如何成為稱職的管理者(文件)
【正文】 經(jīng)營生產(chǎn)其它安全生產(chǎn)、交通防火委員會教育委員會保密領(lǐng)導小組信訪小組醫(yī)療鑒定小組膳食委員會 另行規(guī)定安全及衛(wèi)生 工資 從業(yè)員符合一定條件時，作辭退處理，辭退者必要時可立即停止其工作并歸還公司物品。辭退 對其權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務負責，有報告結(jié)果義務3各種管理表格Ⅰ .bFOGⅡ .c 理解 色練習語句：音 有效利用肢體語言第一印象；決定性的七秒鐘v第二個合作態(tài)度的表象：雙方都積極地去解決這個問題，而不是去推卸責任。商量的避Acmodating遷 作Compromising折 溝通、協(xié)調(diào)、解決沖突怎樣與下屬溝通 ：Forcing強 健全溝通渠道及時的反饋 授權(quán)、信任、尊重、認可得到指示 誘導、反饋、考核、在職輔導、培訓理解 幫助解決問題，給予認可、信任、支持 良好的溝通不是雙方達成協(xié)議，而是準確理解信息意義 。 管理失敗中溝通失誤占 70％ — 敗也溝通 溝通常見誤區(qū)誤區(qū)一：民意代表誤區(qū)二：同情者誤區(qū)三：只代表個人意見?對上司發(fā)表個人意見是沒有問題的。管理六段： 知識管理；?管理二段： 效率管理；?指揮 如果一個 好領(lǐng)導習慣了對一批散漫的下屬進行準時的計劃內(nèi)考核的檢查，長久下來，下屬會被改變的優(yōu)秀 ；反之，有一批優(yōu)秀的下屬，而你布置任務，下屬開始時做的很積極，后來發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導并沒有監(jiān)督和檢查的習慣，誤認為不受重視，幾次下來 ……按時或提前上班，激發(fā)下屬考勤意識精煉和準時早會、例會（喜歡開會）按約定的準時與下屬溝通按約定的準時檢查下屬的工作不要因為個人原因改變部門計劃不要失約于下屬對不守時和不能按時完成工作的要予以指正和相應批評處理事務的 4D原則 重要的事 不重要的事 緊急的事 不緊急的事DO IT NOW立即做急DO IT LATER稍後做重授權(quán)DELEGATE輕不做DO NOT DO IT緩第一優(yōu)先 第二優(yōu)先第三優(yōu)先 第四優(yōu)先設備故障 ,生產(chǎn) 停止重傷害急救員工產(chǎn)生肢體衝突顧客抱怨停電計劃之 研討技能之提升
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