團隊沖突管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 尖銳，忍無可忍的副經(jīng)理提出離職時，一直給副經(jīng)理 穿小鞋、使絆子 的經(jīng)理卻想盡千方百計要挽留自己的副手！ 年輕氣盛的副職不甘服軟，尋思給你打天下了你搶功也就罷了還給我穿小鞋？ 向著新員工吧，這些老員工畢竟也為企業(yè)的今天打拼過，他們的忠誠度也高，熟悉企業(yè)內(nèi)部的人情世故、流程等，也是企業(yè)不可或缺的一筆財富。處理沖突的成本較低，又能維護團隊成員的面子和平等關(guān)系，又能很快處理分歧，操作容易；216。u對于自己和他人的利益都給予高度關(guān)注。如果你今天還不知道 “史上最牛女秘書 ”是誰，或者你還沒收到那封在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波的郵件，只能說明你不是那些著名外企中的一員。 ”而面對記者的質(zhì)詢， EMC公司從美國發(fā)來的郵件卻認為 “該員工離職只是個人事件 ”。MINI案例事件經(jīng)過： 數(shù)小時后，陸純初還是難抑怒火，于是在凌晨 1時 13分通過內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給瑞貝卡發(fā)了一封措辭嚴厲且語氣生硬的 “譴責(zé)信 ”。陸在發(fā)送這封郵件的時候，同時傳給了公司幾位高管。造成這件事的主要原因都是你自己，不要把自己的錯誤轉(zhuǎn)移到別人的身上。第六，我要在這強調(diào)一下，我并沒有猜想或者假定什么，因為我沒有這個時間也沒有這個必要。某個問題或影響團隊合作的某個問題得到徹底的解決或根除。沖突處理的五種策略MINI案例戴爾亞太高級副總裁集體跳槽事件： 而這對職業(yè)經(jīng)理人來說極富吸引力，在他們看來職場機遇比金錢或者其它東西更為重要。討論：在不同的情況下，如何采取不同的沖突處理策略？以下情況應(yīng)采取競爭的策略！? 當處于緊急情況下，需要迅速果斷的作出決策并要及時采取行動時；? 你想要實施一項不受團隊成員歡迎的重大措施時；? 在你知道自己是正確的情況 下，并且問題的解決有益于團隊，需要對付那些從非競爭行為中受益的人；小故事：所羅門斷案！以下情況應(yīng)采取回避的策略！? 發(fā)生沖突的事情是微不足道，或者是還有更緊迫、更重要的問題需要解決；? 當你認識到不可能滿足你的要求和關(guān)心時；? 當收集信息比立刻決策更重要時；? 當一個問題是另一個更大問題的導(dǎo)火索時；? 當你認為部門之間職能劃分不清楚，但現(xiàn)在又不影響工作時；? 當發(fā)現(xiàn)不是解決問題的最佳時機；以下情況應(yīng)采取遷就的策略！? 當你發(fā)現(xiàn)自己是錯誤的；? 當你想表現(xiàn)出自己通情達理時；? 你明知這個問題對別人比對你更重要；? 當別人給你帶來麻煩，但這種麻煩你可以承受時；? 當融洽和穩(wěn)定至關(guān)重要時；? 當你允許別人從錯誤中得到學(xué)習(xí)和經(jīng)驗時；? 為了對以后的事情建立起責(zé)任感時。12,PM1以我獨沈久，愧君相見頻。12,20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。下午 23:58:21五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。下午 五月 2123:58May23:58:2123:58:2112下午 11:5812,PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。12,20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 23:58:21五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。下午 五月 2123:58May23:58:2123:58:2112下午 11:5812,PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12,12,202311:58:21下午 五月 2123:58May23:58:2123:58:2112下午 11:5820231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 12勝人者有力，自勝者強。 23:58:2123:58:2123:58Wednesday, 23:58:2123:58:2123:585/12/2023 五月 21五月 21Wednesday,20231空山新雨后，天氣晚來秋。20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 五月 五月 五月 21五月 2123:58:2123:58:21May 23:58:2123:58:2123:58Wednesday, 23:58:2123:58:2123:585/12/2023 五月 21五月 21Wednesday,20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。20231行動出成果，工作出財富。 五月 五月
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