房產(chǎn)中介接待禮儀培訓(xùn)(文件)
【正文】 0:29Sunday, March 21, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 2023/3/21 20:29:4920:29:4921 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 三月 2120:29:4920:29Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 218:29 下午 三月 2120:29March 21, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 20:29:4920:29:4920:293/21/2023 8:29:49 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2120:29:4920:29:49March 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:29:49 下午 8:29 下午 20:29:49三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 218:29 下午 三月 2120:29March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 20:29:4920:29:4920:29Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 8:29:49 下午 8:29 下午 20:29:49三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2120:29:4920:29:49March 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 21 三月 20238:29:49 下午 20:29:49三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 20:29:4920:29:4920:293/21/2023 8:29:49 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。把紙弄得咔咔作響168。 舌頭在嘴里亂動(dòng)還有這些168。 玩弄、挑或咬指甲168。 搔癢或抓癢168。腳距離168。如雙臂交叉抱在胸前168。擺手168。手心168。 頭部動(dòng)作168。 面部表情168。不問(wèn)住址168。 封閉式問(wèn)題客戶服務(wù)人員的 “七不問(wèn) ”168。 當(dāng)你聽(tīng)不清客戶問(wèn)話時(shí)說(shuō) “很對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請(qǐng)重復(fù)一遍好嗎 ”等168。 打擾或給客戶帶來(lái)麻煩時(shí)說(shuō) “對(duì)不起 ”、 “實(shí)在對(duì)不起，給您添麻煩了 ”等客戶服務(wù)人員常用的 “說(shuō)法 ”168。 迎客時(shí)說(shuō) “歡迎 ”、 “歡迎你的光臨 ”、 “您好 ”等168。用我代替你168。什么是 “FAB”， FAB就是特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和利益168。 據(jù)調(diào)查分析，從交談中獲取信息中，視覺(jué)占55%，聲音占 38
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