【正文】 ement—— 項目描述 描述目前面臨的問題、影響度及項目實施的相關 情況，應注意以下幾點： 問題描述時須包含時間概念；例如 “該產品終檢合格率在過去兩個月下降至 60％ ” “該產品終檢合格率下降至 60％ ” 必須對問題進行定量描述；例如 “該產品終檢合格率在過去兩個月下降至 60％ ” “該產品終檢合格率在過去兩個月有大幅度下降 ” Define phase—— Project charter 描述問題不應包括原因，也不應包括或隱含解 決方案，否則問題確定，并有解決方案，無需再組 織 6sigma項目組進行攻關。 Define phase—— Project charter ? Project Team Resources 項目資源包括項目各成員，需包括該問題可能涉 及到的各環(huán)節(jié)工作者，并要對各項目成員進行明 確分工。 07:07:3107:07:3107:073/12/2023 7:07:31 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 12日星期日 上午 7時 7分 31秒 07:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 7分 31秒 上午 7時 7分 07:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:07:3107:07:3107:07Sunday, March 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 7分 :07March 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:07:3107:07:3107:073/12/2023 7:07:31 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :07:3107:07:31March 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 7分 31秒 上午 7時 7分 07:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 7分 :07March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:07:3107:07:3107:07Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 7分 31秒 上午 7時 7分 07:07: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 12日星期日 上午 7時 7分 31秒 07:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:07:3107:07:3107:073/12/2023 7:07:31 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時 7分 :07March 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:07:3107:07:3107:07Sunday, March 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 Define phase—— Project charter 【例】 T供應商來料質量改善項目第四階段工作計劃 Define phase—— 總結 ? 以 T供應商 define階段工作為例進行總結： 項目啟動 成本質量分析 T供應商 A產品市場批量失效， 質量波動大，需要進行整改 能力提升達到目標失效率后 每月維護成本可節(jié)省 178萬元 Define phase—— 總結 客戶 VOC分析 根據(jù)華為需求 VOC進行 CTQ分解篩選， 確定主要 CTQ為 A產品 生產直通率 流程分析 通過流程分析確定五個 關鍵工序 ，并對五個關鍵 工序進行詳細流程圖分析 數(shù)據(jù)分析 通過數(shù)據(jù)分析確定五個 關鍵工序中的 初測工序 直通率 對總體直通率影 響最大，失效現(xiàn)象與華 為使用失效存在共性 Define phase—— 總結 因果分析 通過因果分析對最終確 定的 CTQ—— 初測工序直 通率的輸入 x、輸出 y進行 分析，確定了 7個主要 x， 后續(xù)階段繼續(xù)進行分析， 找到問題原因 Project charter 對項目 Project charter進行 刷新，明確項目現(xiàn)狀和目標 制定項目計劃 謝謝大家 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 Define phase—— Project charter ? Goal Statement 目標陳述盡量具體，同樣需要量化，衡量指標要 與現(xiàn)狀描述時的指標相同，以便后續(xù)進行項目評 估，要盡可能客觀，不能過度夸大或縮小 Define phase—— Project charter ? Forecast Business Impact 項目收益 的評估可分為財務收益和非財務收益， 財務收益是指改善后過程能力提升帶來的公司成 本降低；非財務收益是指項目實施后客戶滿意度 提高、工程師解決問題的能力得到提升、工作方 法得到改善、工作效率得到提高等。 Define phase—— 因果分析 工序 輸入變量x 輸出變量 y 評分 初測 權重 y1 y2 y3 y4 X1 X對 y的影響度 各項累計相加 X2 X3 X4 X5 X6 X7 x8 Define phase—— 因果分析 ? 輸出 y的權重根據(jù)輸出 y的重要性制定 ? 輸入 x對 y的影響度可分為幾個級別，按分數(shù)確定，如 5分表示重大影響， 3分表示較大影響， 1分表示輕微影響， 0分表示沒有影響。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 同時對初測工序失效現(xiàn)象進行柏拉圖分析，統(tǒng) 計出占失效比例 80％以上的失效模式。 所用工具 —— 柏拉圖