【正文】 有按照崗位的技能素質(zhì)要求確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)；?工資的確定基本按照主管和人力資源部以前的經(jīng)驗(yàn)判定，缺乏基本科學(xué)依據(jù)而且薪酬未能與崗位掛鉤機(jī)密文件 45 問題： “ 你認(rèn)為你所接受的培訓(xùn)對(duì)你的工作是否有幫助？ ”現(xiàn)有的培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)與技能作用不夠明顯問題： “ 你在安興紙業(yè)接受培訓(xùn)的情況（平均每年次數(shù)）？ ”第五，缺乏根據(jù)員工實(shí)際需求進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)， 97％的員工每年都有培訓(xùn)的經(jīng)歷 ,但認(rèn)為對(duì)工作有幫助的僅占 50 ％機(jī)密文件 46 已有的制度并沒有在公司范圍內(nèi)認(rèn)真得到執(zhí)行，在查看公司各系統(tǒng)的人力資源相關(guān)制度的執(zhí)行情況時(shí)，相關(guān)的信息缺失較多。原因調(diào)查： 46％的高層認(rèn)為是工作壓力過大問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 46％的被調(diào)查人員認(rèn)為流動(dòng)率過高是工作壓力過大； 35％的人員認(rèn)為是薪資不合理機(jī)密文件 50 資料來源：內(nèi)部訪談?wù)衅赋杀九嘤?xùn)成本工資成本保險(xiǎn)等成本空崗造成職能缺失，核心工作不能連續(xù)展開流動(dòng)與離職人員抱怨將對(duì)其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響因?yàn)閸徫婚L(zhǎng)期缺失而給企業(yè)帶來的損失很難量化估計(jì)公司間接損失公司投入成本公司損失新員工產(chǎn)生的價(jià)值— =對(duì)于企業(yè)的品牌影響 新員工短期內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值相對(duì)較低（對(duì)于公司 的情況不了解、環(huán)境不熟悉）人才流動(dòng)率過高，導(dǎo)致人力資源管理成本過高機(jī)密文件 51 進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃崗位分析 /設(shè)計(jì) 崗位評(píng)估 薪酬體系招聘 職業(yè)生涯規(guī)劃 培訓(xùn)任用 人才儲(chǔ)備績(jī)效考核 激勵(lì)各部門人力資源信息溝通與管理 確定人力資源主要管理流程完善組織設(shè)計(jì) /職能定位組織架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)操作流程相關(guān)部門的信息交流?通過完善職能使人力資源體系的職能從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變；?通過系統(tǒng)規(guī)劃確定人力資源工作相關(guān)的人力資源相關(guān)職責(zé)，即人力資源不僅僅是人力資源一個(gè)部門的工作，各部門都是人力資源體系的參與者與政策的執(zhí)行者人力資源體系改進(jìn)建議：首先確定人力資源體系框架、明確職能，使人力資源體系從簡(jiǎn)單人事管理轉(zhuǎn)向真正分人力資源管理機(jī)密文件 52 工作要求知識(shí) 技能 能力工作說明任務(wù) 責(zé)任 權(quán)限職位分析人力資源規(guī)劃招聘選擇人力資源開發(fā)績(jī)效評(píng)估薪酬福利勞資關(guān)系工作分析工作評(píng)價(jià)重要性 復(fù)雜性 強(qiáng)度通過對(duì)關(guān)鍵崗位的職位分析，為績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)機(jī)密文件 53 公司戰(zhàn)略部門職責(zé)戰(zhàn)略目標(biāo)公司使命公司月例會(huì)崗位職責(zé)部門周例會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃指標(biāo)崗位考核指標(biāo)個(gè)人工作計(jì)劃部門工作計(jì)劃公司工作計(jì)劃能力指標(biāo) 態(tài)度指標(biāo) 業(yè)績(jī)KPI工作計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)部門考核指標(biāo)q 季度考核q 年度考核制定系統(tǒng)的績(jī)效管理指標(biāo)體系，保證公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠落實(shí)到崗位機(jī)密文件 54 公司發(fā)展戰(zhàn)略? 客戶? 營(yíng)運(yùn)? 服務(wù)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)? 短期目標(biāo)? 長(zhǎng)期目標(biāo)確認(rèn)績(jī)效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程克服績(jī)效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程評(píng)估與監(jiān)控? 平衡記分卡? 