項目管理-注重項目管理體系建設(shè)提高項目績效-預(yù)覽頁
【正文】 項目中，項目的原始驅(qū)動來自于組織內(nèi)部的需求。不同類型項目可以有不同的階段劃分。在很大程度上講，項目范圍、質(zhì)量與費用更多的受制于客戶的需求，項目經(jīng)理與組織的靈活性相對較小。但項目管理的本質(zhì)是一致的 (大量管理資料下載 ) 項目管理是組織行為 很多人有一種較為片面的看法，認為項目的成功與失敗是項目經(jīng)理的事，其實不然，雖然項目經(jīng)理對項目的成功與失敗是負有很大的責(zé)任，但不是全部。 組織結(jié)構(gòu) 項目特點 職能型組織 矩陣型組織 項目型組織 弱 中等 強 項目經(jīng)理授權(quán) 少或沒有 有限 低到中 中到高 高或全部 人員時間分配到 項目中的百分比 實際沒有 0~25% 15~60% 50~95% 85~100% 項目經(jīng)理 部分時間 部分時間 全職 全職 全職 (大量管理資料下載 ) 角色 項目經(jīng)理稱 謂 項目協(xié)調(diào)人 /項目領(lǐng)導(dǎo) 項目協(xié)調(diào)人 /項目領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理 /項目官員 項目經(jīng)理 /項目管理官員 項目經(jīng)理 /項目管理官員 項目管理人員 部分時間 部分時間 部分時間 全職 全職 圖 7 組織系統(tǒng)對項目的影響 3 建立項目管理的多級控制體系 項目管理是項目過程和管理過程相結(jié)合的產(chǎn)物，具體組織的項目管理要結(jié)合其所從事項目的過程特點及組織管理結(jié)構(gòu)來進行。為便于項目的執(zhí)行與控制，根據(jù)項目推進的時間順序，項目管理將項目抽象為五個管理過程，即項目啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程與收尾過程，針對項目的五個過程，定義項目各過程應(yīng)完成的主要工作。 建立多級項目管理控制體系 (大量管理資料下載 ) 項目管理的責(zé)權(quán)體系 項目管理的核心問題就是對項目范圍、進度與費用的折衷控制，而項目多級控制管理體系的核心也就是項目范圍、進度與費用控制權(quán)限在不同角色之間的分配，圖 9 和圖 10 是項目控制體系的一個例子。 (大量管理資料下載 ) ： 圖 10 中所示的項目管理體系各層的權(quán)責(zé)可以根據(jù)具體組織的需要確定，此處只是示意。 項目里程碑審批：是指根據(jù)組織項目管理流程要求，對設(shè)置在項 (大量管理資料下載 ) 目各階段上的項目控制點的一種審批。 項目變更管理：項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)與項目計劃不符的項目范圍、進度、與費用的變化是正?，F(xiàn)象，以上三項項目要素中任何一個要素的變化都會導(dǎo)致項目計劃的變更，組織的項目管理流程應(yīng)該定義如何處理這些變更，清楚定義項目變更申請、審批控制流程，以及項目管理控制人員的控制權(quán)限，并確定項目計劃變更信息發(fā)布方案。項目風(fēng)險控制不但要求項目計劃階段進行風(fēng)險分析，更要求在項目實施過程中不斷根據(jù)項目風(fēng)險的動因，及時修正風(fēng)險控制列表，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，及時采取防范措施。并盡可能簡化控制關(guān)系，做到對項目績效、范圍、進度與費用的合理控制。而項目過程模型是制定組織項 目管理流程與規(guī)范的基礎(chǔ)。 ： (大量管理資料下載 ) 圖 11 軟件產(chǎn)品生命周期模型 — ISO 15504 項目過程模型的建立：根據(jù)項目領(lǐng)域過程模型的積累情況，項目過程模型建立基本可以分為二種情況，一種是有參考模型，另一種是沒有參考模型。 對項目過程模型進行改進與提高。然后對相對獨立的項目部分采用 “橫切法 ”分割，再根據(jù)各相對獨立部分的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定主要里程碑、細分過程里程碑及項目推進計劃。它是組織內(nèi)部項目管理知識與經(jīng)驗積累的表現(xiàn)，也是項目管理成熟度的重要指標(biāo)。 注重經(jīng)驗積累與過程改進 項目管理與生產(chǎn)型的運作管理最大的差異在于提供產(chǎn)品的獨特性。 哪些工作做得不好。 與項目領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的因素包括項目的團 隊建設(shè)、溝通技巧、人員激勵與領(lǐng)導(dǎo)能力，重視項目領(lǐng)導(dǎo)的作用是確保項目成功不可或缺的條件。建立一個客戶導(dǎo)向的團隊協(xié)作文化是項目領(lǐng)導(dǎo)得以充分發(fā)揮的基礎(chǔ)。人員激勵更是項目成功的重要保證，每個人都有其不同的個人需求，如何在滿足項目目標(biāo)的同時，更好地滿足項目團隊成員的個人目標(biāo)同樣是重要，掌握人員激勵規(guī)律，便于組織采取最為合適的手段達到最佳的激勵效果，有利于項目的成功與組織的長遠發(fā)展。 4 組織項目管理發(fā)展的三步曲 項目管理在我國的起步較晚，人們普遍缺乏對項目管理知識的了解。 ： 圖 14 組織項目管理三步曲 普及項目管理知識：要在組織范圍內(nèi)普及項目管理知識。 建立項目管理體系：組織有了基本的項目管理知識，就可嘗試建立組織內(nèi)部的項目管理體系，同時，聘請外部的項目管理顧問，有助于組織快速建立科學(xué)合理的項目管理流程與規(guī)范。它不但是一種管理技術(shù)，同時，又是一種應(yīng)用技術(shù)
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