iso 9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標準簡介(ppt 64頁)(文件)
【正文】 預防措施程序應包括： 改善 4 ?鑑別潛在的不符合 ?確定和確認所需的預防措施執(zhí)行狀況 ?記錄預防措施的結果 ?審查所採取的預防措施 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 矯正措施程序應包括： ? 不符合的鑑別 (包括客戶抱怨 ) ? 確定不符合的原因 ? 評估為確保不符合不再發(fā)生所需的措施 改善 3 ? 確定和實施所需的矯正措施 ? 記錄措施實施的結果 ? 審查所採取的矯正措施 ? 預防措施 ? 須建立文件化程序 ? 組織應確定預防措施以以消除潛在不符合的原因以避免其發(fā)生。 ?組織應分析這些資料以提供訊息 : ? 客戶滿意和 / 或不滿意； ? 符合客戶要求； ? 流程、產(chǎn)品的特性和它們的趨勢； ? 供應商 改善 1 ? 改善 ? . 為持續(xù)性改善的規(guī)劃 ? 組織應規(guī)劃和管理為品質(zhì)管理系統(tǒng)持續(xù)性改善所需的各流程。 ? 當不合格產(chǎn)品是在交貨後或開始使用後才被發(fā)覺，組織應視不符合狀況採取適當?shù)拇胧? (參閱 ) ?服務才能交付，不然應取得客戶的核準。 8. 測量、分析及改善 ? 流程測量及監(jiān)察 ?使用適用之方法測量對滿足客戶要求有關鍵作用之流程，作為監(jiān)察流程輸出及控制所提供產(chǎn)品及或服務之符合性 ? 產(chǎn)品量測和監(jiān)督 ?組織應量測和監(jiān)督產(chǎn)品的特性，以驗證產(chǎn)品符合要求。 ? 稽核應由與被稽核工作無關的人員執(zhí)行 ? 書面稽核程序應含蓋為了執(zhí)行稽核的責任與要求，確認他們的獨立性，記錄稽核結果和向管理階層報告。 ? ? ?應監(jiān)督 客戶 滿意和 /或不滿的資訊成為品質(zhì)管理系統(tǒng)績效量測之一。 ?妥善防護以免因調(diào)整不當而使其校正失效 ?在搬運、維護、和儲存時應加以保護以避免損傷和變質(zhì) ?校正記錄應保留結果 (參閱 ) ?當發(fā)現(xiàn)校正失效時，應評估之前的結果並採取適當?shù)拇胧? ? 這些流程應被確認，以展示達成計劃的結果 組織應對確認的安排加以定義，並應考慮下列要求 : ? 流程的認可 ? 設備和人員的資格評定 ? 使用特定的方法和程序 ? 記錄的要求 ? 重新確認 7. 流程控制 ? 管制 組織應鑑定完成 量測及所需的量測和監(jiān)督設備，以 確認產(chǎn)品符合特定要求。 備註 :客戶財產(chǎn)可以包括智慧財產(chǎn)， (如 : 所提供的機密資訊 ) 。 ?組織應根據(jù)量測和監(jiān)督結果鑑別產(chǎn)品狀況 ?當有追溯性要求時，組織應管制和記錄產(chǎn)品獨特的鑑別方式 (參閱 ) 。 ? 任何管理系統(tǒng)要求 ?供應商于開立各種釆購文件前，應審核其規(guī)定要求之適切性 ? 。 (參閱 ) ?這包括評估零組件和已交貨的產(chǎn)品因變更而產(chǎn)生的影響。組織應確認相關人員知道已經(jīng)改變的要求。 7. 流程控制 ? 流程實現(xiàn)的規(guī)劃 產(chǎn)品實現(xiàn)是指完成產(chǎn)品所需的流程和子流程的順序。 ? 審查輸入 對於管理審查的輸入應包括對與以下有關的現(xiàn)行績效和改善的可能性進行審查 : 5. 管理責任 ?稽核之結果 ?客戶回饋 ?流程績效和產(chǎn)品符合性 ?預防和矯正措施的狀況 ?上一次管理審查的追蹤情況 ?影響品質(zhì)管理系統(tǒng)的改變 5. 管理責任 ? 審查輸出 管理審查的輸出應包括與以下有關的活動 : ?改善品質(zhì)管理系統(tǒng)和流程 ?改善與客戶需求有關的產(chǎn)品 ?所需的資源 管理審查的結果應予以記錄 (參閱 ) 6. 資源管理 ? 組織應適時的界定和提供所需的資源，以 ? 執(zhí)行和改善品質(zhì)管理系統(tǒng)的流程；和 ? 達成客戶滿意。 ?品質(zhì)紀錄應予維護以展示符合規(guī)定之要求及品質(zhì)制度的有效運作。 備註 : 管理代表之職責包括與品質(zhì)管理系統(tǒng)有關的外部聯(lián) 絡。 行政管理 ? 品質(zhì)管理系統(tǒng) ? 概述 ?下列條
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