媒介與接觸點(diǎn)管理(文件)
【正文】 了一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制，以確保蒙牛廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī)；“非典”期間，很多企業(yè)紛紛停下廣告，蒙牛集團(tuán)不但沒(méi)有撤出廣告，反而加大投放，并增加了公益廣告的力度，“非典”過(guò)后，馬上得到了市場(chǎng)的回報(bào)； 10月份，蒙牛又利用獲得“航天員專(zhuān)用牛奶”稱(chēng)號(hào)這一機(jī)會(huì)、進(jìn)行大規(guī)模 “舉起你的右手，為中國(guó)喝彩”的公關(guān)活動(dòng)；到 11月，蒙牛則一舉奪得中央電視臺(tái)的廣告標(biāo)王，再次成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。 ? 一、接觸管理 ? 接觸是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品、形成態(tài)度、培養(yǎng)品牌偏好的第一步。科特勒的“讓渡價(jià)值學(xué)說(shuō)”的影響，業(yè)內(nèi)常稱(chēng)之為品牌的核心價(jià)值 )，為其品牌的成長(zhǎng)做加法。 清醒認(rèn)識(shí)執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵 執(zhí)行的及時(shí)性 、執(zhí)行的不走形且整齊劃一性 、執(zhí)行的層次性 ? ? ? 三、蒙牛關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的具體做法 1. 與消費(fèi)者的關(guān)系 —— 互動(dòng)溝通 2. 與社會(huì)的關(guān)系 —— 真誠(chéng)回報(bào) 3. 與員工的關(guān)系 —— 激勵(lì)培養(yǎng) 4. 與媒體的關(guān)系 —— 支持合作 5. 與政府的關(guān)系 —— 誠(chéng)信守紀(jì) 6. 與其他群體的關(guān)系 —— 支持理解 7. 隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播思路也需隨之相應(yīng)調(diào)整，方可應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)制勝。 ? ?簡(jiǎn)述品牌信息整合三角模型及其含義。 ?試論述如何理解開(kāi)放的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)？ ?試論述如何理解“營(yíng)銷(xiāo)即傳播，傳播即營(yíng)銷(xiāo)”這一個(gè)全新觀察視角？ ? ?牛根生簡(jiǎn)歷： 1978年 成為呼和浩特大黑河牛奶廠的一名養(yǎng)牛工人 1983年 任內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)（原呼和浩特回民奶食品廠）廠長(zhǎng) 1992年 擔(dān)任內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副總裁 1998年底 被內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)免去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副總裁一職 1999年至今 創(chuàng)辦內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司并擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總裁職務(wù) ? ?牛根生獲得的榮譽(yù)有：“ 2023年中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物（之一）”；“ 2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)最有價(jià)值封面人物”；“中國(guó)民營(yíng)工業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖”；“ 2023年中國(guó)企業(yè)新領(lǐng)袖”； 2023CCTV“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”；2023年 “中國(guó)策劃最高獎(jiǎng)”等 ?內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司由自然人出資，采取發(fā)起設(shè)立方式于 1999年8月成立。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :24:2202:24:22March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 22秒 02:24:2227 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :24:2202:24Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 22秒 02:24:2227 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 22秒 02:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :24:2202:24Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 22秒 02:24:2227 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :24:2202:24:22March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :24:2202:24Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。從成立至今的短短幾年時(shí)間內(nèi)，蒙牛的業(yè)務(wù)收入在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名已經(jīng)由第 1116位上升至第 2位。 ?如何理解營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中主導(dǎo)因素由物轉(zhuǎn)向人？ ?簡(jiǎn)述更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)傳播參與者構(gòu)成金三角的內(nèi)涵。 ? 啟示： ，再做產(chǎn)品。 ? 堅(jiān)持感性路線和理性路線的完美結(jié)合 首先是關(guān)注感性認(rèn)知。 1. 接觸可以促使消費(fèi)者深度參與 2. 接觸可以與內(nèi)部員工互動(dòng)溝通 3. 接觸可以與利益相關(guān)者積極對(duì)話 4. 接觸可以促進(jìn)信息傳播管理 ? ?超女的風(fēng)格，裁判的取向，主持的形象，觀眾的態(tài)度，一時(shí)間，圍繞著“超級(jí)女聲”多個(gè)主題，多個(gè)角度，多個(gè)觀點(diǎn)，五彩紛呈。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播事件堪稱(chēng)近年來(lái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)和媒體炒作結(jié)合最完美的一次。 ? 2023年可謂是擁有上千家企業(yè)的中國(guó)乳品業(yè)的多事之秋，幾家被曝光、幾家被收購(gòu)；幾家歡喜幾家憂。 ?營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程本身就是傳播過(guò)程，同樣傳播過(guò)程也是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在實(shí)現(xiàn)這種理念目標(biāo)過(guò)程中，公司或者品牌通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)成交易獲得利潤(rùn)，并且不斷維護(hù)以共享這種價(jià)值。鄧肯 ? ?
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