品管圈介紹(文件)
【正文】 育課程，提升自我解決問題的能力 ? 匯報活動進度及狀況，配合輔導員參與活動 ? 發(fā)揮領導力及影響力，并具有榮譽心及責任心帶領品管圈活動 崗位職責（三） 圈 員 ? 積極參與圈活動 ? 積極發(fā)言，發(fā)揮創(chuàng)意 ? 服從群體意見，從事改良活動 ? 接受培訓，提升能力 ? 培養(yǎng)高度的使命感 ? 重視每個人潛力的無限性 圈會的召開 ? 開圈會時間： 12次 /周， 50分鐘 /次。 ? 教育培訓：可安排教育培訓，圈員輪讀，內容含 QC手法、 QCC精神及意義、對策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據收集、新作業(yè)標準書的宣讀。因為探討的方向可能不同，對策可能不同，此時適合聯(lián)合討論最適對策，同時達到品管圈有型和無形的效果。 柱狀圖 解析 ? 為了達到設定的目標，根據現(xiàn)狀把握中找到的改善重點，一一對應分析，分別展開解析，通過對產生原因的分析，找出關鍵所在 ? 常用工具：特征性要因圖（魚骨圖） 評價計分方式：優(yōu) 5分 可 3分 差 1分 圈員人數(shù)： 11人 總分 99分以上判定為執(zhí)行對策。 80%的錯誤會發(fā)生在 20%的原因當中，依據此理論我們只要改善 20%的錯誤項目，就能改正 80%的錯誤 確定改善重點 目標值的設定 ?目標值 =現(xiàn)況值 — 改善值 =現(xiàn)況值 （現(xiàn)況值 圈能力改善重點 ） ?目標值要明確標示，必須用數(shù)據量化 判斷目標值的合理性，可由目標達成率的高低來做初步判斷， 150%,目標值設置過低； 80%，目標值設置過高。 ? 圈徽基本元素包含圈徽本身圖形標記及對該標記的內涵闡述 臺灣醫(yī)療機構圈名及圈名意義 精靈圈圈徽及意義 主題選定和可采用的 QC手法 頭腦風暴 +親和圖 記名式團體技巧法、查檢表 評價表、記名式團體技巧法、優(yōu)先次序矩陣 選擇步驟 可用的 QC手法 1 2 3 4 列出工作場所的問題點 對于問題加以討論及理解 對于問題進行評價 解決主題 主題評價表 主題評價表注意事項 每期選一個主題即可，不要同期解決數(shù)個題目 題目選定最好經過全體圈員討論決定 選題應了解上級方針，兩者絕不可違背。 ? 開圈會的準備：準
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