接待禮儀培訓(文件)
【正文】 馬。在角力前，雙方各將自己的酒向對方的杯中傾注一下。 接打電話的 9點說明 ? 左手持聽筒，右手拿筆 ? 電話鈴聲響過兩聲后接起電話 電話響 3聲之后接聽，別人會以為你單位或者部門人員的精神狀態(tài)很差。因此接聽電話時要注意聲音和表情。大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且不會傷害喉嚨。而我們也不喜歡別人掛自己的電話，如果是你要先掛，可以用手輕輕按掉掛機健。用餐期間，有人說到：“小李，你坐的位置可是最尊貴的位置，得喝酒三杯吧。同桌上其他成員的席位安排依據禮賓次序，以離主人座位遠近而定，主賓雙方交叉排列。 ? 好事成雙。 ? 如有譯員，應安排于主談人右側。主人應在會客廳門口或大樓正門迎候，如果主人不到大樓正門迎接，應由工作人員在大門處迎接客人，將客人引入會客廳。 ? 對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議，在開會前務必逐一落實。 ? 還要注意認真填寫名簽，謹防錯別字出現。 (如四大家 ) ?靈活掌握，不生搬硬套。 ? 乘車時轎車司機后座為領導席或主賓席，后座右側為陪同席或主人席，司機旁邊座位為警衛(wèi)席或秘書席。 ?多人并排行進，中央高于兩側 ?對于縱向來講，前方高于后方 ?當走到拐彎處，應走在客人的左前方數步的位置，用手示意方向，同時禮貌地說：“請這邊走”。 ? 上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全，一般客人走內側、靠墻的一側，接待人員走外側、靠扶手的一側。 情況二：上下樓梯時 情況三：出入房間時 ?出入房間時，一般客人或者位高者先出入，表示對賓客的尊重。 ?領導沒來我先來，看看誰坐主席臺。 ?領導喝酒我來擋，誓把身體獻給黨。 :54:4517:54Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 5時 54分 :54March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 17:54:4517:54:4517:543/23/2023 5:54:45 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 23日星期四 下午 5時 54分 45秒 17:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 5時 54分 45秒 17:54:4523 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 23日星期四 下午 5時 54分 45秒 17:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :54:4517:54Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 5時 54分 45秒 17:54:4523 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 17:54:4517:54:4517:54Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 下午 5時 54分 45秒 下午 5時 54分 17:54: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :54:4517:54:45March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?領導講話我鼓掌，帶動臺下一片響。 辦公室行為準則 ?領導出門我看家，勤報情況打電話。左右、內外同上。上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面。 ? 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊。 三、乘車禮儀 ? 乘車時，接待人員要代客開車門，請領導或來賓先上車，而后自己再上車，待領導和來賓坐穩(wěn)后再關門。 ? 領導為偶數時， 2號領導同時居中， 2號領導依然在 1號領導左手位置， 3號領導依然在 l號領導右手位置。 ? 如主席臺人數很多，還應準備座位圖。 ? 應請客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側就座，主方陪見在主人一側依次就座。 ? 以正門為準，主人占背門一側，客人面向正門。 會見會議座次 ? 會議一般用長方形桌子，賓主相對而坐，以入門方向為準，主人位于左側，客人位于右側。按照“右為上”的原則，主人的右側為第一賓客，左側為第二賓客；第二主人
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1