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媒介與接觸點(diǎn)管理(更新版)

  

【正文】 Mar23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :24:2202:24:22March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。從成立至今的短短幾年時(shí)間內(nèi),蒙牛的業(yè)務(wù)收入在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名已經(jīng)由第 1116位上升至第 2位。 ? 啟示: ,再做產(chǎn)品。 1. 接觸可以促使消費(fèi)者深度參與 2. 接觸可以與內(nèi)部員工互動(dòng)溝通 3. 接觸可以與利益相關(guān)者積極對(duì)話 4. 接觸可以促進(jìn)信息傳播管理 ? ?超女的風(fēng)格,裁判的取向,主持的形象,觀眾的態(tài)度,一時(shí)間,圍繞著“超級(jí)女聲”多個(gè)主題,多個(gè)角度,多個(gè)觀點(diǎn),五彩紛呈。 ? 2023年可謂是擁有上千家企業(yè)的中國(guó)乳品業(yè)的多事之秋,幾家被曝光、幾家被收購(gòu);幾家歡喜幾家憂。在實(shí)現(xiàn)這種理念目標(biāo)過(guò)程中,公司或者品牌通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)成交易獲得利潤(rùn),并且不斷維護(hù)以共享這種價(jià)值。 —— 舒爾茨 ? ?整合是對(duì)組織的一種挑戰(zhàn),它已經(jīng)涉及到組織的機(jī)構(gòu)重組問(wèn)題。這個(gè)因素的存在,決定了任何營(yíng)銷過(guò)程,都不能無(wú)視對(duì)顧客和關(guān)系利益人的溝通。 ? 第三節(jié) 傳播溝通再造營(yíng)銷流程 通過(guò)本節(jié)的教學(xué),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到一個(gè)適用于所有企業(yè)的最好戰(zhàn)略是不存在的。所以相對(duì)于可控性因素來(lái),缺少穩(wěn)定且又適當(dāng)?shù)墓芾砟J?。這些信息往往來(lái)自于公司及其管理部門(mén)無(wú)法控制的各種傳播途徑,諸如閑話流言、小道消息、商界評(píng)論、特殊利益群體的活動(dòng)、對(duì)手的詆毀,以及重大災(zāi)害引起的各種難以預(yù)料的信息等等,有時(shí)候計(jì)劃內(nèi)信息也可能會(huì)成為計(jì)劃外信息的來(lái)源。(湯姆 互動(dòng)性媒體的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用是營(yíng)銷傳播空間的極大擴(kuò)展,它大大增加了營(yíng)銷傳播中的交流因素,使得營(yíng)銷傳播真正從單向空間轉(zhuǎn)入雙向空間。 ? ?接觸 (encounter) 在大眾傳播與文化研究中對(duì)接觸的理解,通常與營(yíng)銷傳播中所說(shuō)的接觸 (contact)并不完全一樣。第五章 媒介與接觸點(diǎn)管理 本章教學(xué)目的: 通過(guò)本 章 的教學(xué),使學(xué)生基本掌握接觸這一全新的概念及其管理;掌握傳播溝通再造營(yíng)銷流程。”在廣義上對(duì)于營(yíng)銷傳播而言,可以展示品牌信息的任何事物包括人、物以及事件,都可以被認(rèn)為是媒體。比如電話和互聯(lián)網(wǎng),都可以被公司或者顧客同時(shí)運(yùn)用,達(dá)成一種互動(dòng)式信息交流。品牌接觸點(diǎn)包括使用標(biāo)有商標(biāo)的產(chǎn)品、來(lái)自大眾媒體或者是其他各種渠道的有關(guān)品牌信息、與制造和銷售該品牌的公司員工的交談、高速公路上跟在公司卡車后面的車輛,或者直接的信函和產(chǎn)品報(bào)價(jià)等等。 ? ?計(jì)劃外信息情況與計(jì)劃內(nèi)信息恰恰相反。 ?不可控信息:不可控信息往往突破正常工作程序和既定軌跡,具有某種突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性,在大多數(shù)情況下對(duì)其來(lái)源、發(fā)生方式和影響趨向很難進(jìn)行前置判斷。這既是整合營(yíng)銷傳播努力的目標(biāo),也有利于有效管理不同的信息接觸點(diǎn),并以此加強(qiáng)企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系,進(jìn)而培植其忠誠(chéng),最終形成品牌資產(chǎn)。在他們心目中的品牌,并不是具體的產(chǎn)品性能和使用價(jià)值,而是由他們自己整合諸多相關(guān)的品牌信息而構(gòu)成的品牌綜合感知。甚至當(dāng)產(chǎn)品出售以后,售后服務(wù)也是一種傳播。 ? 開(kāi)放的營(yíng)銷系統(tǒng) ? ? 如何理解開(kāi)放的營(yíng)銷系統(tǒng) 在這個(gè)開(kāi)放的營(yíng)銷系統(tǒng)中,公司或者品牌追求的目標(biāo)從一開(kāi)始就不是單純的交易利潤(rùn),它是一種理念精神的張揚(yáng),這種理念目標(biāo)最終體現(xiàn)為公司或者品牌與顧客和關(guān)系利益者乃至于整個(gè)社會(huì)的關(guān)系價(jià)值。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利、光明、三元等已是實(shí)力雄厚。廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷、媒體評(píng)論、口碑宣傳等都是目標(biāo)顧客接觸產(chǎn)品和品牌的渠道,“消費(fèi)者有成千上百個(gè)與品牌接觸的方法”。 ? ? 實(shí)效: 4000萬(wàn)到 100億元,僅僅四年時(shí)間,創(chuàng)造全球罕見(jiàn)的“狂奔”奇跡; 2023年 10月,蒙牛品牌各項(xiàng)指標(biāo)全線飄紅,成為中國(guó)乳業(yè)第一品牌; ,液態(tài)奶、冰品、奶片等多個(gè)產(chǎn)品占居領(lǐng)先市場(chǎng)地位; 6月 10日,在香港主版成功掛牌上市,市值高達(dá) 60億元。目前,公司屬于中外合資股份制企業(yè)。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 22秒 02:24: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 02:24:2202:24:2202:24Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 02:24:2202:24:2202:243/27/2023 2:24:22 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 24分 22秒 上午 2時(shí) 24分 02:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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