項目管理-注重項目管理體系建設提高項目績效(文件)
【正文】 與項目管理規(guī)范配套的是一系列相應的項目管理樣例文件，這些樣例文件可為項目管理規(guī)范的使用提供極有價值的參考。 ： (大量管理資料下載 ) 圖 13 項目管理發(fā)展模型 — 項目結束總結，可為今后項目改進提供幫助，主要包括以下內(nèi)容： 項目過程模型、流程與規(guī)范 項目 WBS 模板 項目估算 角色與分工 項目控制與評估 …… 哪些工作做得好。項目行為是團隊行為，而不是個人行為，除了人員知識與技能這些硬性條件外，項目中人們行為方式的協(xié)調(diào)與否直接影響著項目的績效，直接關系著項目的成敗。同時，為適應組織競爭的需要，組織也應樹立一種客戶至上的企業(yè)文化，確?？蛻舻臐M意。同時，更有利于項目團隊與項目管理層和客戶溝通的順暢，便于爭取資源、消除誤解，確?？蛻魸M意度的提高。也是組織項目管理體系的重要組成部分。 普及項目管理知識 建立項目管理體系 (大量管理資料下載 ) 項目管理改進與提高 組織為盡快建立自己的項目管理體系，可以采用不同的發(fā)展途徑，比較合理的發(fā)展方式可參照圖 13 的組織項目管理三步曲。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現(xiàn)行的項目中。 項目 管理是一個系統(tǒng)工程，它是管理技術與具體項目過程相結合的產(chǎn)物。 。項目管理技術必須與具體的業(yè)務領域相結合才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟與管理效益，忽略任何一方都不利于企業(yè)與組織項目管理體系的建設與能力的提高。 (大量管理資料下載 ) 項目管理改進與提高：組織在形成基本的項目管理體系后，應特別注重實際項目經(jīng)驗及項目歷史數(shù)據(jù)的積累，及時優(yōu)化項目管理流程與規(guī)范。培訓不失為一種最為有效的方法。對一個組織而言，項目管理體系的建設也并非是一促而蹴的事情，需要一個逐步認識，嘗試與提高的過程。領導能力是項目經(jīng)理任用的重要 衡量因素之一，項目成功不但需要嚴格科學的管理，同樣需要項目經(jīng)理優(yōu)秀的領導技巧與能力，克服項目過程中艱難困苦需要一個優(yōu)秀的項目領導者帶領團隊走向勝利。 (大量管理資料下載 ) 注重運用項目領導技巧：項目團隊不同時期具有不同的特 點，充分了解項目團隊建設規(guī)律，就可以有的放矢的采取措施，充分調(diào)動每一個團隊成員的積極性，提高項目績效。 客戶導向的團隊協(xié)作文化：組織無論性質(zhì)如何與規(guī)模大小，總會有一個價值取向，這個價值取向直接或間接影響著項目團隊成員的行為方式。 下次我們 該如何做。由于每個項目都有其獨特的一面，這也就決定了不可能有一種項目管理模式適合于所有項目。組織內(nèi)部的項目管理規(guī)范很難一步到位，項目管理流程與規(guī)范有一個逐步完善與成熟的過程 。 大型項目一般采用 “縱切法 ”和 “橫切法 ”建立項目過程模型 2）項目管理的流程 項目管理流程是在項目過程模型的基礎上，結合組織內(nèi)部的機構設置與職責分工，將項目管理工作落實到具體角色上，圖 11 為一項目管理流程樣例。 — 沒有過程參考模型的全新項目： 橫切法：根據(jù)項目活動推進的時間性對項目進行階段劃分，并達成一致，確定項目的主要里程碑，在此基礎上進行項目的細分，形成過程里程碑。組織可根據(jù)自身領域項目特點，創(chuàng)建組織自己的項目管理過程模型。 （ 1）項目過程模型： 項目過程模型：項目過程模型是具體應用領域項目內(nèi)在運作規(guī)律的一種體現(xiàn)，它是制定項目流程與規(guī)范的基礎，也是制定組織項目監(jiān)控體系的依據(jù)，它是能否真正提高組織項目管理績效的重要基礎。提高項目成功率，降低可能的項目風險。如果發(fā)生重大風險，及時調(diào)整項目發(fā)展策略，也可終止項目，盡可能減少項目損失。 項目績效評估：項目績效是將項目實際費用花費與項目推進計劃相對比，用于分析項目的健康狀況，并可分析項目未來走勢。制定項目計劃時，根據(jù)項目過程模型、項目規(guī)模及風險情況，將項目按時間順序劃分為幾個能夠標志項目進程的標 志，即為項目的里程碑。 其次，在項目管理控制體系中，應明確各層控制角色在項目不同階段的主要職責及控制方式，即通過怎樣的途徑參與項目的控制 注重項目過程控制 項目過程控制是項目控制的統(tǒng)稱，基本包括以下內(nèi)容： 項目階段控制：是指項目啟動、項目計劃、項目實 施（包括項目執(zhí)行與項目監(jiān)控）及項目總結四大階段的階段審批。 ： 圖 9 的項目多級監(jiān)控體系結構只是一個示意表示，不同組織中項目管理層（ PMO）可以表現(xiàn)為多種不同的形態(tài)，它可以是一個實際的物理機構，也可以是一個虛擬的機構，根據(jù)需要隨時組成。項目管理就是 將這些管理技術運用于具體的項目過程中。項目過程實際上就是具體項目細分任務沿時間坐標軸上的分布。項目管理首先是一種組織行為而非個人行為，項目過程活動充其量也只是一種團隊行為。這類項目的過程模型基本可以表示為如
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