媒介與接觸點(diǎn)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 以看作營(yíng)銷的繼續(xù) ?由營(yíng)銷過程來(lái)看，我們認(rèn)為從產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展開始，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝到選定銷售管道等，都是在跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通。鄧肯 ? ? 一般營(yíng)銷組織構(gòu)成的金三角 ? ? 對(duì)一般營(yíng)銷組織構(gòu)成的金三角的理解 1. 組織得以生存的條件是有媒體為其傳播品牌信息，并且有消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù) 2. 不論是制造商還是零售商，都要依賴相關(guān)的代理機(jī)構(gòu)來(lái)提供專業(yè)性的營(yíng)銷傳播技能 3. 媒體只有擁有大量的讀者并從組織和機(jī)構(gòu)那里獲取一定數(shù)量的廣告才可能生存 4. 處于中間地位的消費(fèi)者，既是媒體的受眾也是產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買者，它根據(jù)自己需要獲取信息購(gòu)買產(chǎn)品 ? ?更廣泛的營(yíng)銷傳播參與者構(gòu)成的金三角 ? ? 更廣泛的營(yíng)銷傳播參與者構(gòu)成： 這個(gè)金三角變得復(fù)雜起來(lái)了，并且在各種角色和復(fù)雜的層級(jí)之間需要一種無(wú)形的相互關(guān)聯(lián)，而能夠承擔(dān)這個(gè)關(guān)聯(lián)角色的只有溝通和傳播。 ?營(yíng)銷過程本身就是傳播過程，同樣傳播過程也是營(yíng)銷過程。整個(gè)營(yíng)銷傳播事件堪稱近年來(lái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)和媒體炒作結(jié)合最完美的一次。 ? 堅(jiān)持感性路線和理性路線的完美結(jié)合 首先是關(guān)注感性認(rèn)知。 ?如何理解營(yíng)銷過程中主導(dǎo)因素由物轉(zhuǎn)向人？ ?簡(jiǎn)述更廣泛的營(yíng)銷傳播參與者構(gòu)成金三角的內(nèi)涵。 :24:2202:24Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 22秒 02:24:2227 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 22秒 02:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 22秒 02:24:2227 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ?簡(jiǎn)述品牌信息整合三角模型及其含義。科特勒的“讓渡價(jià)值學(xué)說(shuō)”的影響，業(yè)內(nèi)常稱之為品牌的核心價(jià)值 )，為其品牌的成長(zhǎng)做加法。 ? ? 2023年 3月份伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間，蒙牛集團(tuán)抓住央視大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道形成的收視高峰，率先進(jìn)行事件營(yíng)銷，獲得了極大成功，此后，他們與央視協(xié)商建立了一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制，以確保蒙牛廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī)；“非典”期間，很多企業(yè)紛紛停下廣告，蒙牛集團(tuán)不但沒有撤出廣告，反而加大投放，并增加了公益廣告的力度，“非典”過后，馬上得到了市場(chǎng)的回報(bào)； 10月份，蒙牛又利用獲得“航天員專用牛奶”稱號(hào)這一機(jī)會(huì)、進(jìn)行大規(guī)模 “舉起你的右手，為中國(guó)喝彩”的公關(guān)活動(dòng)；到 11月，蒙牛則一舉奪得中央電視臺(tái)的廣告標(biāo)王，再次成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。毫無(wú)疑問，交易在這個(gè)系統(tǒng)中不是目標(biāo)也不是營(yíng)銷的結(jié)果，而是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷終極價(jià)值的一個(gè)環(huán)節(jié)。全面質(zhì)量管理的基本原理是效果一致，它最基本的步驟是消除部門之間的障礙，通過流程再造建立整合系統(tǒng)和過程，并減少?gòu)?fù)雜程序。因?yàn)槿耸侵鲗?dǎo)，所以就必須不斷溝通以便保持公司或者品牌與人的和諧關(guān)系。 ? 一、營(yíng)銷過程中的主導(dǎo)因素由物轉(zhuǎn)向人 ?傳統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃及營(yíng)銷流程 具體規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等戰(zhàn)略 研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品戰(zhàn)略以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為分析，在此基礎(chǔ)上尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì) ? ?傳統(tǒng)營(yíng)銷規(guī)劃及營(yíng)銷流程的問題： 首先營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的區(qū)隔十分明確，似乎前期的工作主要是進(jìn)行戰(zhàn)略假設(shè)，而后期的工作則是戰(zhàn)術(shù)操作；其次，在這個(gè)框架中雖然涉及到了許多市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)因素，但是這些因素的出發(fā)點(diǎn)仍舊是公司或者品牌，顧客并沒有被作為市場(chǎng)的主體。 ? ? 計(jì)劃外信息接觸點(diǎn)的管理： 1. 員工信息 2. 人際傳播 3. 新聞媒體 4. 突發(fā)事件 5. 接觸點(diǎn)管理是整合營(yíng)銷傳播中的一個(gè)重要內(nèi)容，它所涉及的已經(jīng)不僅僅是信息的制作與設(shè)計(jì)因素，更重要的還有信息關(guān)聯(lián)與信息控制模式。 ? ?產(chǎn)品信息和服務(wù)信息 是由產(chǎn)品、價(jià)格、形形色色的服務(wù)或者各種流通元素傳遞出來(lái)的信息。通常情況下，顧客以及利益相關(guān)者接收到的與企業(yè)或品牌相關(guān)聯(lián)的信息可以分為三大類型，即計(jì)劃內(nèi)信息和計(jì)劃外信息，以及介于兩者之間一種信息類型，即產(chǎn)品信息與服務(wù)信息，這種信息類型既具有計(jì)劃性信息因素，但是也不排除顧客以及相關(guān)利益者在感知過程中，由于自身原因而意外生成的計(jì)劃外信息?；舴蛱m 大眾傳播通常不作為受眾效果的必要且充分的原因而發(fā)生作用 …… 由于存在著中介的各種因素，大眾傳播在強(qiáng)化現(xiàn)存各種條件的過程中，不是惟一的原因，而往往是構(gòu)成促進(jìn)的作用原因之一 …… 作為促進(jìn)作用因素，或者直
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1