太極行銷(2)(文件)
【正文】 023的價(jià)格來(lái)上課，您這邊在找一位，我給您申請(qǐng)下跟這個(gè)團(tuán)購(gòu)走，您認(rèn)為呢 ? 廣東法商管理顧問(wèn) ? 贈(zèng)品法 陳總，您如果今天就定下的話，不僅能享受七折優(yōu)惠，兩個(gè)班一起報(bào)名的話，我們還能省5000塊錢，同時(shí)跟您贈(zèng)送 3個(gè)沙龍門票。 ? 五句反問(wèn)。您是否想到，您投入幾萬(wàn)塊錢，最后能收入上百萬(wàn)，有自己的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，讓自己業(yè)績(jī)倍增，您是很愛(ài)您太太的，當(dāng)您的事業(yè)做的更大，我相信您太太一定會(huì)更支持您的事業(yè)，您說(shuō)對(duì)嗎？ 廣東法商管理顧問(wèn) 回憶過(guò)去 …… 廣東法商管理顧問(wèn) ? 一個(gè)流程。 廣東法商管理顧問(wèn) 拒絕處理的兩大重點(diǎn) – A、先用 贊美認(rèn)同 ，消除反對(duì)的情緒 – B、多用 反問(wèn)法 ，收集資料，尋找問(wèn)題 廣東法商管理顧問(wèn) 找出問(wèn)題的關(guān)鍵 銷售關(guān)鍵按鈕 （強(qiáng)化購(gòu)買點(diǎn)） 廣東法商管理顧問(wèn) 反對(duì)問(wèn)題處理原則 廣東法商管理顧問(wèn) 當(dāng)對(duì)方拒絕你時(shí)， 既不說(shuō)服也不被說(shuō)服 廣東法商管理顧問(wèn) Ex:跳舞 ?“你說(shuō)你不想跳舞 ?那沒(méi)關(guān)系 !其實(shí)跳舞只是聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情 ,如果你對(duì)跳舞沒(méi)興趣的話 ,我們也可以喝茶聊天 ,我也可以另外再介紹一些朋友給你認(rèn)識(shí) ,你覺(jué)得呢 ?” 廣東法商管理顧問(wèn) 拒絕處理技巧 ? 假處理（帶過(guò)不處理） ? 間接否定法 ? 詢問(wèn)法 ? 舉例法 ? 轉(zhuǎn)移法 ? 直接否定法 廣東法商管理顧問(wèn) 假處理（帶過(guò)不處理） 您要是 … 那誰(shuí)還 … 舉例： —— 我沒(méi)錢 —— 瞧您說(shuō)的，您要是沒(méi)錢，誰(shuí)還有錢呢？ 廣東法商管理顧問(wèn) 間接否定法 是的（沒(méi)錯(cuò)） … 不過(guò) … 復(fù)述 +認(rèn)同（贊美） +正面論述 舉例： —— 我覺(jué)得太貴了 —— 您覺(jué)得太貴，我完全理解您的感受。 引導(dǎo)法 Ex:課程太貴了 廣東法商管理顧問(wèn) 第三章： 拒絕處理 廣東法商管理顧問(wèn) 拒絕是反應(yīng)不是反對(duì) 廣東法商管理顧問(wèn) 拒絕 是使交談得以延續(xù)的唯一方法 廣東法商管理顧問(wèn) 拒絕是一個(gè)轉(zhuǎn)化為關(guān)門的能量 （將疑惑點(diǎn)變?yōu)橘?gòu)買點(diǎn)） 廣東法商管理顧問(wèn) 問(wèn)題的來(lái)源 所有問(wèn)題的來(lái)源 :是推銷員自己（不是客戶） 廣東法商管理顧問(wèn) 辨別拒絕 正面看待拒絕 很直接的，尤其是關(guān)于 商品和服務(wù) 的拒絕，都不算是拒絕，而是準(zhǔn)主顧想了解更多的資訊。半年后他卻將自己的團(tuán)隊(duì)由 30人拓展到 100人，銷售業(yè)績(jī)翻倍。 ? 標(biāo)準(zhǔn)句型。 ? 六句認(rèn)同。 ” ? “那三科好了 。 廣東法商管理顧問(wèn) 目的 1 引
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