顯：一些沒有特色的，效勞差的，收費(fèi)不合理的體檢機(jī)構(gòu)就會(huì)被市場所淘汰。雖然無差異性競爭 (價(jià)格競爭 )仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭才是體檢中心的主要競爭手段，是構(gòu)建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。 打造核心競爭力 ? 、從制度方面著手，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為準(zhǔn)那么 ? 制度就是規(guī)那么，是所有員工的行為準(zhǔn)那么。這對于健康體檢中心也是尤為重要的。 第三十六頁，共四十七頁。同時(shí)全面支持多種層次的體檢套餐設(shè)置，方便體檢業(yè)務(wù)的市場推廣 ,具有強(qiáng)大的模板功能 ,自動(dòng)生成體檢綜述，這些功能都大大的加快了體檢工作流程，簡化了工作手續(xù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了體檢無紙化、信息化。 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ? 、由健康體檢向健康管理轉(zhuǎn)變 ? 、什么是健康管理 ? 健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程。 第三十九頁，共四十七頁。 ? 單純健康體檢造成的局面是，一方面體檢中心檢出患有疾病的患者沒人管；而另一方面醫(yī)院又存在病員缺乏和病員流失的現(xiàn)象。 ? 毋庸諱言，醫(yī)院體檢中心開展迅速的主要原因之一是健康體檢中心已成為醫(yī)院創(chuàng)收和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，甚至已有人提出在不久的將來，醫(yī)療、藥械和健康體檢將成為醫(yī)院三足鼎立的收入來源。 ? 因此，醫(yī)院體檢中心不僅應(yīng)該開展以健康教育為核心的檢前效勞，還可以開展大量檢后效勞工作，包括檢出病后門診治療、預(yù)約跟蹤效勞、定期觀察復(fù)檢和綠色通道入院等效勞。 ? 由此可見，完成好體檢中心由單純經(jīng)營型向?qū)W科建設(shè)型的轉(zhuǎn)變，是從根本上提升從業(yè)人員的學(xué)術(shù)地位，從而穩(wěn)定從業(yè)隊(duì)伍、提高從業(yè)人員水平、實(shí)現(xiàn)體檢中心可持續(xù)開展的必要步驟。 ? 〔 2〕開展分子遺傳病研究：根據(jù)體檢中心受檢人員的特點(diǎn)，可以開展多基因病的研究，例如開展高血壓病易感基因多態(tài)性的研究。 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ? 、由疾病檢查向健康評估轉(zhuǎn)變 ? 目前的普通醫(yī)學(xué)體檢工程能否滿足健康管理信息采集的要求，是健康管理領(lǐng)域的一個(gè)重要問題。 ? 第四十四頁，共四十七頁。在競爭如此劇烈的體檢市場上要想立于不敗之地，就一定要有創(chuàng)新的思維，不斷根據(jù)市場的變化銳意改革、不斷進(jìn)取。 第四十五頁，共四十七頁?？茖W(xué)合理的流程是健康體檢有序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行和確保質(zhì)量的根底。單純健康體檢造成的局面是，一方面體檢中心檢出患有疾病的患者沒人管 第四十七頁，共四十七頁。保證了體檢的高質(zhì)量，這樣才能得到客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。 內(nèi)容總結(jié) 公立醫(yī)院體檢中心的 建立與開展。因此，體檢中心必須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，抓好效勞。醫(yī)院體檢中心作為我國體檢行業(yè)的主體，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的整體優(yōu)勢，在行業(yè)開展中起到主導(dǎo)作用。傳統(tǒng)醫(yī)療中，醫(yī)生關(guān)注的是 “ 疾病〞，體檢者關(guān)注的是 “ 不適〞，而健康管理的對象是 “ 人〞，而不僅僅是 “ 病〞。 ? 〔 4〕開展亞健康的研究：在體檢中心的受檢人員中，亞健康人群占很大比例，因此在體檢中心開展亞健康的評估和干預(yù)研究有較大優(yōu)勢。 ? 體檢中心可以開展以下科研工作 ? 〔 1〕開展流行病學(xué)的相關(guān)調(diào)查：體檢中心擁有大量的受檢人員，可以開展流行病學(xué)大樣本的調(diào)查研究，特別是對于特種行業(yè)、特殊人群的體檢結(jié)果還能夠?yàn)閲抑贫ㄏ嚓P(guān)政策提供依據(jù)。 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ? 、由經(jīng)營型向?qū)W科建設(shè)型轉(zhuǎn)變 ? 過去體檢中心在醫(yī)院中是一個(gè)不受重視的科室，醫(yī)生也往往不愿去體檢中心工作，其中一個(gè)重要的原因是體檢中心在醫(yī)院中沒有學(xué)術(shù)地位。唯一的出路是提高附加值，完善效勞，實(shí)現(xiàn)體檢全程收益。 第四十頁，共四十七頁。國家提出的 “ 關(guān)卡前移、重心下移〞號召就是要以預(yù)防為主、從源頭堵住疾病的發(fā)生、降低醫(yī)療費(fèi)用的舉措。 ? 體檢中心健康管理是由健康管理
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