【正文】 949： 2023 73 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 反饋、評(píng)定和糾正措施 ? 2. 顧 客 滿 意 供方必須與顧客協(xié)力，對(duì)最終產(chǎn)品在其使用環(huán)境中的性能進(jìn)行持續(xù)的評(píng)定。供方的交付能力必須以達(dá)到 100％的按時(shí)交付為目標(biāo)。 ISO/TS16949： 2023 79 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) ?質(zhì)量功能調(diào)配（ QFD）是一種用于識(shí)別顧客要求并列出其優(yōu)先次序的有條理的和有系統(tǒng)的方法。這種方法有時(shí)也叫價(jià)值分析（ VA）。一旦確定潛在問(wèn)題，應(yīng)制定預(yù)防措施來(lái)控制所有此類問(wèn)題。這種三維模型可繞任何軸線旋轉(zhuǎn)，以便產(chǎn)生所需的視圖。 ISO/TS16949： 2023 87 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／工程 (CAD/CAE) ?計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ CAD）指的是把計(jì)算機(jī)生成的二維或三維圖形應(yīng)用于與設(shè)計(jì)相關(guān)的活動(dòng)。 ISO/TS16949： 2023 89 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 附錄 2 第一至第五階段的課堂練習(xí) ISO/TS16949： 2023 90 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 課堂練習(xí) ? 您已被授予向通用汽車(chē)公司供應(yīng)商介紹“產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃”（ APQP） 的職責(zé)。 ISO/TS16949： 2023 91 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目 課堂練習(xí)－為第一階段制定一份檢查清單 ? 顧客聯(lián)系 ? 估計(jì)容量 ? 關(guān)鍵日期 – 第一階段試生產(chǎn) – 第二階段試生產(chǎn) ISO/TS16949： 2023 92 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目 課堂練習(xí)－為第一階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 93 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第二階段－產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 課堂練習(xí)－為第二階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 94 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第二階段－產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 課堂練習(xí)－為第二階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 95 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第三階段－過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 課堂練習(xí)－為第三階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 96 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第三階段－過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 課堂練習(xí)－為第三階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 97 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第四階段－產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 課堂練習(xí)－為第四階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 98 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第四階段－產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 課堂練習(xí)－為第四階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 99 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第五階段－反饋、評(píng)定和糾正措施 課堂練習(xí)－為第五階段制定一份檢查清單 ISO/TS16949： 2023 100 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 第五階段－反饋、評(píng)定和糾正措施 課堂練習(xí)－為第五階段制定一份檢查清 ISO/TS16949： 2023 101 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 什么是控制計(jì)劃 ? 控制計(jì)劃是一份用以描述生產(chǎn)作業(yè)工藝流程并定義確保制造出高質(zhì)量產(chǎn)品的控制方法的文件。 ISO/TS16949： 2023 104 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件之后，開(kāi)始正常生產(chǎn)之前進(jìn)行的工藝流程、尺寸測(cè)量、以及物料和性能試驗(yàn)的文件。所有三個(gè)階段可能會(huì)采用同一個(gè)控制計(jì)劃。按QS 9000第 在您的文件總清單上。如果沒(méi)有作任何修訂，則此項(xiàng)保留空白。 ISO/TS16949： 2023 114 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 8. 顧 客 工 程 批 準(zhǔn) 日 期 ?如果顧客有此要求的話，這便是顧客的工程人員必須在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可的欄目。 ISO/TS16949： 2023 116 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 10. 供 方／工 廠批 準(zhǔn) 日 期 ?這一般是指從制造廠得到的批準(zhǔn)，用以說(shuō)明他們能夠而且將要遵守所有規(guī)定的要求。 ISO/TS16949： 2023 119 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 13. 供 方 代 碼 ?由您的顧客為您指定的代碼。 ISO/TS16949： 2023 121 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 15. 零件／工序編 號(hào) ?此編號(hào)通常引用自生產(chǎn)流程圖。 ISO/TS16949： 2023 124 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 18. 特性－ 編 號(hào) ?引用自相關(guān)文件的對(duì)應(yīng)編號(hào)，如圖紙，失效模式及后果分析，等等。用于識(shí)別某個(gè)特殊特性的符號(hào)通常在 QS 9000的第二部分中定義，如用 HOLDEN采用的KPC標(biāo)記。 ISO/TS16949： 2023 130 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 24. 方 法－ 樣 本 容量 ?這與需要監(jiān)控的產(chǎn)品的數(shù)量有關(guān)。 ISO/TS16949： 2023 134 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ISO/TS16949： 2023 132 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 26. 控制 方 法 ?在這一欄里填入用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品參數(shù)的方法，如 np圖等等。 ISO/TS16949： 2023 129 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 23. 方 法－ 評(píng) 價(jià)／ 測(cè) 量 技術(shù) ? 此欄將標(biāo)明用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品特性的檢驗(yàn)、測(cè)量或試驗(yàn)設(shè)備。 ISO/TS16949： 2023 126 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 20. 特性－ 工藝 ?在此輸入的是擬監(jiān)控的工藝參數(shù)，如機(jī)器速度、壓力、等等。這些條目可以填入如焊接、成型、涂裝等等。 ISO/TS16949： 2023 120 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 14. 其 它 批 準(zhǔn)／ 日 期－ 如 果 有 要求 的 話 ?如果顧客有此要求，這便是顧客指定的人員（除質(zhì)量和工程人員之外）必須在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來(lái)說(shuō)，簽署認(rèn)可控制計(jì)劃的必要性由QS 9000第二部分來(lái)規(guī)定，或是在合同的評(píng)審階段確定。 ISO/TS16949： 2023 115 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 9. 零件 名稱／ 描 述 ?這是產(chǎn)品的名稱或描述。 ISO/TS16949： 2023 113 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 7. 核心小組 ?這也就是橫向協(xié)調(diào)小組的成員。 ISO/TS16949： 2023 110 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 4. 日期（編 制 ） ?首次編制控制計(jì)劃的日期。三個(gè)階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間由顧客來(lái)界定。 ISO/TS16949： 2023 106 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 逐步說(shuō)明如何完成控制計(jì)劃。 ISO/TS16949： 2023 102 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 根據(jù) QS 9000以及產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃手冊(cè)的要求，共有三種類型的控制計(jì)劃： ? 1. 樣件 ? 2. 試生產(chǎn) ? 3. 生產(chǎn) ISO/TS16949： 2023 103 ISO/TS16949： 2023系列教材之九 控制計(jì)劃方法論 ? 樣件控制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件期間需核實(shí)的工藝流程和測(cè)量參數(shù)的文件。 ? 將檢查清單記錄在以下各頁(yè)上。 ISO/TS16949： 20