六西格瑪在人力資源管理之應(yīng)用培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 九大弊病 ＊ 資訊數(shù)量 質(zhì)量差 ＊ 成果要求 不合理 ＊ 流程質(zhì)量 能力 ＊績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 不清晰 ＊ 工作說明 混亂 ＊ 系統(tǒng)可靠 性低 ＊ 內(nèi)部客戶外 部客戶模糊 ＊ 評(píng)估衡量不 明確 ＊ 潛在變數(shù)多 3/15/2023 Page35 鄭記企管 David LEE HR應(yīng)注意要點(diǎn) 3/15/2023 Page36 鄭記企管 David LEE HR應(yīng)注意要點(diǎn) 3/15/2023 Page37 鄭記企管 David LEE 在 HR之應(yīng)用範(fàn)例 1 2 3 4 5 60% 75% a 初始 篩選 回復(fù) ?廣 告 ?資 訊 ?網(wǎng) 頁(yè) 通知 ?測(cè)評(píng) ?驗(yàn)證 6 65% b 7 8 9 10 70% 75% c 65% 合同完成 (一年 ) 輔導(dǎo) 試用 報(bào)到 面試 3 5 6 7 8 ＝ 10% 10 3/15/2023 Page38 鄭記企管 David LEE 三 . 結(jié) 語(yǔ) 人力資源系統(tǒng)中的主要弊病 6 ?管理 高質(zhì)量、 低成本的人力資源管理 顧客滿意 利潤(rùn) 永續(xù)經(jīng)營(yíng) 3/15/2023 Page39 鄭記企管 敬請(qǐng)指教 ! 3/15/2023 Page40 鄭記企管 David LEE 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 6)全球化 科技的日新月異，實(shí)現(xiàn)了世界地球村的概念。 3/15/2023 Page29 鄭記企管 David LEE ? 未來人力資源 管理的 主要法則 3)尊重傳統(tǒng)、開創(chuàng)新局 未來人力資源的功能必然有所改變， 但是在開創(chuàng)新局的同時(shí)，也要兼顧傳統(tǒng)功能 －－保留好的部份發(fā)揚(yáng)光大， 並修正陋習(xí)以符合未來的需求。 4)晚近，更有許多人力資源管理學(xué)者及實(shí)務(wù)界人士，提出了 『人力資源管理策略』 的觀點(diǎn)，企圖運(yùn)用不同策略與方法來積極推動(dòng)組織之人力資源管理，樹立人力資源管理的專業(yè)形象及提升地位，使其服務(wù)不僅止於企業(yè)內(nèi)部員工及經(jīng)理人，更擴(kuò)及企業(yè)外部之客戶、策略夥伴、供應(yīng)商及銷售商。 項(xiàng)目 企業(yè)別 企業(yè)因缺陷所發(fā)生的損失成本 6σ企業(yè) 約為銷貨收入的 1%以下 4σ企業(yè) 約為銷貨收入的 25%以上 3/15/2023 Page9 鄭記企管 David LEE 一、 6 ? 的 基本概念 及 說明 3/15/2023 Page10 鄭記企管 David LEE 1. 何謂 6? 圖 1 每 100萬次的不良發(fā)生件數(shù) 6210件 233件 4? 5? 6? 3/15/2023 Page11 鄭記企管 David LEE 6Sigma的範(fàn)圍
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