以顧客為中心進行的市場營銷管理(文件)
【正文】 心進行市場營銷管理 53 小結 市場經濟條件下的營銷管理是以顧客為中心的，所以必須從分析顧客著手。滿足顧客需要企業(yè)必須有自己的核心競爭力。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時 34分 56秒 07:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 34分 56秒 上午 7時 34分 07:34: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 34分 :34March 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :34:5607:34:56March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 34分 56秒 上午 7時 34分 07:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 34分 :34March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 34分 56秒 上午 7時 34分 07:34: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時 34分 56秒 07:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時 34分 :34March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 第五章 以顧客為中心進行市場營銷管理 54 復習思考題 名詞解釋：顧客讓渡價值 顧客滿意 核心競爭力 你認為增強企業(yè)的核心竟爭力，應注意那些方面？ 為什么說維系顧客如此重要？ 4P到 4C，除了對應關系外，還反映了營銷觀念的哪些變化？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 考慮的角度是從顧客價值、顧客成本分析的。 產品 顧客需求和愿望 價格 顧客的成本 分銷 方便 促銷 溝通 第五章 以顧客為中心進行市場營銷管理 52 四、市場營銷管理過程 （五）、組織、實施和控制市場營銷活動 公司必須建立一個能實施營銷計劃的市場營銷組織。 市場營銷組合是公司用來在目標市場實現營銷目標的一整套營銷工具。 產品生產經營后，新產品的戰(zhàn)略必須在其生命周期的不同階段加以修正：介紹期、成長期、成熟期和衰退期。 不斷搜集有關顧客、競爭對手、中間商等方面的市場情報。 第五章 以顧客為中心進行市場營銷管理 44 三、核心競爭力 第六大核心競爭力是麥當勞全球化及全球運作基礎，即規(guī)模。據稱麥當勞能將目標店址方圓五至七公里范圍的消費群和競爭態(tài)勢作出透徹分析。 第五章
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