【正文】 設(shè)定圈名及圈徽 ? 以部門的名字來命名，如廣濟(jì)圈、門診圈 ? 以部門的屬性來命名，如守護(hù)圈、救生圈 ? 以體現(xiàn)凝聚向心力的文字命名，如同心圈、飛翔圈 ? 以代表希望的感覺命名 ? 以借助文字的巧妙性命名 ? 以卡通人物的姓名命名 ? 以品管圈活動的主題命名 ? 以文字的反義詞命名 ? 以動物的名稱命名 設(shè)定圈名及圈徽 ? 在確定圈名的同時需設(shè)計一個合適的圈徽來標(biāo)志本品管圈團(tuán)隊(duì)，一個好的圈徽通常能在形象生動的體現(xiàn)本圈精神風(fēng)貌的同時給人耳目一新的感覺。 1968年 3月某公司率先推行品管圈活動。在此次評審工作中，尤其是在標(biāo)準(zhǔn)的制定中，國家衛(wèi)生計生委提出了持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量的理念，鼓勵醫(yī)院用先進(jìn)的、科學(xué)的、有效的管理工具持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 80%的錯誤會發(fā)生在 20%的原因當(dāng)中，依據(jù)此理論我們只要改善 20%的錯誤項(xiàng)目，就能改正 80%的錯誤 確定改善重點(diǎn) 目標(biāo)值的設(shè)定 ?目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 — 改善值 =現(xiàn)況值 （現(xiàn)況值 圈能力改善重點(diǎn) ） ?目標(biāo)值要明確標(biāo)示，必須用數(shù)據(jù)量化 判斷目標(biāo)值的合理性，可由目標(biāo)達(dá)成率的高低來做初步判斷， 150%,目標(biāo)值設(shè)置過低； 80%，目標(biāo)值設(shè)置過高。 品管圈活動的精神 品管圈活動的定義 三、 品管圈活動（ QCC） 品管圈活動的基本步驟 計劃（ plan） 實(shí)施（ do） 確認(rèn) (check) 處置 (action) 檢討與改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 效果確認(rèn) 對策實(shí)施與檢討 對策擬定 解析 目標(biāo)設(shè)定 現(xiàn)狀把握 擬定活動計劃書 主題選定 無效果 什么是品管圈活動？ 品管圈 做為全面質(zhì)量管理活動的一環(huán) 在 自我啟發(fā)、相互啟發(fā) 的原則下 靈活運(yùn)用各種質(zhì)量控制（ QC）手法 全員參與 ，對自己的工作現(xiàn)場 不斷 進(jìn)行維持及改善的活動