【正文】 的成功。講究信用。 參與好的組織，好的團(tuán)體，成功靠組織作戰(zhàn)而不是個人奮斗。 用最謙虛的態(tài)度來接受最忠誠的指導(dǎo)，養(yǎng)成利用別人經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。談判桌才是我的辦公桌，市場才是我最好最豪華的辦公室。對于客戶，既然是企業(yè)生命的關(guān)鍵，應(yīng)如何妥善運(yùn)作和適當(dāng)應(yīng)對？孫子兵法說： “故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，最下攻城。? 要讓客戶滿意又感動?！? 嫌貨人才是買貨人。 ”總經(jīng)理痛下決心日夜改進(jìn)不懈，終于讓客戶滿意，至今雙方業(yè)務(wù)往來越做越大。案例： 曾遇到一位企業(yè)老總，說到為一日本客戶生產(chǎn)產(chǎn)品，由于客戶要求苛嚴(yán)，在小心翼翼生產(chǎn)完成后，仍未通過客戶檢驗(yàn)而被退貨。￥：做到讓客戶不挑剔。重要的規(guī)格和要求，應(yīng)列成書面由雙方簽字。 企業(yè)內(nèi)的每一個單位，以及每一單位的上下各層級人員，都要全體總動員，徹底做好每一個崗位的工作，并按照計劃和制度的安排，彼此主動互相配合和支持。 運(yùn)用上列做法，將產(chǎn)品與服務(wù)管好，再加上調(diào)理好客戶關(guān)系，就能做好客戶管理，挑剔之事也必大為減少。￥：妥善處理客戶挑剔。在面對最挑剔客戶時，尤須如此。 面對挑剔，除了事實(shí)外，還有人與人間的關(guān)系、感覺和協(xié)調(diào)時的氣氛。如果協(xié)商場所不佳，應(yīng)換一較適合之處。 面對顧客的投訴或挑剔，企業(yè)應(yīng)建立顧客投訴的制度，規(guī)定投訴抱怨的窗口、處理的程序及回復(fù)處理的方法，以及如何徹底解決發(fā)生的原因避免重復(fù)再犯。在良好的管理中，極少挑剔會發(fā)生，發(fā)生之后也能迅速圓滿解決，企業(yè)與客戶都能皆大歡喜。? 人們很在乎別人的看法。 ? 同人們的自然購買過程保持共振。 了解你要談?wù)摰臇|西，做好準(zhǔn)備工作，掌握和證明你的知識。 ? 把他人的個人需要放在首位，然后，再把你的需要和他們的需要結(jié)合起來。? 穿著方式和他人的穿著方式相結(jié)合。 ? 用一種簡潔、明確、有特色和中肯的方法對自己進(jìn)行定位。 ? 要說服不認(rèn)識你的人，或者要推銷新的想法，就讓你的說服對象試一下車。如果你不了解你的競爭對手，就完全忽略他們。 14:22:1114:22:1114:221/27/2023 2:22:11 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 27 一月 20232:22:11 下午 14:22:11一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2:22:11 下午 2:22 下午 14:22:11一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:22:1114:22:1114:22Wednesday, January 27, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 212:22 下午 一月 2114:22January 27, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 14:22:1114:22:1114:221/27/2023 2:22:11 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2114:22:1114:22:11January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2:22:11 下午 2:22 下午 14:22:11一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 212:22 下午 一月 2114:22January 27, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:22:1114:22:1114:22Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 2:22:11 下午 2:22 下午 14:22:11一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 27 一月 20232:22:11 下午 14:22:11一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:22:1114:22:1114:221/27/2023 2:22:11 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 212:22 下午 一月 2114:22January 27, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 14:22:1114:22:1114:22Wednesday, January 27, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。結(jié)束篇銷售基本表格客戶類別去年同期 月計劃 日計劃銷售比重金額銷售比重金額銷售比重金額A級客戶123456合計B級客戶123456合計總計 地區(qū)： 年 月 單位：元主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日客戶銷售計劃明細(xì)表編號 客戶名稱接洽人 訂貨名單等級 數(shù)量 單價 金額 交貨日期其它接洽記錄123456789101112今日訪問數(shù) 本月累計訪問數(shù) 明日訪問數(shù)本月營業(yè)目標(biāo)： 當(dāng)日收款總計： 已完成目標(biāo)累計： 未完成目標(biāo)累計：市場動態(tài)品質(zhì)反應(yīng) 主管評估價值表總經(jīng)理 主管經(jīng)理 制表主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日 地區(qū)： 單位：元市場銷售日報表客戶名稱代理商制造號碼商品名稱商品規(guī)格出口條件數(shù)量單價總價傭金率包裝規(guī)格交貨地點(diǎn)制造說明預(yù)定出口期包裝說明裝車標(biāo)記注意事項(xiàng)主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日 地區(qū)： 單位：元市場銷售明細(xì)表月份 目標(biāo) 業(yè)績 增（減） 差額 金額 備注123456789101112合計市場銷售目標(biāo)與業(yè)績對照表主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日 地區(qū)： 營業(yè)所： 經(jīng)辦人： 單位：元月日訪問客戶訪問時間訪問目的 商談結(jié)果 客戶類別 預(yù)定再訪時間其它記錄訂貨收款開發(fā)服務(wù)說明其它決定猶豫失敗開發(fā)轉(zhuǎn)介原有備注主管意見主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日業(yè)務(wù)代表日報表表產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品單價年度銷量 月計劃備注淡季旺季銷量銷售額市場產(chǎn)品銷售計劃表主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日 地區(qū)： 單位：元 商品名稱客戶名稱商品 1 商品 2 備注說明去年銷量今年預(yù)計量預(yù)計銷售額去年銷售量今年預(yù)計量預(yù)計銷售額 地區(qū)： 單位：元主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日市場銷售目標(biāo)預(yù)測表序號類別1 2 3 4 5 6 7 8產(chǎn)品名稱達(dá)成目標(biāo)工作方法工作內(nèi)容時間業(yè)務(wù)代表結(jié)果反饋摘要備注市場月份銷售目標(biāo)管理表主管： 制表人： 制表日期： 年 月 日 地區(qū)：