市場營銷管理的實質與任務顧客讓渡價值(文件)
【正文】 bringtargetofsalesrelations市場營銷策略》 36WoAllflexible“4UnitsRevenue市場營銷策略》 37WoAll169。Reserved營銷觀念的變革 4 P ? 4 C溝通 munication便利 convenience成本 cost顧客 cusotmer市場營銷策略》 39WoAll169。ReservedCS營銷戰(zhàn)略l 開發(fā)客戶滿意的產品l 提供顧客滿意的服務l CS觀念教育l 建立 CS分析方法體系市場營銷策略》 41WoAllofsacrificethose2023,productsmoreunrealisticfactsl提供更廣闊服務及售后支持的企業(yè)承諾OfferserviceSayingRightsaorexpectations.客戶滿意度Customer Satisfaction市場營銷策略》 44WoAllorexpectations使消費者高興 customers提供解決客戶問題的方案customer’s2023,SayingRights2023, KISSl 數據庫使用協(xié)助企業(yè)尋找更多機會市場營銷策略》 48WoAll169。ReservedB2C的好處Business ECommerce Benefits5. 降低成本 Lower costs4. 24小時定單和客戶服務 Aroundtheclock ordering customer service3. 收集客戶和產品銷售數據 Access to customer and product sales data2. 更廣泛的產品和批發(fā)商 Greater selection of products and vendors1. 降低價格 Lower prices6. 量身定制的產品 Customized products市場營銷策略》 50WoAll169。Reserved學習目的Learning Objective市場營銷的步驟Describe the marketing process.市場營銷策略》 52WoAll169。Reserved學習目的Learning Objective幾個學習市場營銷的理由Describe several reasonsfor studying marketing.市場營銷策略》 54WoAllansociety與企業(yè)生存發(fā)展利益攸關與企業(yè)生存發(fā)展利益攸關 survival,OffersyourSayingRights2023,1/4ththeinmarketingupSayingRightseveryconsumerscosts成為一個聰明的消費者 BeeSayingRights2023,SayingRights2023,RightsSaying2023,betterinformedforspentHalf2023,corporateFastest.civilian1/3rdRightsSaying2023,everyopportunities與我們的生活息息相關與我們的生活息息相關 andtoroleReserved為什么要學習市場營銷Why Study Marketing?在社會中扮演者重要的角色在社會中扮演者重要的角色169。AllReserved市場行銷的步驟明白組織的使命 Understand the anization’s mission設定市場目標 Set marketing objectives收集、分析、整理 “SWOT” Gather, analyze, interpret “SWOT” information制定市場策略 Develop a marketing strategy市場策略的執(zhí)行 Implement the marketing strategy設計市場策略執(zhí)行的效果 Design performance measures評估市場營銷影響力的變化 Evaluate marketing effortschange if needed市場營銷策略》 53Wo169。AllReserved數字化整合行銷的基本要求l 客戶價值最大化l 營銷技術數字化l 客戶關系互動化l 產品服務定制化l 溝通無極限市場營銷策略》 51Wo169。AllReserved電子商務電子商務ECommerce企業(yè)電子商務BusinessECommerce消費者的電子商務ConsumerECommerce在網上進行產品和服務的銷售過程The process of selling goods and services on the Inter在企業(yè)之間進行的電子交易Electronic transactions between panies在企業(yè)與個人為個人消費購買而產生的電子交易Electronic transactions between business and individuals that purchase for individual consumption市場營銷策略》 49Wo169。RightsSaying2023,RightsSayingsolutionsoncustomer39。Reserved維持客戶滿意度Maintaining Customer Satisfaction滿足或超出客戶期望值 169。thehasfeeling2023,aftersalesmitmentthetheyperforml給予的超出客戶所期望的 GiveRightsSayingtotoReserved客戶價值Customer Value利益與維持這些利益所付出的代價之間的比例The169。Allp23－ CI?CS產品價值、服務價值、人員
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1