太極行銷(2)-文庫吧在線文庫
【正文】 … 廣東法商管理顧問 轉(zhuǎn)移法 “ 是的 …… （贊同） …… 是否想到 …… （其他想法、問題） ” 重復(fù) +認(rèn)同 +贊美 +論述 +反問 舉例： —— 我太太不同意 —— 您太太不同意嗎？那您太太一定是為了家計(jì)著想，怕您的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)太重，真是一個(gè)體貼的好妻子。同時(shí)一直跟身邊的老總講我們總裁班的好處，幫他整合了很多資源，他當(dāng)時(shí)現(xiàn)場報(bào)名，不僅省了一部分的學(xué)費(fèi)，享受了優(yōu)惠現(xiàn)在還有了自己團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還把他的高管全部送到了我們的課堂 ”，這樣算下來，現(xiàn)在的投資能讓您收獲這么多，您覺得是不是特別值得？ 舉實(shí)例法 Ex:課程太貴了 廣東法商管理顧問 ?“您說課程太貴了，您的意思我明白，看的出您是一個(gè)很會精打細(xì)算的人。 ? 三句贊美。 ” ? “500元 ？ 那你準(zhǔn)備考幾科 100？ ” ? “一科 .” ? “你們總共考幾科 ？ ” 目的 3 引導(dǎo)（考試獎(jiǎng)金） 廣東法商管理顧問 ? “六科 。 ? 您耳垂兒真大又圓，一看就是大福大貴之人。 廣東法商管理顧問 太 極 溝 通 基 本 流 程 寒 喧 開 門 展 示 說 明 關(guān) 門 拒 絕 處 理 廣東法商管理顧問 請練成直覺式 為人方面 廣東法商管理顧問 ? 我什么時(shí)候才能趕上你就好了。 廣東法商管理顧問 面相方面 廣東法商管理顧問 ? 您的鼻子太漂亮了，又正又挺，棱角分明。 廣東法商管理顧問 每一個(gè)人都需要贊美。 你是要500元還是 50元 ？ ” ? “50元就好 。其實(shí) 3天 3夜的課程，贈送給您 3張沙龍門票，還有免費(fèi)復(fù)訓(xùn)五次，您這樣算一下是挺優(yōu)惠的，只是把這些費(fèi)用加在一起覺得很貴，您說是吧？ ” 廣東法商管理顧問 ? “您說總裁班太貴了，您的意思我明白，看的出您是一個(gè)很會精打細(xì)算的人。這時(shí)要用直覺判斷或用提問題的方法來判斷拒絕的真假。 ? 三句贊美。 廣東法商管理顧問 要理論與情感兼?zhèn)? 如果你不僅像一個(gè)導(dǎo)演，還可以像一個(gè)一流的演員，你的關(guān)門動作才會有感染力，而不是像一杯白開水。 ? 五句反問。 廣東法商管理顧問 拒絕處理的兩大重點(diǎn) – A、先用 贊美認(rèn)同 ，消除反對的情緒 – B、多用 反問法 ，收集資料，尋找問題 廣東法商管理顧問 找出問題的關(guān)鍵 銷售關(guān)鍵按鈕 （強(qiáng)化購買點(diǎn)） 廣東法商管理顧問 反對問題處理原則 廣東法商管理顧問 當(dāng)對方拒絕你時(shí)， 既不說服也不被說服 廣
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