接待禮儀培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 :54:4517:54:45March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 5時 54分 :54March 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 5時 54分 45秒 17:54:4523 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 ?若有不正之處，請批評指正！ 提高禮儀修養(yǎng)， 成就美麗人生！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?如有特殊情況時，如雙方均為首次到一個陌生的房間，陪同人員宜先入房。 情況一：平面行進時 ? 上下樓梯的引導(dǎo)方法。 ?如對一些德高望重的老同志，也可適當往前排，而對一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志，可適當往后排。 ? 領(lǐng)導(dǎo)同志到會場后，要安排在休息室稍候，再逐一核實，并告之上臺后所坐方位。 ? 記錄員可安排在后面，也可安排在會談桌一側(cè)就座。 ? 主賓居右。 掛電話的順序 ?長輩晚輩通電話，長輩先掛電話 ?上司下屬通電話，上司先掛電話 ?男士女士通電話，女士先掛電話 ?打電話找人幫忙，求人者先掛電話 （總結(jié)一句話：地位高者先掛電話） 五、座位的安排 ? 餐桌座位安排（中餐） ? 會議會見座位安排 ? 乘車座位安排 ? 行進座次排序 相關(guān)案例 ?【 案例 1】 ? 李輝剛大學(xué)畢業(yè)就分到一所學(xué)校辦公室工作，人際交往變得頻繁起來。不要在接聽電話的過程中暴露出自己的不良心情，也不要因為自己的聲音而把公司的金字招牌踐踏在腳底下。這以后就逐漸發(fā)展成一種碰杯的禮儀了。它是怎么來的呢？ ? 一說是古希臘人創(chuàng)造的。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。 問候禮儀 ? 一般的問候，用于彼此不大熟悉或初次見面的人之間，可以說“你好”、“一路辛苦了”之類。有的人握手能拒人千里之外， … 我握著冷冰冰的手指，就象和凜冽的北風相握手一樣。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。 真誠 適度 禮儀 原則 寬容 Text 平等 敬人 自律 遵守 從俗 禮儀的原則 禮儀的組合 ?禮儀包括： 指在特定場合 舉行的 、 具有 專門程序 、 規(guī) 范化的活動 。 整個這些在最初三秒內(nèi)這些信息匯集在一起，已經(jīng)絕大部分程度的決定了你給人家留下什么印象。行政接待禮儀培訓(xùn) 經(jīng)理辦公室 2023年 4月 22日 鼓掌的由來 ? 元朝時期，西方一名叫馬可波羅的傳教士，帶著對文明古國的仰慕年，帶著向中國人民學(xué)習(xí)的心情來到了中國，當他見到創(chuàng)造輝煌文明的中國人民時，他以西方的傳統(tǒng)方式擁抱，接吻來向中國人民表達他對中國人民的崇敬時當時時興磕頭，作揖的中國老百姓慌了手腳，不只誰個集中生智兩手掌互相對老馬的放肆表示憤慨。 一、禮儀及禮儀的相關(guān)內(nèi)容 ? 禮儀的定義 ? 禮儀的原則 ? 禮儀的組合 ? 禮儀的類別 ? 禮儀的主要內(nèi)容 ?在人際交往中，以規(guī)定的或約定成俗的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整程序，謂之 禮儀 。 如：頒獎儀式 、 簽字儀式 。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。而有些人的手充滿陽光，他們伸出手來與你相握時，你會感到很溫暖。 ? 特殊性的問候，用于彼此已相識、關(guān)系比較密切的人之間的問候。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。傳說古希臘人注意到這樣一個事實，當人在喝酒時，人的很多器官都可以分享到喝酒的樂趣：鼻子可以嗅到酒的香氣，眼睛可以看到酒的顏色，舌頭更可以辨別酒的味道，唯有耳朵被排除在這一享受之外。 四、電話禮儀 ? 電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具，在日
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