【正文】 三月 2120:29:4920:29Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2120:29:4920:29:49March 21, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 手指不停地敲168。拍手168。不問收入168。避免用引起對抗的詞（還有 同時 另外）客戶服務(wù)人員常用的 “說法 ”168。 聽的理解力168。一名優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，在善于傾聽。 您方便留言嗎？我會轉(zhuǎn)答給 **168。您是要買 **小區(qū)的房子嗎？ 我們這有剛出來 2套這個小區(qū)的房子，有興趣的話，我可以帶您實地看一下。 日期、時間等記錄后應(yīng)再次復(fù)述一遍以確認(rèn)； ? 禮貌詢問客戶來電目的：? 通話完畢時，要禮貌道別，如 “再見 ”、 “謝謝您 ”、 “歡迎您到 店來 ”168。店面接待禮儀– 示范語言：? 您好，歡迎光臨 愛尚家不動產(chǎn) 。店外接待禮儀168。168。 給客戶倒水：雙手送水，手握杯子的中下部。 遞名片或 海報等 力爭留下客戶聯(lián)系方式接待禮儀168。 行為標(biāo)準(zhǔn)要求：? 置業(yè)顧問應(yīng)每日定時瀏覽自己的經(jīng)紀(jì)人頁面、及時新增、更新網(wǎng)上發(fā)布房源，有客戶預(yù)約看房的，務(wù)必立即和客戶取得聯(lián)系并促成看房事宜。 接電話時的第一句話：你好，三元盈暉168。 態(tài)度冷漠，無動于衷溝通技巧篇上帝給了我們兩個耳朵一張嘴溝通的重要性168。勇于發(fā)問檢查理解力168。什么是 “FAB”， FAB就是特點、優(yōu)點和利益168。 當(dāng)你聽不清客戶問話時說 “很對不起，我沒聽清楚，請重復(fù)一遍好嗎 ”等168。 頭部動作168。腳距離168。把紙弄得咔咔作響168。 三月 21三月 2120:29:4920:29:49March 21, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:29:49 下午 8:29 下午 20:29:49三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 2120:29:4920:29Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。打呵欠168。聳肩168。 身體的姿態(tài)和動作168。 當(dāng)客戶向你致謝時說 “請別客氣 ”、 “不用客氣 ”、 “很高興為您服務(wù) ”等168。語調(diào)、音量、語速、重音168。理解客戶的隱含成分168。 工作時間處理個人事務(wù)168。 左手持聽筒 ，右手準(zhǔn)備好記事本168。 應(yīng)不時向?qū)Ψ秸f聲 “不好意思，正在查找，請您再稍等一會兒 ”。? 如客戶暫不進(jìn)店只是先打聽一下，盡快給客戶介紹企業(yè)、介紹自己168。 呼 “ 您好，歡迎光臨 ” ，并請客戶入座。 168。網(wǎng)絡(luò)接待