意外報(bào)告? 行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)與激勵(lì)?員工評(píng)估?激勵(lì)制度將企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控什么是我們的障礙？運(yùn)用績(jī)效管理影響員工行為確定經(jīng)營(yíng)方向建立適合安興紙業(yè)的績(jī)效考核體系機(jī)密文件 55 企業(yè)發(fā)展階段 基本薪資 績(jī)效薪資 福利 初創(chuàng)期 低 高 低 高成長(zhǎng)期 具有競(jìng)爭(zhēng)力 高 低 穩(wěn)定期 高 低 高 衰退期 高 無 高 更新期 具有競(jìng)爭(zhēng)力 高 低 ?安興紙業(yè)薪資問題：?安興紙業(yè)的基本薪資不具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；?績(jī)效薪資所占比例較低?福利較低具有競(jìng)爭(zhēng)力成熟期 具有競(jìng)爭(zhēng)力 具有競(jìng)爭(zhēng)力根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略，結(jié)合行業(yè)、地區(qū)的薪資狀況及安興紙業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)安興紙業(yè)的薪酬體系機(jī)密文件 56 制定薪酬策略工作分析 工作評(píng)價(jià) 薪酬調(diào)查 定額、定薪設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬政策 整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評(píng)價(jià)與調(diào)整進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)按照如下流程機(jī)密文件 57 一、安興紙業(yè)全面診斷結(jié)論綜述二、安興紙業(yè)全面診斷項(xiàng)目報(bào)告二、安興紙業(yè)全面診斷項(xiàng)目報(bào)告 — 企業(yè)戰(zhàn)略問題診斷 — 組織結(jié)構(gòu)診斷 — 人力資源問題診斷 — 企業(yè)文化問題診斷三、下一步工作計(jì)劃目錄機(jī)密文件 58 一、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)不完善二、公司制度不能得到很好的執(zhí)行三、現(xiàn)在的企業(yè)文化阻礙了公司健康發(fā)展安興紙業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面存在三大問題機(jī)密文件 59 企業(yè)文化框架核心層制度層物質(zhì)層愿景、使命、核心價(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)提倡的核心價(jià)值觀的制度體系及其貫徹體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的宣貫形式： CI、 標(biāo)語牌等CI、 標(biāo)語牌等物質(zhì)層面的建設(shè)不完善安興紙業(yè)的制度沒有體現(xiàn)提倡的核心價(jià)值觀且貫徹不力安興紙業(yè)目前的文化建設(shè)體系除了在核心層面有一定的表現(xiàn)外，其他兩個(gè)更重要方面的不完善導(dǎo)致了安興紙業(yè)企業(yè)文化的不健康發(fā)展： 本位主義、無責(zé)任心、員工的表現(xiàn)與核心價(jià)值觀脫節(jié)安興紙業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)體系不完善導(dǎo)致目前的企業(yè)文化不是積極向上的，影響了公司的健康發(fā)展機(jī)密文件 60 問題：你認(rèn)為安興紙業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ? 資料來源：?jiǎn)柧矸治龌鶎訂T工答案分布中高層管理答案分布安興紙業(yè)各部門本位主義明顯，團(tuán)隊(duì)合作精神有待加強(qiáng)：僅有一半左右的被調(diào)查對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)精神作正面評(píng)價(jià)機(jī)密文件 61 訪談內(nèi)容摘抄工作非常辛苦，沒有得力的助手，年輕人比較自我，很難管理?！?某經(jīng)理資料來源：訪談信息公司部分員工沒有責(zé)任心，工作隨心所欲機(jī)密文件 62 所有員工答案分布問題：如果安興紙業(yè)的變革觸及到你的利益，但對(duì)安興紙業(yè)未來的發(fā)展是必須的，你如何對(duì)待？ 資料來源：?jiǎn)柧矸治龅珕柧碚{(diào)查顯示出，安興紙業(yè)未來的變革仍有比較好的群眾基礎(chǔ)機(jī)密文件 63 本位主義無責(zé)任心員工的表現(xiàn)與核心價(jià)值觀脫節(jié)安興紙業(yè)文化?部門間協(xié)調(diào)差?制度執(zhí)行不力公司不能健康發(fā)展安興紙業(yè)目前的企業(yè)文化已經(jīng)成為安興紙業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展阻礙機(jī)密文件 64 核心層明確企業(yè)愿景使命核心價(jià)值觀，統(tǒng)一員工理念制度層通過全面