產(chǎn)業(yè)競爭分析與策略管理(文件)
【正文】 他 Stakeholders3/3/2023 20圖 41 休閒組織的三種利益關(guān)係人組織／活動(dòng)的利害關(guān)係人 — 受到經(jīng)營績效影響且會(huì)左右組織之經(jīng)營目標(biāo)組織之資本市場 利害關(guān)係人? 組織之股東? 組織之董事會(huì)成員? 金融組織? 保險(xiǎn)組織? 會(huì)計(jì)師／律師公會(huì)組織之產(chǎn)品／服務(wù)／活動(dòng)利害關(guān)係人? 顧客／消費(fèi)者? 供應(yīng)商／協(xié)力廠? 地方社區(qū)與居民? 公正／環(huán)保團(tuán)體? 國際／一般社會(huì)人士? 政府／公共部門? 勞工／社會(huì)團(tuán)體組織本身 之利害關(guān)係人? 組織之管理者? 組織之非管理者? 組織之正式員工? 組織之臨時(shí)契約員工? 組織之產(chǎn)業(yè)工會(huì)3/3/2023 21利害關(guān)係人與企業(yè)3/3/2023 22Stakeholder analysisWho matters, how muchl Customers, suppliers, owners, workers, munity groups, governmentl At core, strategic, or environmental levelsWhat matters, why and whenl What is at stake for the stakeholders? Why do they care? When and how might they act?l What is at stake for the firm? What are the likely impacts on the firm? Why? When?Response options l Cooperate, pete, coopt(現(xiàn)有成員 )將 ...選為新成員 。技能或?qū)I(yè)216。缺乏技能、專業(yè)或智慧資本216。能威脅企業(yè)營收與利潤成長的事件3/3/2023 44SWOT分析考量重點(diǎn)優(yōu)勢主要專業(yè)領(lǐng)域具有專業(yè)技能強(qiáng)有力財(cái)務(wù)背景市場領(lǐng)導(dǎo)者與廣大消費(fèi)群有能力獲取經(jīng)濟(jì)規(guī)模與學(xué)習(xí)曲線效果之利益專屬技術(shù) /專利較優(yōu)之智慧資本成本優(yōu)勢使用資訊技術(shù)能力服務(wù) /地理位置 /策略聯(lián)盟機(jī)會(huì)進(jìn)入新市場區(qū)隔擴(kuò)大產(chǎn)品線滿足較多顧客需求使用公司技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品使用資訊技術(shù)降低成本向上 /向下整合貿(mào)易障礙解除有能力滿足市場突發(fā)需求併購 /聯(lián)盟取得新技術(shù)新市場開放弱勢無明顯策略走向過時(shí)設(shè)備 /過多負(fù)債 /成本過高缺乏技能 /管理 /智慧資本整合電子商務(wù)能力產(chǎn)品線太窄品牌名聲不好缺乏行銷通路過多無法利用資產(chǎn)威脅新競爭者進(jìn)入替代品出現(xiàn)來自使用電子商務(wù)公司之競爭同業(yè)利潤壓縮技術(shù)改變市場成長趨緩匯率變動(dòng)與外國貿(mào)易政策改變顧客 /供應(yīng)商議價(jià)力量增加顧客品味改變新的規(guī)範(fàn)增加成本3/3/2023 45SWOT分析實(shí)務(wù)上的運(yùn)用註： 比較項(xiàng)目如下：? 市場 → 市場佔(zhàn)有率、行銷通路? 技術(shù) → 專利數(shù)、研發(fā)比例、 創(chuàng)新能力? 資源 → 資金、原料來源、設(shè)備來源、人才、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)? 生產(chǎn) → 產(chǎn)量、生產(chǎn)力、製程技術(shù)、成本結(jié)構(gòu)? 產(chǎn)品 → 品牌、價(jià)位、成本3/3/2023 46SWOT分析策略建議優(yōu)勢S1 S2 S3….劣勢機(jī)會(huì)威脅W1 W2 W3….O1O2O3...T1T2T3...公司內(nèi)部公司外部維持策略強(qiáng)化策略防禦策略避險(xiǎn)策略3/3/2023 47發(fā)展服務(wù)業(yè)的優(yōu)劣勢分析 優(yōu)勢 (Strength)基礎(chǔ)。營模式已形成我國發(fā)展服務(wù)業(yè)之最佳利基。 智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 認(rèn)知尚不足。3. 中國大陸目前仍處於資本市場初步發(fā)展階段，而我國產(chǎn)業(yè)之發(fā)展則已轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)，其間仍有一段相當(dāng)差距，我國應(yīng)拉大此種差距。4. 在全球化與國際化風(fēng)潮之下，國內(nèi)業(yè)者同時(shí)也面臨 國外大型業(yè)者 ，甚至是 國際性品牌 的 競爭 ，對於以中小型企業(yè)為主的臺灣服務(wù)業(yè)而言，國際市場的拓展更顯得困難。2. 中國大陸亦正快速發(fā)展其金融服務(wù)業(yè)及引進(jìn)其他服務(wù)業(yè) (如開放外資經(jīng)營國際物流中心及連鎖店，以及全盤參考引進(jìn)香港之物業(yè)管理制度等 )，導(dǎo)致我 臺商於當(dāng)?shù)刂?wù)需求 幾為他國獨(dú)佔(zhàn)。資料來源：經(jīng)建會(huì) 3/3/2023 48發(fā)展服務(wù)業(yè)的優(yōu)劣勢分析 (續(xù) ) 契機(jī) (Opportunity)1. 我國目前正處於產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，把握改革契機(jī)，建立勇於負(fù)責(zé)之決策機(jī)制，及早促成產(chǎn)業(yè)順利轉(zhuǎn)型，可創(chuàng)造龐大的商機(jī)。土地使用分區(qū)之嚴(yán)格管制 ，使業(yè)者或新業(yè)種在拓展選擇營業(yè)區(qū)位搶佔(zhàn)市場時(shí) 不確定性大增 ，導(dǎo)致 守法
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