項目管理-注重項目管理體系建設，提高項目績效-文庫吧在線文庫
【正文】 ：很多組織的項目管理沒有風險防范計劃。 （ 2）動態(tài)定義：主要的項目利益相關人（包括客戶、高層管理者、項目小組、及項目領導等）在該項目完成許久后，仍同意項目是成功的，即為項目成功。 (大量管理資料下載 ) 圖 1 影響項目成功的因素 第一個因 素是人員。所涉及的管理技術都包括項目范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理、采購管理、溝通管理和項目整體管理問題。可以講，項目管理已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。 (大量管理資料下載 ) 圖 2 項目成功的要素與條件 在當今這個全球經(jīng)濟一體化進程逐步深化，市場競爭進一步加劇的情況下，將客戶利益放在第一位，接受 第四種項目成功定義對企業(yè)策略、組織與流程制定，以及企業(yè)文化的建設應該是有益的，也有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。導致項目管理原地踏步，項目績效較低。 從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結(jié)果是不同的。 組織價值 每個組織都有其自身存在的價值，從大的方面講，任何組織存在的價值在于要向它的客戶提供價值，這種價值的體現(xiàn)表現(xiàn)為二種形式：一種是產(chǎn)品，另一種是服務（現(xiàn)在的概念服務也是產(chǎn)品）。 “服務型組織 ”應根據(jù)項目規(guī)模、費用與質(zhì)量要求，應特別注重服務過程的項目管理。因此， “服務型組織 ”應特別注重項目管理體系的建設。圖 6 為不同組織中項目經(jīng)理的權(quán)利情況（摘自 PMBOK20xx）。在任何組織中，項目經(jīng)理、項目管理層、與項目客戶處于各自利益考慮，都會對項目范圍、進展、質(zhì)量與費用進行監(jiān)控。只有通過項目的階段審批，項目才能進入下一個階段。項目績效的分析可以通過項目定期報告、項目階段審批、里程碑控制與項目隨機檢查中獲得這些數(shù)據(jù)。 建立項目管理流程與規(guī)范 項目管理流程與規(guī)范是組織內(nèi)部項目管理運作的指導性文件。 — 有過程參考模型： 采用業(yè)界成熟的項目過程模型 根據(jù)項目特點進行過程模型裁剪，形成適合于組織自身的項目過 (大量管理資料下載 ) 程模型。 ： (大量管理資料下載 ) 圖 12 項目管理流程與職責分工 項目管理流程是定義項目進程與任務分工，是組織內(nèi)部項目運作的指導性文件。組織必須根據(jù)自身業(yè)務領域項目的運作特點，建立項目管理流程及規(guī)范，并在此基礎上，積極總結(jié)實際項目運行過程中的經(jīng)驗與教訓，逐步改進項目過程模 型、流程與規(guī)范。項目是一種團隊行為，項目的成功是團隊協(xié)同努力的結(jié)果，所以應特別注重項目成員間的協(xié)作意識培養(yǎng)。 項目領導是項目成功的重要緯度之一。培訓即可是外派培訓，也可以是組織的內(nèi)部培訓，在組織范圍內(nèi)，普及項目管理知識。 同時，組織項目管理體系的建設需要一個逐步完善的過程，組織在關注項目管理體系建設的同時，應注重項目管理知識的普及、人員培養(yǎng)與項目經(jīng)驗積累，逐步提高組織的項目管理水平和能力，最終提高項目管理績效。同時，為盡快優(yōu)化項目管理，聘請外部的項目管理顧問幫助診斷現(xiàn)行項目管理中存在的問題也不失為一種好的解決方案。組織項目管理的發(fā)展一般可分為三個階段。而掌握必要的溝通技巧，有利于建立一個良好的團隊協(xié)作氛圍。 (大量管理資料下載 ) — 通過項目總結(jié)組織可以達到以下目的： 項目管理過程改進； 人員培養(yǎng)的有利手段 技術積累； 產(chǎn)品改進； 改進項目領導； 注重經(jīng)驗積累，是項目管理績效提高的重要手段 注重項目領導的作用 人是項目執(zhí)行的主體，人員對項目的成功與否起著重要的作用。從某種程度上講，項目管理規(guī)范工作反映了組織項目管理知識與技能水平。形成項目的過程模型，并逐步改進。項目過程模型與項目管理技術的有效結(jié)合是項目管理的價值所在。 (大量管理資料下載 ) 總之，項目過程控制涉及項目管理的方方面面，項目過程控制是項目取得成功，避免失敗的重要保證。項目里程碑審批根據(jù)項目性質(zhì)與規(guī)模的差異可能有較大的差異，根據(jù)項目控制點的重要程度可以有多個審批層次。同時，項目管理層（ PMO）可以為多個不同的控制，細分控制職責。例如，對于一個軟件產(chǎn)品開發(fā)項目可以表述為以下的一個過程（見圖 7） 。 圖 6 服務型組織典型的項目模式 “服務型組織 ”內(nèi)部也會存在為增加自身競爭實力而實施的內(nèi)部項目，這種內(nèi)部項目與 “產(chǎn)品型組織 ”的驅(qū)動 模式相同。典型項目的過程模型如下圖。 “服務 ”與產(chǎn)品的差異在于在客戶簽訂購買協(xié)議時，拿到的只是一紙協(xié)議，服務內(nèi)容的交付需要一個交付過程，而這個交付過程一般具有項目管理的特征，過程中會涉及服務內(nèi)容、進度與質(zhì)量的問題。 項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構(gòu)設置、角色與職責。項目管理的本
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1