項目管理-注重項目管理體系建設提高項目績效-預覽頁
【正文】 項目中，項目的原始驅動來自于組織內部的需求。不同類型項目可以有不同的階段劃分。在很大程度上講，項目范圍、質量與費用更多的受制于客戶的需求，項目經理與組織的靈活性相對較小。但項目管理的本質是一致的 (大量管理資料下載 ) 項目管理是組織行為 很多人有一種較為片面的看法，認為項目的成功與失敗是項目經理的事，其實不然，雖然項目經理對項目的成功與失敗是負有很大的責任，但不是全部。 組織結構 項目特點 職能型組織 矩陣型組織 項目型組織 弱 中等 強 項目經理授權 少或沒有 有限 低到中 中到高 高或全部 人員時間分配到 項目中的百分比 實際沒有 0~25% 15~60% 50~95% 85~100% 項目經理 部分時間 部分時間 全職 全職 全職 (大量管理資料下載 ) 角色 項目經理稱 謂 項目協(xié)調人 /項目領導 項目協(xié)調人 /項目領導 項目經理 /項目官員 項目經理 /項目管理官員 項目經理 /項目管理官員 項目管理人員 部分時間 部分時間 部分時間 全職 全職 圖 7 組織系統(tǒng)對項目的影響 3 建立項目管理的多級控制體系 項目管理是項目過程和管理過程相結合的產物，具體組織的項目管理要結合其所從事項目的過程特點及組織管理結構來進行。為便于項目的執(zhí)行與控制，根據項目推進的時間順序，項目管理將項目抽象為五個管理過程，即項目啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程與收尾過程，針對項目的五個過程，定義項目各過程應完成的主要工作。 建立多級項目管理控制體系 (大量管理資料下載 ) 項目管理的責權體系 項目管理的核心問題就是對項目范圍、進度與費用的折衷控制，而項目多級控制管理體系的核心也就是項目范圍、進度與費用控制權限在不同角色之間的分配，圖 9 和圖 10 是項目控制體系的一個例子。 (大量管理資料下載 ) ： 圖 10 中所示的項目管理體系各層的權責可以根據具體組織的需要確定，此處只是示意。 項目里程碑審批：是指根據組織項目管理流程要求，對設置在項 (大量管理資料下載 ) 目各階段上的項目控制點的一種審批。 項目變更管理：項目執(zhí)行過程中，出現與項目計劃不符的項目范圍、進度、與費用的變化是正?，F象，以上三項項目要素中任何一個要素的變化都會導致項目計劃的變更，組織的項目管理流程應該定義如何處理這些變更，清楚定義項目變更申請、審批控制流程，以及項目管理控制人員的控制權限，并確定項目計劃變更信息發(fā)布方案。項目風險控制不但要求項目計劃階段進行風險分析，更要求在項目實施過程中不斷根據項目風險的動因，及時修正風險控制列表，一旦發(fā)現風險，及時采取防范措施。并盡可能簡化控制關系，做到對項目績效、范圍、進度與費用的合理控制。而項目過程模型是制定組織項 目管理流程與規(guī)范的基礎。 ： (大量管理資料下載 ) 圖 11 軟件產品生命周期模型 — ISO 15504 項目過程模型的建立：根據項目領域過程模型的積累情況，項目過程模型建立基本可以分為二種情況，一種是有參考模型，另一種是沒有參考模型。 對項目過程模型進行改進與提高。然后對相對獨立的項目部分采用 “橫切法 ”分割，再根據各相對獨立部分的關聯關系，確定主要里程碑、細分過程里程碑及項目推進計劃。它是組織內部項目管理知識與經驗積累的表現，也是項目管理成熟度的重要指標。 注重經驗積累與過程改進 項目管理與生產型的運作管理最大的差異在于提供產品的獨特性。 哪些工作做得不好。 與項目領導相關的因素包括項目的團 隊建設、溝通技巧、人員激勵與領導能力，重視項目領導的作用是確保項目成功不可或缺的條件。建立一個客戶導向的團隊協(xié)作文化是項目領導得以充分發(fā)揮的基礎。人員激勵更是項目成功的重要保證，每個人都有其不同的個人需求，如何在滿足項目目標的同時，更好地滿足項目團隊成員的個人目標同樣是重要，掌握人員激勵規(guī)律，便于組織采取最為合適的手段達到最佳的激勵效果，有利于項目的成功與組織的長遠發(fā)展。 4 組織項目管理發(fā)展的三步曲 項目管理在我國的起步較晚，人們普遍缺乏對項目管理知識的了解。 ： 圖 14 組織項目管理三步曲 普及項目管理知識：要在組織范圍內普及項目管理知識。 建立項目管理體系：組織有了基本的項目管理知識，就可嘗試建立組織內部的項目管理體系，同時，聘請外部的項目管理顧問，有助于組織快速建立科學合理的項目管理流程與規(guī)范。它不但是一種管理技術，同時，又是一種應用技術
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