企業(yè)績效管理中的目標(biāo)管理(文件)
【正文】 用1%（節(jié)省 億元） 業(yè)務(wù)部 維持管理費(fèi)用 廠長 A 降低可控制的制造費(fèi)用 1億元 降低直接原料費(fèi) 廠長 B 降低可控制的制造費(fèi)用 節(jié)省直接人工費(fèi)用 元 經(jīng)理 A 節(jié)省電力費(fèi)用 ，采用自動化機(jī)器節(jié)省加工費(fèi)用 元 經(jīng)理 B 改善鍋爐，節(jié)省燃料費(fèi)用 第二節(jié) 工作分析 ? 一、工作分析概述 ? （一）工作分析的概念 ? 以工作職位為對象，觀察其任職資格和分析其主要責(zé)任、責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，并將其結(jié)果（關(guān)鍵信息）記載入職位說明書的過程。 品格要求：嚴(yán)謹(jǐn)、保守機(jī)密、有高度責(zé)任感、有全局意識、原則性強(qiáng)、忠誠度高。請比較一下幾個公司的工作空缺公告，然后思考以下問題： ? 這些公告是如何概括一則完整的工作的？ ? 公告中是否列舉了“基本條件”？ ? 工作名稱是特殊還是普通？ ? 通過某公司的工作公告，你對該公司的企業(yè)文化是否有個大致的了解？ 第三節(jié) 職位評估 ? 一、職位評估與績效管理 ? 職位評估是指在工作分析的基礎(chǔ)上，對公司中不同職位的重要性（相對價值），亦即對不同職位工作的難易程度和對任職人的要求高低作出可比性評價，并劃分出職位等級的過程。 2. 少而精，便于掌握。 案例 ?如何建立以戰(zhàn)略和職位為基礎(chǔ)的績效目標(biāo) ? 討論： ? 本案例給我們的啟示是什么？ ? 設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)一致的績效目標(biāo)對員工的價值是什么 ? 謝謝！ 。 4. 若干相近、相似的因素歸結(jié)為一個具有代表性的要素；對綜合性要素也可分解為幾個子要素。 ? 例：有甲、乙、丙三人組成的評定小組對 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G七個職位進(jìn)行評定，結(jié)果如下： A B C D E F G 得分合計(jì) 序列順序 A B C D E F G 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 5 2 4 6 0 3 1 2 5 3 1 7 4 6 （二）因素比較法 ? 是按決定評價因素對選定的基準(zhǔn)職位進(jìn)行評分定級，制定出基準(zhǔn)職位分級表，將非基準(zhǔn)職位與基準(zhǔn)職位分級表對比并評價相對位置的方法。 具體職責(zé) （指員工實(shí)現(xiàn)總體工作目標(biāo)需要采取的行動） 權(quán)限 提交的成果的標(biāo)準(zhǔn)（至員工完成上述工作應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的成果方向，具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)見主管與員工簽訂的績效管理計(jì)劃書） 職責(zé)名稱：公司財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的籌劃于審核 關(guān)鍵流程：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司的財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃思路，引領(lǐng)公司部門有關(guān)人員起草具體計(jì)劃，審核后，報公司主管經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后，公司實(shí)施。 六、職位說明書示例 職位：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 部門：財(cái)務(wù)部 日期： 公司職位級別： 任職人： 任職人所在部門職責(zé)（大綱） 認(rèn)真貫徹國家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度 編制公司年度財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，按月編制會計(jì)報表，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析 負(fù)責(zé)公司的會計(jì)核算，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和流動資金的管理 …… 職位總體目標(biāo)： （主要職責(zé)概述 ） 在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，建設(shè)支持公司業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)管理體系，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、會計(jì)核算、監(jiān)督，通過有效的財(cái)務(wù)管理提高公司資金運(yùn)算效率。 與員工達(dá)成一致（ 2） 就行動所需的資源達(dá)成共識： ? 幫助員工去克服主觀障礙； ? 直面目標(biāo)相關(guān)的客觀問題； ? 討論完成任務(wù)的具體計(jì)劃； ? 提供必要的支持以及資源。 工作目標(biāo)的溝通 溝通前的準(zhǔn)備 估量員工的績效能力 明確溝通的目的 通過溝通達(dá)到共識 面談的技巧 工作目標(biāo)溝通的步驟 ? 營造和諧的會談開始的氣氛； ? 清楚說明此次要討論的目的； ? 逐個溝通每一項(xiàng)工作的目標(biāo)； ? 不斷地觀察對方
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