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產(chǎn)業(yè)競爭分析與策略管理-展示頁

2025-02-21 20:43本頁面

　　

【正文】場採購酒類與客房用品採購客房用品採購食物採購食物前檯報(bào)到代客泊車吧檯的雞尾酒服務(wù)使用客房設(shè)施行李員送行李至房間餐廳飲食服務(wù)在房中收看付費(fèi)電影晚上休憩送早餐至房間打電話退房並付帳取車訂房前場維持資料庫3/3/2023 14圖 410 策略評(píng)估主觀性策略評(píng)估是否符合組織願(yuàn)景與使命政策？（組織管理、人力資源、設(shè)備、資金、原材料、行銷技術(shù) 、市場、設(shè)施環(huán)境、交通基礎(chǔ)建設(shè)等）是否具有意義與價(jià)值？、競爭環(huán)境、社會(huì)與政治情況是否可相匹配？是否能夠具備競爭優(yōu)勢？能否創(chuàng)造競爭優(yōu)勢？？？客觀性策略評(píng)估？？？？？？？案？評(píng)估修正或重新制定策略執(zhí)行NOOK3/3/2023 15產(chǎn)業(yè)分析相關(guān)理論與分析架構(gòu)Stakeholder Analysis利害關(guān)係人分析PEST(E)、 STEEP分析SWOT (SO,WO,ST,WT)機(jī)會(huì)威脅優(yōu)劣勢分析I/O產(chǎn)業(yè)組織之 (SCP)結(jié)構(gòu) 行為 (策略 )績效模型分析Five Forces Analysis五力分析ValueChain Analysis價(jià)值鏈分析Diamond Model國家競爭力分析鑽石模型Strategic Map策略地圖 (平衡計(jì)分卡 )3/3/2023 16Stakeholder Analysis利害關(guān)係人分析3/3/2023 17ORGANIZATIONAL STAKEHOLDERS3/3/2023 18Stakeholder Analysis利害關(guān)係人分析People or groups who have an interest, claim, or stake in how well the firm performsShareholders 股東Managers 管理者、經(jīng)理人Employees 員工Unions 工會(huì)Customers 顧客Suppliers 供應(yīng)商Government 政府General public 社會(huì)大眾Community 社區(qū)3/3/2023 19股東，管理者，員工，董事會(huì)的觀點(diǎn) ？1. 利潤最大化2. 股東財(cái)富最大化3. 市場佔(zhàn)有率4. 顧客忠誠度5. 員工滿意度6. 其他 Stakeholders3/3/2023 20圖 41 休閒組織的三種利益關(guān)係人組織／活動(dòng)的利害關(guān)係人 — 受到經(jīng)營績效影響且會(huì)左右組織之經(jīng)營目標(biāo)組織之資本市場利害關(guān)係人? 組織之股東? 組織之董事會(huì)成員? 金融組織? 保險(xiǎn)組織? 會(huì)計(jì)師／律師公會(huì)組織之產(chǎn)品／服務(wù)／活動(dòng)利害關(guān)係人? 顧客／消費(fèi)者? 供應(yīng)商／協(xié)力廠? 地方社區(qū)與居民? 公正／環(huán)保團(tuán)體? 國際／一般社會(huì)人士? 政府／公共部門? 勞工／社會(huì)團(tuán)體組織本身之利害關(guān)係人? 組織之管理者? 組織之非管理者? 組織之正式員工? 組織之臨時(shí)契約員工? 組織之產(chǎn)業(yè)工會(huì)3/3/2023 21利害關(guān)係人與企業(yè)3/3/2023 22Stakeholder analysisWho matters, how muchl Customers, suppliers, owners, workers, munity groups, governmentl At core, strategic, or environmental levelsWhat matters, why and whenl What is at stake for the stakeholders? Why do they care? When and how might they act?l What is at stake for the firm? What are the likely impacts on the firm? Why? When?Response options l Cooperate, pete, coopt(現(xiàn)有成員 )將 ...選為新成員。增補(bǔ) ...為新成員 , cut out...3/3/2023 23Environmental AnalysisPEST(PESTE) Analysis Framework3/3/2023 24942 休閒產(chǎn)業(yè)分析張弘宗3/3/2023 253/3/2023 26What is PEST Analysis?PEST analysis is very important environmental analysis tool that shou

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