市場(chǎng)營(yíng)銷課件第五章市場(chǎng)調(diào)研(文件)
【正文】 nnffXffffXfXfXX??212211 ?例題講解：某電動(dòng)車 2023年 7－ 12月電動(dòng)車的銷售量分別為 2 2 2 2 226萬(wàn)輛，利用加權(quán)平均數(shù)法預(yù)測(cè) 2023年 1月電動(dòng)車的銷售量。 ? 平穩(wěn)移動(dòng)趨勢(shì)的指數(shù)平滑預(yù)測(cè)模型 ? 某品牌車 2023年 1－ 6月的銷售量分別為 2 2 2 2 2 26萬(wàn)輛，利用指數(shù)平滑數(shù)法預(yù)測(cè) 2023年 7月電動(dòng)車的銷售量。 ? 同時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為 Surf的氣味也很吸引人，因此聯(lián)合利華就把“氣味清新”作為 Surf市場(chǎng)開拓的主要請(qǐng)?jiān)V求點(diǎn)。 ? 顯然， Surf進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)實(shí)施的調(diào)研設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重缺陷，調(diào)研人員沒有找到日本洗衣粉銷售中應(yīng)該考慮的關(guān)鍵屬性，而提供了并不重要的認(rèn)知――“氣味清新”，導(dǎo)致了對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的誤解。 01:31:1901:31:1901:313/27/2023 1:31:19 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時(shí) 31分 19秒 01:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 31分 19秒 上午 1時(shí) 31分 01:31: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:31:1901:31:1901:31Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時(shí) 31分 :31March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:31:1901:31:1901:313/27/2023 1:31:19 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:1901:31:19March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 31分 19秒 上午 1時(shí) 31分 01:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 31分 :31March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:31:1901:31:1901:31Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 1時(shí) 31分 19秒 上午 1時(shí) 31分 01:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時(shí) 31分 19秒 01:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:31:1901:31:1901:313/27/2023 1:31:19 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 1時(shí) 31分 :31March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 01:31:1901:31:1901:31Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。問題出在哪里呢？ ? 問題 1：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn) Surf在洗滌時(shí)難以溶解，原因是日本當(dāng)時(shí)正在流行使用慢速攪動(dòng)的洗衣機(jī)。 ? 聯(lián)合利華公司的沖浪超濃縮洗衣粉在進(jìn)入日本市場(chǎng)前，做了大量的市場(chǎng)調(diào)研。 ?計(jì)算公式 nXXXM ntttt ????????21 ?加權(quán)移動(dòng)平均法 ? ?某商品在 2023年 112月份的銷量如下表所示，請(qǐng)用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法預(yù)測(cè) 2023年第一季度該商場(chǎng)電視機(jī)銷售量。 ?一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)體現(xiàn)出影響力大的觀測(cè)值其權(quán)數(shù)亦大這一原則。 ?不能充分反映趨勢(shì)的季節(jié)性。 ?購(gòu)買者意圖調(diào)查法 ?銷售人員意見法 專家預(yù)測(cè)法： ?是指有關(guān)專家根據(jù)過去和現(xiàn)在的資料，以及個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析能力，判斷、推測(cè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)前景的方法。 ?可改動(dòng)為：在過去一個(gè)月里，您喝過某某啤酒嗎？ ?（ 12）如果價(jià)格不比單瓶裝增加的話，您愿意購(gòu)買這種包裝的啤酒嗎？愿意（ ）（到 14題） 可能（ ） 不原意（ ） 不知道（ ） ?（ 13）為什么？ ?――采用街頭攔截式訪問法，問卷必須短且容易選擇，不能使用開放式詢問。 ?（ 8）您知道酒類用多個(gè)小瓶組合包裝出售嗎？是（ ） 否（ ） ?――不應(yīng)該詢問過多的無(wú)關(guān)問題。 親愛的女士、先生： 您好！ 我是某某市場(chǎng)調(diào)研公司的員工，我們正在進(jìn)行有關(guān)啤酒市場(chǎng)的調(diào)查，可以占用您幾分鐘時(shí)間問您幾個(gè)問題嗎？您所提供的消息對(duì)我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要。這種啤酒在國(guó)外早已流行，但目前是不是在我國(guó)推出的時(shí)機(jī)呢？在正式作出采用新包裝的決策之前，必須獲得下面問題的答案： ? （ 1）新包裝是否有足夠的市場(chǎng)？ ? （ 2）目標(biāo)市場(chǎng)是什么？ ? （ 3）一般在什么時(shí)候飲用？ ? （ 4）顧客希望在哪類商店買到？ ?研究目的有以下方面： ?（ 1）測(cè)量消費(fèi)者對(duì)小瓶包裝啤酒接受的可能性； ?（ 2）辨別小瓶組合包裝啤酒的潛在購(gòu)
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