品管圈介紹(文件)
【正文】 育課程，提升自我解決問題的能力 ? 匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)度及狀況，配合輔導(dǎo)員參與活動(dòng) ? 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力及影響力，并具有榮譽(yù)心及責(zé)任心帶領(lǐng)品管圈活動(dòng) 崗位職責(zé)（三） 圈 員 ? 積極參與圈活動(dòng) ? 積極發(fā)言，發(fā)揮創(chuàng)意 ? 服從群體意見，從事改良活動(dòng) ? 接受培訓(xùn)，提升能力 ? 培養(yǎng)高度的使命感 ? 重視每個(gè)人潛力的無限性 圈會(huì)的召開 ? 開圈會(huì)時(shí)間： 12次 /周， 50分鐘 /次。 ? 教育培訓(xùn)：可安排教育培訓(xùn)，圈員輪讀，內(nèi)容含 QC手法、 QCC精神及意義、對(duì)策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據(jù)收集、新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的宣讀。因?yàn)樘接懙姆较蚩赡懿煌?，?duì)策可能不同，此時(shí)適合聯(lián)合討論最適對(duì)策，同時(shí)達(dá)到品管圈有型和無形的效果。 柱狀圖 解析 ? 為了達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)狀把握中找到的改善重點(diǎn)，一一對(duì)應(yīng)分析，分別展開解析，通過對(duì)產(chǎn)生原因的分析，找出關(guān)鍵所在 ? 常用工具：特征性要因圖（魚骨圖） 評(píng)價(jià)計(jì)分方式：優(yōu) 5分 可 3分 差 1分 圈員人數(shù)： 11人 總分 99分以上判定為執(zhí)行對(duì)策。 80%的錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生在 20%的原因當(dāng)中，依據(jù)此理論我們只要改善 20%的錯(cuò)誤項(xiàng)目，就能改正 80%的錯(cuò)誤 確定改善重點(diǎn) 目標(biāo)值的設(shè)定 ?目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 — 改善值 =現(xiàn)況值 （現(xiàn)況值 圈能力改善重點(diǎn) ） ?目標(biāo)值要明確標(biāo)示，必須用數(shù)據(jù)量化 判斷目標(biāo)值的合理性，可由目標(biāo)達(dá)成率的高低來做初步判斷， 150%,目標(biāo)值設(shè)置過低； 80%，目標(biāo)值設(shè)置過高。 ? 圈徽基本元素包含圈徽本身圖形標(biāo)記及對(duì)該標(biāo)記的內(nèi)涵闡述 臺(tái)灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)圈名及圈名意義 精靈圈圈徽及意義 主題選定和可采用的 QC手法 頭腦風(fēng)暴 +親和圖 記名式團(tuán)體技巧法、查檢表 評(píng)價(jià)表、記名式團(tuán)體技巧法、優(yōu)先次序矩陣 選擇步驟 可用的 QC手法 1 2 3 4 列出工作場(chǎng)所的問題點(diǎn) 對(duì)于問題加以討論及理解 對(duì)于問題進(jìn)行評(píng)價(jià) 解決主題 主題評(píng)價(jià)表 主題評(píng)價(jià)表注意事項(xiàng) 每期選一個(gè)主題即可，不要同期解決數(shù)個(gè)題目 題目選定最好經(jīng)過全體圈員討論決定 選題應(yīng)了解上級(jí)方針，兩者絕不可違背。 ? 開圈會(huì)的準(zhǔn)備：準(zhǔn)
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