培養(yǎng)您的領(lǐng)導(dǎo)能力課件(文件)
【正文】 產(chǎn)生的積極功能是您與部屬個(gè)別溝通無(wú)法替代的，更能激發(fā)部屬更大的潛力，創(chuàng)造令人稱羨的績(jī)效?？傊钠綒夂偷恼驹趯?duì)方的立場(chǎng)為他著想 問(wèn)題 缺乏工作上的知識(shí) 缺乏工作上的能力 缺乏工作上的意愿 通過(guò)訓(xùn)練解決知識(shí)問(wèn)題，通過(guò)與其它部門協(xié)調(diào)解決能力與意愿問(wèn)題 個(gè)人情緒上的問(wèn)題 部屬不平、不滿 主管面對(duì)部屬不平不滿的問(wèn)題 處理上有二個(gè)重點(diǎn) 一、早期發(fā)現(xiàn) 二、消除部屬的不平、不滿 產(chǎn)生不平不滿的原因 個(gè)別的不平、不滿 群體的不平、不滿 對(duì)公司的不平、不滿 如何早期發(fā)現(xiàn)部屬的不平、不滿 每月制造一次全體員工溝通的場(chǎng)合 委托他人代替主持會(huì)議 直接與部屬面談 部屬需求不滿 處理部屬需求不滿最重要的是誠(chéng)懇地關(guān)心部屬 聆聽部屬訴求 協(xié)助排除需求不滿的障礙 排除因狀況了解不清而造成的誤解 處理人的問(wèn)題步驟 其實(shí)和我們處理其它事務(wù)的問(wèn)題解決步驟一樣 在探索形成原因上，必須從更寬闊的角度去探究，找出關(guān)鍵原因及核心問(wèn)題這也是處理人的問(wèn)題步驟中最艱難的地方，我們期望您能注意到這個(gè)重點(diǎn) 發(fā)揮您的團(tuán)隊(duì)力量 團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處 人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)作用 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 高控制領(lǐng)導(dǎo) 低控制領(lǐng)導(dǎo) 部屬成熟度 成熟度低 成熟度高 工作類型 例行性 創(chuàng)造性 不知您對(duì)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)有何感受，或是您們堅(jiān)信，不管部屬成熟度高低工作類型如何，整合型領(lǐng)導(dǎo)是最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 管理不等于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)代主管必是管理
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