以顧客為中心進(jìn)行的市場營銷管理(文件)
【正文】 心進(jìn)行市場營銷管理 53 小結(jié) 市場經(jīng)濟(jì)條件下的營銷管理是以顧客為中心的，所以必須從分析顧客著手。滿足顧客需要企業(yè)必須有自己的核心競爭力。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時(shí) 34分 56秒 07:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時(shí) 34分 56秒 上午 7時(shí) 34分 07:34: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時(shí) 34分 :34March 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:5607:34:56March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時(shí) 34分 56秒 上午 7時(shí) 34分 07:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時(shí) 34分 :34March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 34分 56秒 上午 7時(shí) 34分 07:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時(shí) 34分 56秒 07:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:34:5607:34:5607:343/24/2023 7:34:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時(shí) 34分 :34March 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:34:5607:34:5607:34Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 第五章 以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理 54 復(fù)習(xí)思考題 名詞解釋：顧客讓渡價(jià)值 顧客滿意 核心競爭力 你認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)的核心竟?fàn)幜Γ瑧?yīng)注意那些方面？ 為什么說維系顧客如此重要？ 4P到 4C，除了對(duì)應(yīng)關(guān)系外，還反映了營銷觀念的哪些變化？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 考慮的角度是從顧客價(jià)值、顧客成本分析的。 產(chǎn)品 顧客需求和愿望 價(jià)格 顧客的成本 分銷 方便 促銷 溝通 第五章 以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理 52 四、市場營銷管理過程 （五）、組織、實(shí)施和控制市場營銷活動(dòng) 公司必須建立一個(gè)能實(shí)施營銷計(jì)劃的市場營銷組織。 市場營銷組合是公司用來在目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一整套營銷工具。 產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營后，新產(chǎn)品的戰(zhàn)略必須在其生命周期的不同階段加以修正：介紹期、成長期、成熟期和衰退期。 不斷搜集有關(guān)顧客、競爭對(duì)手、中間商等方面的市場情報(bào)。 第五章 以顧客為中心進(jìn)行市場營銷管理 44 三、核心競爭力 第六大核心競爭力是麥當(dāng)勞全球化及全球運(yùn)作基礎(chǔ)，即規(guī)模。據(jù)稱麥當(dāng)勞能將目標(biāo)店址方圓五至七公里范圍的消費(fèi)群和競爭態(tài)勢作出透徹分析。 第五章
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